11月2日下午，該院門診部組織召開了門診工作會議，分管院長曹軍華出席會議并講話，臨床、醫(yī)技、護(hù)理、藥劑、財(cái)務(wù)等科室主任及護(hù)士長參加會議。
會議由門診部季強(qiáng)主任主持，季強(qiáng)主任就提高門診服務(wù)、優(yōu)化服務(wù)流程、提高門診醫(yī)療質(zhì)量等幾個(gè)方面對近期的門診工作進(jìn)行了總結(jié)。曹軍華副院長在會上作重要講話，他首先肯定了近期門急診工作，強(qiáng)調(diào)隨著我院規(guī)模不斷擴(kuò)大，門診病人持續(xù)增長，經(jīng)過大家共同努力，門診服務(wù)質(zhì)量逐步提高。指出“以人為本”是提高門診服務(wù)質(zhì)量的根本途徑，提出了四個(gè)提倡：提倡人文服務(wù)、提倡親情服務(wù)、提倡誠信服務(wù)、提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)，針對如何貫徹衛(wèi)生部“三好一滿意”工作作出了指示，要求積極推行門診服務(wù)人性化、無障礙化服務(wù)，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)模式，努力打造淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)一流門診服務(wù)，并對下一階段工作作了重要部署。
最后，季強(qiáng)主任做會議總結(jié)，要求門診各科室齊心協(xié)力，始終樹立以病人為中心的服務(wù)理念，把提高門診服務(wù)質(zhì)量工作作為一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工作抓實(shí)抓好。
