徐州婦幼保健院門診部落實(shí)服務(wù)彈性工作制

　　全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 綜合消息：徐州婦幼保健院門診部主要從以下幾方面落實(shí)服務(wù)彈性工作制：

　　一是推行彈性工作制

　　各科室根據(jù)不同崗位的工作規(guī)律，彈性安排工作時(shí)間。為更好的滿足患者需求，大門診系統(tǒng)對(duì)各科室上崗的時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整。早晨7:00，導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、分診處、收費(fèi)掛號(hào)、B超室、輸液室的工作人員到崗;7:20婦科普通診室開診;7：45所有門診科室正常運(yùn)轉(zhuǎn)。高峰時(shí)段門診病人擁堵的狀況得到有效緩解。

　　二是合理調(diào)度工作人員

　　根據(jù)各崗具體特點(diǎn)，在大門診范圍內(nèi)，合理調(diào)度工作人員。夏季嬰兒洗澡明顯減少，工作量不飽和，抽調(diào)洗澡間工作人員，充實(shí)采血室、宮頸疾病診治中心、大廳服務(wù)臺(tái)等，有效緩解了上述科室(處)的工作壓力。

　　三是努力提高工作效率

　　檢驗(yàn)科改進(jìn)簡化工作流程，化驗(yàn)單發(fā)放由一天2次，改為一天4次，大大提高了報(bào)告的及時(shí)率，減少了病人等候時(shí)間;一站式服務(wù)臺(tái)在中午和下午下班后，延長發(fā)放報(bào)告單的時(shí)間，方便下班后來取檢查結(jié)果的病人。

　　四是督促落實(shí)按時(shí)開診

　　每天早晨許多空腹來院檢查的孕婦等待開單、交費(fèi)、檢查，此時(shí)正值病房醫(yī)生查房，難以及時(shí)出診，形成較大的分診壓力。針對(duì)這個(gè)現(xiàn)象，門診部組織產(chǎn)科人員研究診療環(huán)節(jié)，改進(jìn)了醫(yī)生們的工作習(xí)慣，按時(shí)到位開診。同時(shí)對(duì)需要做葡萄糖耐量篩查的孕婦，提前開單繳費(fèi)、取好葡萄糖，指導(dǎo)如何服用，使她們下次就診時(shí)直接去檢驗(yàn)科抽血化驗(yàn)，避免了長時(shí)間空腹等待。

　　檢驗(yàn)科積極克服困難，將44項(xiàng)驗(yàn)血檢查項(xiàng)目，整合在一張申請(qǐng)單上，改變了由原來要開多張申請(qǐng)單為一張申請(qǐng)單，從而減少了醫(yī)生大量的開單時(shí)間，把有效時(shí)間還給病人。