全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州腫瘤網(wǎng)/腫瘤治療:8月19日,徐州市衛(wèi)生局行風(fēng)巡查組一行12名專家對醫(yī)院進(jìn)行貫徹落實《行風(fēng)建設(shè)63條》、市百姓辦事“零障礙”工程推進(jìn)會精神、市委曹新平書記關(guān)于“讓徐州百姓生活更有尊嚴(yán)”、“讓群眾看病不再求人”等指示要求進(jìn)行督導(dǎo)檢查。院領(lǐng)導(dǎo)班子成員及相關(guān)職能部門的同志參加了迎檢工作。
徐州腫瘤醫(yī)院黨委副書記程言安同志向巡查組介紹了醫(yī)院的現(xiàn)狀及行風(fēng)工作所取得的成效。專家組分八組分別就門診服務(wù)臺建設(shè)、公示制度的落實、診療環(huán)境管理、七大窗口服務(wù)管理、規(guī)范化、人性化服務(wù)、病區(qū)服務(wù)管理、行風(fēng)臺賬建設(shè)、職業(yè)道德教育、服務(wù)細(xì)節(jié)管理、醫(yī)德電子化考核、患者滿意度(門診、住院病人)調(diào)查、《中國醫(yī)德》考試、百姓就醫(yī)“零障礙”十大措施等方面進(jìn)行檢查、反饋。專家們對醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視行風(fēng)建設(shè),作為“一把手”工程,深入廣泛開展百姓辦事“零障礙”工作,注重為百姓辦事、服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)、細(xì)節(jié),為百姓提供更加規(guī)范、人性化的服務(wù)作出了不懈的努力,充分體現(xiàn)了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對為百姓辦事、為百姓服務(wù)的重視程度,體現(xiàn)了醫(yī)院管理的規(guī)范、職工愛院愛崗的主人翁精神及醫(yī)院的凝聚力,同時也指出了我們工作中存在的不足。市衛(wèi)生局行風(fēng)辦主任汪木林同志對專家組的反饋進(jìn)行了總結(jié)發(fā)言,并對我院行風(fēng)辦開展的院長代表制度、連續(xù)三年的“感動人物”評選活動等給予了充分肯定,對院行風(fēng)辦工作扎實有力、擅于管理、勇于管理提出表揚,同時就下一步行風(fēng)建設(shè)工作提出了具體要求。
徐州腫瘤醫(yī)院門診、住院病人問卷調(diào)查的滿意度分別為96.18%、98.21%,抽考25名職工《中國醫(yī)德》考試,平均成績97.27分。
程書記代表院黨委對專家們辛勤的工作表示衷心的感謝,對指出的問題,要求行風(fēng)辦認(rèn)真梳理,逐條抓好整改落實,以行風(fēng)巡查為契機,全面推進(jìn)行風(fēng)工作持續(xù)改進(jìn),以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓百姓就醫(yī)“無障礙”,不求人,看病有尊嚴(yán)、更滿意、更放心。
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