全程導醫(yī)網(wǎng) 徐州兒科頻道：為進一步提升護理管理人員和護理骨干的管理水平及臨床護士的服務能力，豐富護理人員的人文護理理念，1月15至16日，徐州市兒童醫(yī)院啟動了中國護理管理人才培養(yǎng)項目，并成功舉辦了“衛(wèi)生部中國護理管理人才培養(yǎng)項目”系列培訓課程的第一次培訓。徐州市護理學會夏靜理事長、徐州市兒童醫(yī)院曹華軍副院長、威高管理學院的王充院長出席開幕式，徐州市兒童醫(yī)院護理部蔡盈主任主持開幕，醫(yī)院全體護士長、各科室護理骨干共100余人參加了此次培訓。
伴隨著社會醫(yī)療需求水平的提高和護理工作任務的日益繁重，亟需提高科學化、專業(yè)化、精細化的護理管理水平，來適應護理人員的發(fā)展需求，并滿足護理人員不斷更新知識和理念、超越自我和追求卓越的愿望。多年來我院通過“請進來”、“送出去”等多種途徑培養(yǎng)護理人才，廣大護理人員充分把握機遇，積極主動地充實和武裝護理隊伍，并學以致用，將先進的知識、理念、技能用于工作中，并始終保持著積極進取的精神。此次中國護理管理人才培養(yǎng)項目培訓班共有18門課程。內(nèi)容涵蓋建設高效護理團隊、有效溝通及病患投訴處理、風險與危機管理等。計劃用18個月時間對我院護理管理人員進行系統(tǒng)的護理管理理論、管理能力培訓，旨在提高我院護理管理者的管理能力，推動護理管理上臺階，強化醫(yī)院的護理品牌建設。
此次授課的內(nèi)容為 《建設醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務體系的三步曲》及《情境領導》 。分別由威高管理學院的王充院長、管理培訓師陳曉淵老師進行授課。授課形式采用小組制，設有分組互動討論、護理管理經(jīng)典案例分析、情景模擬、視頻等多種方式，現(xiàn)場測試注重趣味性，為學員提供上臺發(fā)言，展示自我的機會，大大提高了學員的學習興趣和積極性。
首次培訓反響熱烈，提高了學員對管理知識的興趣，同時使學員將新的管理理念和技巧運用于工作中，管理護理團隊，充分調(diào)動護士的積極性，激發(fā)護士的工作熱情，提高整個護理團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力，提升臨床護士服務的能力，提高患兒及家長的滿意度，為患兒提供更優(yōu)質(zhì)的護理服務，為打造我院獨特的護理品牌而努力。
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