全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州兒童醫(yī)院/兒科頻道：徐州市兒童醫(yī)院秉承“一切為了兒童的健康”的服務(wù)宗旨，按照省市衛(wèi)計(jì)委《進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施方案》工作要求及全面實(shí)施醫(yī)改政策，多渠道收集患陪人員意見建議，提高醫(yī)療服務(wù)的文件精神，于12月8日上午，在西院一樓會(huì)議室召開了第四季度患陪人員座談會(huì)，會(huì)議由曹軍華副院長(zhǎng)主持，10余個(gè)相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人，全院各病區(qū)30余位患兒家長(zhǎng)代表共同參加。
市兒童醫(yī)院曹軍華副院長(zhǎng)介紹了醫(yī)院的概況及徐州市兒童醫(yī)院2015年改善醫(yī)療服務(wù)的舉措，并對(duì)各位患陪人員對(duì)醫(yī)院的信任和支持表示衷心的感謝，同時(shí)真誠(chéng)的邀請(qǐng)患陪人員在徐州市兒童醫(yī)院的就診感受多提寶貴意見建議?；寂闳藛T對(duì)就診環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療價(jià)格等涉及的各類問題積極發(fā)言，他們對(duì)徐州市兒童醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療技術(shù)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面給予了充分肯定，同時(shí)對(duì)醫(yī)保報(bào)銷問題、洗澡熱水供需不足、停車費(fèi)用、“掌上醫(yī)院”的使用等方面提出了建議。
針對(duì)患陪人員提出的意見和建議，相關(guān)的部門負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)給予了解釋和答復(fù)，個(gè)別不能現(xiàn)場(chǎng)解決的問題，徐州市兒童醫(yī)院承諾3-5個(gè)工作日協(xié)調(diào)解決并答復(fù)患陪人員。徐州市兒童醫(yī)院重視患兒的就醫(yī)感受，尊重患陪人員意見的做法，得到患兒家長(zhǎng)的高度認(rèn)可，同時(shí)進(jìn)一步提高了醫(yī)療服務(wù)水平。
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