全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州醫(yī)保信息：根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于延長(zhǎng)2020年春節(jié)假期的通知》，春節(jié)假期延遲至2020年2月2日，市醫(yī)保中心將于2020年2月3日(大年初十，星期一)起正常對(duì)外辦公。
當(dāng)前，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情仍然嚴(yán)峻，市醫(yī)保中心作為人員較為密集的公共場(chǎng)所，是疫情防控的重點(diǎn)區(qū)域。為有效防范交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)參保群眾身體健康和生命安全，在春節(jié)假期過(guò)后，建議準(zhǔn)備前來(lái)辦事的廣大參保群眾盡量選擇“徐州醫(yī)療保險(xiǎn)”微信服務(wù)號(hào)、徐州市醫(yī)療保障局官網(wǎng)、“徐州人社”APP等“非接觸式”的線上辦理途徑，徐州市醫(yī)保中心服務(wù)大廳經(jīng)辦的醫(yī)療、生育、照護(hù)保險(xiǎn)的所有申請(qǐng)業(yè)務(wù)，請(qǐng)盡量網(wǎng)上申請(qǐng)辦理，減少赴實(shí)體窗口現(xiàn)場(chǎng)次數(shù)，最大程度實(shí)現(xiàn)“不見(jiàn)面”辦事，降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。
目前網(wǎng)上咨詢查詢以及業(yè)務(wù)申辦途徑如下：
徐州醫(yī)療保險(xiǎn)微信服務(wù)號(hào)
徐州醫(yī)療保險(xiǎn)咨詢查詢類：
1.定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)查詢2.醫(yī)保目錄查詢3.生育待遇查詢4.醫(yī)?；?dòng)：進(jìn)入“咨詢互動(dòng)”進(jìn)行政策業(yè)務(wù)咨詢，可以輸入關(guān)鍵字查詢，也可以直接向客服提問(wèn)，您將會(huì)收到回復(fù)提醒。
業(yè)務(wù)辦理類
1.零星報(bào)銷預(yù)審核
2.基本照護(hù)保險(xiǎn)失能鑒定申請(qǐng)
以上兩項(xiàng)業(yè)務(wù)可以通過(guò)微信服務(wù)號(hào)先進(jìn)行預(yù)審核，審核通過(guò)后，將材料郵寄到：江蘇省徐州市泉山區(qū)王陵路72號(hào)徐州醫(yī)保中心綜合業(yè)務(wù)科(收)電話：0516-85805026。
3.異地就醫(yī)備案、注銷申請(qǐng)，網(wǎng)上審核通過(guò)即可。
徐州市醫(yī)療保障局官網(wǎng)
網(wǎng)址：http://ybj.xz.gov.cn/
1.醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶收入和余額查詢
2.職工補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)和居民大病保險(xiǎn)查詢
3.門診特定項(xiàng)目和門診慢性病鑒定結(jié)果查詢
徐州人社APP
1.查詢個(gè)人參保信息(個(gè)人編號(hào))
2.查詢醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶收支及余額
3.查詢異地就醫(yī)人員零星報(bào)銷進(jìn)度
4.異地就醫(yī)備案申請(qǐng)
此外，參保群眾還可以就近到社區(qū)服務(wù)中心查詢或辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
社區(qū)服務(wù)中心窗口可辦理：
門慢門特人員選擇或更改定點(diǎn)醫(yī)院。
社區(qū)服務(wù)中心自助查詢機(jī)：
1.查詢門慢門特待遇
2.查詢醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶收支信息和消費(fèi)明細(xì)。
附：醫(yī)保中心各業(yè)務(wù)科室電話(工作時(shí)間可撥打)
綜合業(yè)務(wù)科：85805026
異地就醫(yī)科：85808867
居民醫(yī)?？疲?5805830
生育保險(xiǎn)科：85809161
照護(hù)保險(xiǎn)科：85802928
基金結(jié)算科：85805876
醫(yī)療服務(wù)管理科：85805815
最后呼吁參保人員：請(qǐng)盡量減少外出和聚集性活動(dòng)，避免到人群密集、生鮮市場(chǎng)等場(chǎng)所，堅(jiān)信在黨中央國(guó)務(wù)院、省委省政府、市委市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全市人民齊心協(xié)力、群防群控，就一定能夠打贏這場(chǎng)疫情防控的“人民戰(zhàn)爭(zhēng)”!
