五一國際勞動節(jié)前夕,徐州市第一人民醫(yī)院又添新榮譽,該院眼防所驗光配鏡中心被江蘇省總工會授予“江蘇省工人先鋒號”榮譽稱號。
榮譽的取得,離不開徐州市第一人民醫(yī)院黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo),更離不開全體員工開拓進(jìn)取、奮發(fā)向上的不懈追求,他們充分展現(xiàn)了新時代江蘇職工立足新時代、擔(dān)當(dāng)新使命、展現(xiàn)新作為的精神風(fēng)貌。
來源:都市晨報
優(yōu)秀團(tuán)隊勇立行業(yè)潮頭
團(tuán)隊的凝聚力來自于優(yōu)秀的管理能力。徐州市第一人民醫(yī)院眼防所驗光配鏡中心組建于1991年,是一家從事醫(yī)學(xué)驗光、配鏡的專業(yè)機(jī)構(gòu)。中心依托市一院眼防所的強大技術(shù)支撐,形成了自身優(yōu)秀的團(tuán)隊力量。目前擁有驗配專業(yè)技術(shù)人員50余名,其中高級技師12人、技師2人、高級工20人、中級工11人,大專學(xué)歷以上45人,每年接待顧客達(dá)15萬余人次,為淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)廣大有配鏡需求的人提供了精準(zhǔn)、可靠、值得信賴的驗光配鏡服務(wù)。
作為淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)一家服務(wù)量大、專業(yè)技術(shù)精的眼鏡行業(yè)機(jī)構(gòu),市一院眼防所驗光配鏡中心在基層黨支部指導(dǎo)下,以黨建促發(fā)展,以思想促服務(wù),設(shè)置管理人才選拔機(jī)制,在職工隊伍中形成了精益求精、勇攀技術(shù)高峰,不懈努力、傳承技術(shù)精髓的光榮傳承,并由此形成持續(xù)發(fā)展的重要動力。
目前擔(dān)任江蘇省眼鏡協(xié)會常務(wù)副會長單位,并獲江蘇省誠信計量示范單位、徐州市青年文明號單位、徐州市重合同守信用單位等榮譽稱號。
“此次獲得‘江蘇省工人先鋒號’榮譽稱號,是對我們工作的肯定,更是對我們的鼓勵與鞭策,我們會繼續(xù)保持和發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),不斷奮發(fā)進(jìn)取,勇立行業(yè)潮頭。”該中心負(fù)責(zé)人說。
精益求精勇攀技術(shù)高峰
團(tuán)隊的先進(jìn)性來自于高超的技術(shù)優(yōu)勢。為使每一位員工都能成為“有特點、有專長、有潛力”的配鏡專家,驗配中心一直高度重視職工技能的培養(yǎng)和提升。多年來,組織選派職工外出參加驗光、定配方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn),定期聘請徐州市第一人民醫(yī)院眼科專家為職工開辦眼視光類業(yè)務(wù)講座,使職工在專業(yè)技術(shù)方面永遠(yuǎn)跟隨醫(yī)療導(dǎo)向和國內(nèi)技術(shù)發(fā)展的腳步。通過長期的相互學(xué)習(xí)、技能比拼,提高職工的整體素質(zhì),夯實自身競爭力,使中心始終在同行中保持領(lǐng)先的優(yōu)勢。
2010年至今,驗配中心連續(xù)四屆獲江蘇省眼鏡行業(yè)技能競賽團(tuán)體一等獎,多次代表江蘇省眼鏡行業(yè)參加全國眼鏡行業(yè)職業(yè)技能競賽;一名職工獲驗光個人全國第二名,被授予“全國技術(shù)能手”榮譽稱號;4名職工獲第七名、第九名、第十名、第十五名等優(yōu)異成績;多名職工獲“江蘇省輕工行業(yè)十大工匠”,江蘇省總工會“五一創(chuàng)新能手”“全國眼鏡行業(yè)技術(shù)能手”“江蘇省眼鏡行業(yè)著名驗光師·定配師”等榮譽稱號,受到同行的高度贊揚并得到社會各界人士的認(rèn)可。
非疫情期拍攝
爭做標(biāo)桿勇?lián)鷷r代使命
為切實履行“我為群眾辦實事”,樹立“一切以顧客為中心”的服務(wù)意識,作為淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)眼鏡驗配行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿,該中心積極開展各類義診、公益講座、服務(wù)百姓,真正把健康服務(wù)送到群眾身邊。
☆多年來,他們和徐州市殘疾兒童康復(fù)中心、徐州市特教學(xué)校合作開展《青少年眼保健知識講座》并進(jìn)行視力篩查;
☆組織黨員、業(yè)務(wù)骨干走進(jìn)各大社區(qū)為中老年人進(jìn)行視力檢查;
☆協(xié)助徐州市第一人民醫(yī)院開展眼病防治診療工作的篩查,為周邊百姓免費查視力,維修、清洗眼鏡等;
☆每年印發(fā)眼病防治宣傳冊上萬余份,就青少年視力保健相關(guān)問題開展健康宣傳、答疑解惑;
☆啟動流動驗光車,組織開展“下社區(qū)”“進(jìn)學(xué)校”“眼健康科普宣傳”等系列公益活動,每年為徐州市近20萬幼兒園及中小學(xué)生進(jìn)行近視防控篩查。
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為達(dá)到顧客滿意,在工作中,他們極為注重與顧客的溝通交流,凡事站在顧客的角度思考問題,“我們要努力為顧客提供個性化服務(wù),在無差異中求差異,用行動贏得顧客的信賴。”該中心負(fù)責(zé)人說。中心定期開展“文明服務(wù)月”活動,通過自查自糾,亮服務(wù)承諾,全面踐行文明禮貌用語,制訂并學(xué)習(xí)《眼鏡店管理制度》,開展服務(wù)亮點總結(jié)和服務(wù)明星評選。同時建立好售后服務(wù)群,高效率解決顧客各種問題。
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新冠肺炎疫情期間,驗配中心基本停業(yè),但中心職工積極為防疫工作獻(xiàn)計獻(xiàn)策,并通過各種渠道采購、收集各類防疫物資,向醫(yī)院一線重點科室捐贈醫(yī)用N95口罩1500個、護(hù)目鏡300個,并向就診患者免費發(fā)放酒精、免洗消毒液等,為疫情防控貢獻(xiàn)自己的一份力量。
“珍惜榮譽、保持本色,繼續(xù)發(fā)揮示范帶頭作用;廉虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁,切實擔(dān)負(fù)起新時代賦予的新使命”,這是市一院眼防所驗光配鏡中心全體職工獲得殊榮后的誓言,他們將把榮譽視作新的起點,繼續(xù)努力奮發(fā)、篤行不怠。
來源:都市晨報
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