全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州醫(yī)藥頻道：“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日，新沂市以“天天3·15”為活動(dòng)思路，推出了輿論宣傳、開通微信維權(quán)平臺(tái)、啟動(dòng)消費(fèi)維權(quán)志愿者聯(lián)盟、現(xiàn)場咨詢一系列相關(guān)活動(dòng)。
營造消費(fèi)維權(quán)宣傳氛圍
從3月10起，新沂市藥監(jiān)局工作人員走上街頭，深入商戶、景區(qū)等處，向廣大群眾宣傳法律法規(guī)、消費(fèi)維權(quán)、食品藥品安全等知識(shí)，得到群眾熱烈反響。據(jù)統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)共發(fā)放各類宣傳資料900余份。通過新沂市場監(jiān)管局網(wǎng)站、微信公眾號(hào)平臺(tái)上發(fā)布“3·15”消費(fèi)提示2期，就網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)購藥品等新興消費(fèi)渠道維權(quán)常識(shí)宣傳報(bào)道，進(jìn)一步提高社會(huì)對(duì)消費(fèi)維權(quán)的關(guān)注度，學(xué)會(huì)利用法律維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
開啟互聯(lián)網(wǎng)+消費(fèi)維權(quán)新模式
紀(jì)念3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)現(xiàn)場，新沂市民生工程“淮海掌上3·15”微信平臺(tái)舉行啟動(dòng)儀式。該平臺(tái)開啟了互聯(lián)網(wǎng)+消費(fèi)維權(quán)新模式，借助互聯(lián)網(wǎng)APP軟件的獨(dú)特優(yōu)勢，最大程度地讓消費(fèi)者通過APP客戶端實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上投訴咨詢、在線信息交流、實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)督、信息資源共享，從而最大限度為廣大消費(fèi)者提供更便捷、高效的服務(wù)。運(yùn)行兩個(gè)月以來，共受理了20余起投訴舉報(bào)，得到社會(huì)各界、尤其是年輕消費(fèi)者、商戶的肯定，全市有2000多人關(guān)注“淮海掌上3·15”hhzs315微信賬號(hào)，100多家商貿(mào)、房地產(chǎn)、汽車、保險(xiǎn)業(yè)、電商、食品、服務(wù)等領(lǐng)域有代表性的企業(yè)信息加入到該平臺(tái)。
新沂消費(fèi)維權(quán)志愿者聯(lián)盟啟動(dòng)
在發(fā)揮12331舉報(bào)熱線及街道、商場、企業(yè)等消費(fèi)投訴聯(lián)絡(luò)點(diǎn)、服務(wù)站作用的基礎(chǔ)上，組建由100名消費(fèi)維權(quán)志愿者參加的全市消費(fèi)維權(quán)志愿者聯(lián)盟，充實(shí)和強(qiáng)化維權(quán)調(diào)解力量，提高維權(quán)時(shí)效。同時(shí)，創(chuàng)建群眾消費(fèi)維權(quán)新渠道“新沂市放心消費(fèi)網(wǎng)站”，方便群眾維權(quán);健全企業(yè)信用信息公開制度，依法向社會(huì)提供信息查詢服務(wù);建立企業(yè)經(jīng)營異常名錄庫;建立健全全民信用動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)、守信激勵(lì)和懲戒機(jī)制，營造良好的市場交易秩序和社會(huì)信用環(huán)境。
現(xiàn)場普及消費(fèi)維權(quán)常識(shí)解疑答惑
在紀(jì)念活動(dòng)現(xiàn)場設(shè)立假冒偽劣產(chǎn)品展示臺(tái)、咨詢服務(wù)臺(tái)、投訴舉報(bào)臺(tái)和3·15宣傳展示板，工作人員現(xiàn)場向群眾講解假冒偽劣商品辨別知識(shí)、解答消費(fèi)者咨詢、宣傳消費(fèi)維權(quán)知識(shí)并受理消費(fèi)者投訴、舉報(bào)。假冒偽劣產(chǎn)品展示臺(tái)前異?；鸨罕娂娂娮呱锨皝碜稍儽孀R(shí)假冒偽劣產(chǎn)品的方法，認(rèn)真聽取工作人員的講解，對(duì)展示的假冒偽劣商品學(xué)習(xí)辨認(rèn)，很多群眾表示在活動(dòng)中學(xué)了知識(shí)、長了見識(shí)，以后在購買商品時(shí)會(huì)增強(qiáng)辨識(shí)假冒偽劣意識(shí)?；顒?dòng)中，共展示假冒偽劣樣品5個(gè)品種，發(fā)放以中消協(xié)年主題和消費(fèi)者投訴知識(shí)為主要內(nèi)容的宣傳材料500余份，同時(shí)接受消費(fèi)者咨詢200余人次。
徐州導(dǎo)醫(yī)熱線：0516-85707122
