全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州兒科頻道:因近期門診就診患兒急增,為積極應(yīng)對(duì)就診高峰,解決患者在就診過(guò)程中遇到的實(shí)際困難,創(chuàng)造“安心、順心、舒心”的醫(yī)療環(huán)境,自2016年11月28日起,徐州市兒童醫(yī)院團(tuán)委組織行政、后勤科室工作人員,到門診一樓二樓開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)。
志愿者們提供咨詢服務(wù)、就診指導(dǎo)和流程介紹、協(xié)助患者使用自助機(jī)完成查詢、打印檢查報(bào)告、發(fā)放院宣傳報(bào),有效地疏導(dǎo)患者就診,縮短等待時(shí)間,緩解門診壓力,方便患者就診,受到了患者的一致好評(píng),提升了醫(yī)院形象。
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