全程導醫(yī)網(wǎng) 徐州醫(yī)保信息：7月14日上午，徐州市人社局在新城區(qū)徐州報業(yè)傳媒大廈舉行新聞發(fā)布會，介紹市民關注的社?？ㄐ畔⒉杉?、發(fā)放以及應用事項等內容。
社保卡的全稱是“中華人民共和國社會保障卡”(簡稱“社?？?rdquo;)，是由人力資源和社會保障部統(tǒng)一規(guī)劃，面向社會公眾發(fā)行，主要應用于人力資源和社會保障各項業(yè)務領域的集成電路卡(IC卡)，是辦理各項社會保障業(yè)務、申領各項社保待遇、醫(yī)保就醫(yī)和結算等通用的電子憑證。
我市社?？ú杉?86萬人
我市從2012年開始采集參保人員信息并陸續(xù)發(fā)卡，截至2015年6月30日，采集信息386萬人，其中城鎮(zhèn)職工和居民189萬人，農(nóng)村居民199萬人。報送江蘇省人力資源和社會保障廳制卡數(shù)據(jù)365萬人，其中城鎮(zhèn)職工和居民165萬人，農(nóng)村居民199萬人。目前，制成卡299萬張，其中城鎮(zhèn)職工和居民111萬張，農(nóng)村居民188萬張。
市人社局社?？ü芾磙k公室提醒，目前，還沒有采集社保卡信息的市民,可以到就近的街道辦事處或社區(qū)采集信息。市區(qū)各區(qū)、街道辦事處均設有申辦采集服務點，每個街道辦事處也選擇了部分社區(qū)設立了申辦采集服務點。
社?？I取采取在哪采集信息、在哪領取的原則，持本人身份證、取卡憑證到本人采集信息服務點領取社?？ā?/p>
農(nóng)村參保人員采取先制卡后申領的原則，參保人在接到領卡通知后直接到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村的勞動保障服務站領取。
社保功能應用多
我市發(fā)行的社保卡，是由江蘇省人社廳統(tǒng)一制作，并加載金融功能的集成電路卡，同時具有銀行借記卡的一切功能。其他主要功能包括：
一是持卡就醫(yī)、購藥和結算。社?？▽⑷〈t(yī)?？ǎ挚ㄈ藨{社?？稍谌蟹秶鷥鹊亩c醫(yī)院和定點藥店就醫(yī)、購藥和結算費用。
二是領取社保待遇。各項社保待遇如社保補貼、醫(yī)保報銷、養(yǎng)老金、失業(yè)金等通過社?？ㄖ屑虞d的個人銀行結算賬戶(借記卡)統(tǒng)一發(fā)放，參保人員可到銀行網(wǎng)點憑社保卡領取。
三是憑卡繳費。參加社保人員可使用社?？ㄖ屑虞d的個人銀行結算賬戶作為社保費繳費賬戶;參保人員可以一次性向社?？ㄖ械你y行賬戶存入現(xiàn)金，由銀行定期代扣代繳。
四是人力資源和社會保障各項事務的辦理和查詢。憑社?？赊k理參保、就業(yè)、失業(yè)、求職登記，工傷認定、勞動能力鑒定、職業(yè)資格鑒定申請等，憑卡可以通過服務網(wǎng)點、網(wǎng)站、自助查詢機、12333咨詢電話查詢個人的基本信息和養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等繳費情況及待遇享受情況。
除了上述功能外，社?？ㄟ€具有諸多自助服務渠道。關注徐州人社公共服務微信平臺(微信號：jsxzhrss)，通過綁定社?？ㄟM行身份驗證，可查詢社保參保繳費、個人醫(yī)療消費、定點醫(yī)療機構、社?？⊕焓У刃畔ⅲ⒖稍诰€辦理社保業(yè)務。
同時，持社?？ㄔ诟鱾€區(qū)、辦事處設置的人社自助服務終端，可以辦理社保繳費、查詢個人信息，部分業(yè)務的自助辦理等。
關于社?？ǖ乃膫€問題
問：有市民反映，社保信息已經(jīng)采集半年多，為什么還沒發(fā)卡?
答：正常情況下，參保人在申領社保卡6個月后即可持身份證、取卡憑證到本人的信息采集點領取社?？?。
社?？ㄓ山K省人社廳委托制卡商統(tǒng)一制作，前一時期，全省各市報送制卡信息較為集中，致使社保卡制作周期延長。目前，制卡高峰期基本過去，以后會如期發(fā)卡。另外，每張社保卡都需要關聯(lián)一張銀行卡號，由于部分參保人員的參保信息錯誤或者是銀行的留存信息錯誤導致銀行開戶失敗，目前，此類人員達2.4萬人。市人社部門正和各個銀行進行溝通協(xié)調，及時反饋錯誤信息，第一時間通知參保群眾修改信息。
問：卡丟了怎么辦?怎么掛失、補卡?
答：社?？▉G失的應立即辦理掛失業(yè)務，可以通過以下渠道辦理掛失業(yè)務：一是通過徐州人社公共服務微信平臺掛失;二是自動語音電話掛失，撥打24小時掛失服務電話68605505掛失，根據(jù)語音提示，申請掛失;三是互聯(lián)網(wǎng)掛失，登錄徐州人力資源和社會保障網(wǎng)社?？ǚ枕撁妫鶕?jù)提示操作;四是人工電話掛失，撥打12333電話申請掛失，需提供本人身份證、姓名、聯(lián)系電話等信息，服務時間為正常工作日時間;五是經(jīng)辦網(wǎng)點掛失，可以到市、縣(市)、區(qū)社保卡服務網(wǎng)點辦理掛失，服務時間為正常工作時間。
以上方式是社?？ǖ纳绫９δ軖焓В行谙逓?天，7天后自動解掛。因此掛失后應及時辦理正式掛失。正式掛失需要持本人有效身份證，到社?？耸镜暮献縻y行服務網(wǎng)點辦理。
辦理正式掛失以后，持銀行的掛失業(yè)務單據(jù)和身份證到社?？ňC合服務網(wǎng)點辦理補卡手續(xù)。
問：暫未領到社保卡，同時醫(yī)保卡丟失的參保人員怎么辦?
答：暫時未領取到社?？ㄍ瑫r醫(yī)?？▉G失的人員可以到社?？ňC合服務網(wǎng)點申領社保臨時卡。社保臨時卡只具有醫(yī)療保險功能，可持臨時卡在全市范圍內的定點醫(yī)院和定點藥店就醫(yī)、購藥和結算費用。臨時卡有效期限為180天，180天后臨時卡失效。如果想繼續(xù)使用，可持臨時卡和有效身份證件到原領取臨時卡的社保卡綜合服務網(wǎng)點辦理延期手續(xù)，自辦理延期手續(xù)起180天內臨時卡可繼續(xù)使用。
問：社?？ú荒苷Ｊ褂?，該如何處理?
答：社?？ú荒苷Ｊ褂弥饕嬖谝韵氯N原因：一是社保卡本身損壞，持社?？坝行矸葑C件至社保卡服務網(wǎng)點辦理換卡業(yè)務。二是卡處于掛失狀態(tài)，掛失分為臨時掛失和正式掛失。臨時掛失有效期限為7天，7天后自動解掛。正式掛失只能到社?？嫠竞献縻y行的網(wǎng)點辦理。三是欠費、停保、處于待遇享受等待期等，由于欠費、停保、處于待遇享受等待期等原因造成的社保卡不能正常使用的，可以咨詢相關業(yè)務部門并按其規(guī)定辦理相應手續(xù)。
徐州醫(yī)保咨詢熱線：0516-85707122
