全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州醫(yī)保信息：
1、為什么申領(lǐng)社?？ê箝L(zhǎng)期未領(lǐng)取到卡?
徐州市發(fā)行的社?？ㄊ怯墒∪松鐝d統(tǒng)一制作并加載銀行借記卡功能的IC卡。社?？ǖ闹谱鳝h(huán)節(jié)較多，涉及人社、公安、銀行、制卡廠商等多個(gè)部門，對(duì)參保人信息的正確性、一致性要求較高，制卡周期較長(zhǎng)。
申領(lǐng)社保卡后長(zhǎng)期領(lǐng)取不到卡的原因：一是制卡信息不正確，如照片不符合制卡標(biāo)準(zhǔn)要求、個(gè)人信息有誤等。二是銀行開(kāi)戶不成功，主要是制卡信息和銀行已有開(kāi)戶信息不一致不能通過(guò)核查。目前已采取通知當(dāng)事人現(xiàn)場(chǎng)更正信息等多種方式解決處理。
社?？ㄖ瓶ㄟM(jìn)度查詢可撥打電話0516-12333，也可登錄徐州市社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)查詢，網(wǎng)址為：http://www.jsxz.hrss.gov.cn/cardindex.do。
2、社保臨時(shí)卡有哪些功能?有效期限是多長(zhǎng)?
社保臨時(shí)卡只具有醫(yī)療保險(xiǎn)功能，可持臨時(shí)卡在全市范圍內(nèi)的定點(diǎn)醫(yī)院和定點(diǎn)藥店就醫(yī)、購(gòu)藥和結(jié)算費(fèi)用。
臨時(shí)卡有效期限為180天，180天后臨時(shí)卡失效。如果想繼續(xù)使用，可持臨時(shí)卡和身份證件到申領(lǐng)臨時(shí)卡的社保卡綜合服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理延期手續(xù)，自辦理延期手續(xù)起180天內(nèi)臨時(shí)卡可繼續(xù)使用。
3、異地就醫(yī)人員如何申領(lǐng)社?？?
異地就醫(yī)人員是指在外地參保且在我市居住或轉(zhuǎn)到我市就醫(yī)的人員。
異地就醫(yī)人員需到參保地申領(lǐng)社?？?，領(lǐng)取社保卡后需到徐州市醫(yī)療保險(xiǎn)基金管理中心辦理異地就醫(yī)相關(guān)手續(xù)。
如在外地沒(méi)有領(lǐng)取社保卡又需在我市就醫(yī)的，到徐州市醫(yī)療保險(xiǎn)基金管理中心辦理異地就醫(yī)相關(guān)手續(xù)后。持異地就醫(yī)相關(guān)證明及有效身份證件到社?？ňC合服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理社保臨時(shí)卡申領(lǐng)手續(xù)，使用社?？ㄅR時(shí)卡就醫(yī)。
4、社?？ú荒苷Ｊ褂玫?，該如何處理?
社保卡不能正常使用主要存在以下三種原因：
社?？ū旧?yè)p壞：由于磨損、電磁輻射等原因?qū)е律绫？ㄐ酒瑩p壞，請(qǐng)持社?？坝行矸葑C件至社保卡綜合服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理?yè)Q卡業(yè)務(wù)。
卡處于掛失狀態(tài)：掛失分為臨時(shí)掛失和正式掛失。臨時(shí)掛失有效期限為7天，7天后自動(dòng)解掛。正式掛失只能到社?？嫠竞献縻y行的網(wǎng)點(diǎn)辦理，正式掛失不能解掛，正式掛失后請(qǐng)到社?？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理補(bǔ)卡手續(xù)。
欠費(fèi)、停保、處于待遇享受等待期等：由于欠費(fèi)、停保、處于待遇享受等待期等原因造成的社?？ú荒苷Ｊ褂玫模芍码?2333人社服務(wù)電話查詢?cè)?，并根?jù)具體原因到人社對(duì)應(yīng)部門辦理相應(yīng)手續(xù)。
5、社保卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可以辦理哪些業(yè)務(wù)?
社?？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)分為兩大類：社保卡申領(lǐng)發(fā)放點(diǎn)、社保卡綜合服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
分布在全市各社區(qū)、街道辦事處的社?？ㄉ觐I(lǐng)發(fā)放點(diǎn)可以辦理的業(yè)務(wù)包括：社?？ㄉ觐I(lǐng)、指紋采集、社?？òl(fā)放、社保功能密碼修改業(yè)務(wù)。
社?？ňC合服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可以辦理的業(yè)務(wù)包括：社保卡申領(lǐng)、指紋采集、社保卡發(fā)放、社保功能密碼修改、補(bǔ)卡、換卡、社保功能注銷、臨時(shí)掛失、社保臨時(shí)卡申領(lǐng)與歸還各項(xiàng)業(yè)務(wù)。社?？ňC合服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)地址如下：
社?？ňC合服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、地 址
徐州市社會(huì)保障卡服務(wù)大廳 西安南路122-2號(hào)一層南大廳
鼓樓區(qū)行政服務(wù)中心 風(fēng)尚路1號(hào)(鼓樓區(qū)行政服務(wù)中心一樓)
云龍區(qū)社區(qū)服務(wù)中心大廳 和平大道66號(hào)(云龍區(qū)政府辦公大樓東側(cè))
賈汪區(qū)行政服務(wù)中心 賈汪區(qū)山水大道1號(hào)(賈汪區(qū)行政服務(wù)中心一樓)
徐州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)社會(huì)保障服務(wù)中心 蟠桃山路15號(hào)(社保大廈1樓)
銅山區(qū)創(chuàng)業(yè)大廈 銅山區(qū)政府會(huì)議中心東隔壁(創(chuàng)業(yè)大廈1樓)
豐縣社會(huì)保障卡服務(wù)大廳 豐縣工農(nóng)路3021號(hào)(人社局大門北側(cè))
沛縣社會(huì)保障卡管理服務(wù)中心 沛縣湯沐中路12號(hào)
沛縣政務(wù)服務(wù)中心 沛縣漢邦路5號(hào)(沛縣政務(wù)服務(wù)中心西二樓)
睢寧縣社會(huì)保障卡服務(wù)大廳 睢寧縣八一東路5號(hào)
邳州市創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)中心 建設(shè)北路5號(hào)(通城廣場(chǎng)北200米)
新沂市社會(huì)保障卡管理辦公室 花廳東路6號(hào)，新苑小區(qū)南門，老干部局對(duì)面
徐州導(dǎo)醫(yī)熱線：0516-85707122
