全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州醫(yī)藥頻道：今年以來(lái)，豐縣藥監(jiān)局采取五項(xiàng)措施規(guī)范注冊(cè)登記窗口建設(shè)，努力提高窗口服務(wù)水平。
一是配強(qiáng)配齊工作人員。對(duì)工作人員的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、資格、思想作風(fēng)和業(yè)務(wù)能力提出了統(tǒng)一要求，確保窗口工作暢通快捷、運(yùn)轉(zhuǎn)有序。
二是強(qiáng)化功能設(shè)置。對(duì)窗口的職能設(shè)置、硬件設(shè)施和便民設(shè)施作了統(tǒng)一規(guī)范，要求窗口應(yīng)當(dāng)具備接待咨詢(xún)、字號(hào)名稱(chēng)核準(zhǔn)、企業(yè)登記、受理、核準(zhǔn)、打印、發(fā)照等功能；做到計(jì)算機(jī)配備人手一臺(tái)，營(yíng)業(yè)執(zhí)照和法律文書(shū)打印設(shè)備、咨詢(xún)電話(huà)等。
三是明確服務(wù)規(guī)范。要求窗口工作人員做到著裝規(guī)范、態(tài)度熱情，服務(wù)規(guī)范，按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，必須做到政策咨詢(xún)一次講清、表格資料一次發(fā)清、登記手續(xù)一次辦清。
四是切實(shí)提高工作效率。對(duì)各類(lèi)登記事項(xiàng)提出了當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)和限時(shí)辦結(jié)的工作要求；對(duì)重大招商引資項(xiàng)目、特殊緊急登記事宜，且材料齊全、符合法定形式的，通過(guò)“綠色通道”予以當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)發(fā)照；對(duì)登記申請(qǐng)材料齊全、符合法定形式，登記機(jī)關(guān)作出準(zhǔn)予登記決定的，除可以當(dāng)場(chǎng)登記發(fā)照的外，一律在五個(gè)工作日內(nèi)頒發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照或相關(guān)法律文書(shū)。
五是實(shí)行“陽(yáng)光政務(wù)”。在服務(wù)窗口醒目處，公示窗口工作人員的姓名、職務(wù)、職責(zé)和登記事項(xiàng)、登記依據(jù)、登記條件、辦事程序、辦事期限、提交材料目錄、登記收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)、申請(qǐng)書(shū)格式示范文本以及監(jiān)督舉報(bào)電話(huà)，實(shí)行“陽(yáng)光政務(wù)”。
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