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            良藥迅速送達(dá)——徐州市中醫(yī)院中藥快遞解除患者候藥之苦受青睞

              全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州中醫(yī)頻道:“付了錢就可以在家坐等中藥送上門,這項(xiàng)便民服務(wù)好!”3月12日,候先生為徐州市中醫(yī)院推出的中藥快遞便民服務(wù)措施連連點(diǎn)贊。

              為方便患者取藥,減少等待時(shí)間,徐州市中醫(yī)院與中國郵政徐州分公司合作,提供駐點(diǎn)寄遞中藥服務(wù)?;颊呔驮\后,只要到醫(yī)院設(shè)置的中藥快遞辦理臺填寫送藥地址、聯(lián)系電話等信息,就可以像網(wǎng)上購物一樣,安心在家坐等EMS快遞人員在最短時(shí)間內(nèi)通過物流網(wǎng)絡(luò),將中藥送貨上門,免去了候藥之苦。

              市中醫(yī)院中藥房業(yè)務(wù)非常繁忙,以前很多患者取藥往往要耗時(shí)等待。但是,調(diào)配中藥又是一項(xiàng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?ldquo;慢工細(xì)活”,中藥師不可能在短時(shí)間內(nèi)將中藥配好。每一帖中藥的調(diào)劑都必須經(jīng)過審方、稱量、調(diào)配、核對等步驟,才能交到病人的手中。代煎中藥相比配藥更為費(fèi)時(shí),遇到量大時(shí)當(dāng)天不能取,患者需第二天才能拿到藥。

              為了縮短患者取藥的等待時(shí)間,醫(yī)院一方面補(bǔ)充專業(yè)人才,另一方面努力在服務(wù)上下功夫。這次,與中國郵政徐州分公司合作開展寄遞服務(wù),就是為了讓“良藥不再苦等”。

              據(jù)悉,為確?;颊哂盟幇踩?,該院還推出了一系列保障措施,在EMS柜臺交方之前,先由專業(yè)藥師審核藥方,向患者交代服藥的注意事項(xiàng)后,才能進(jìn)入配送環(huán)節(jié)。整個(gè)過程層層確認(rèn)、把關(guān)、核對,確保無誤后才打包、發(fā)貨。

              為使代煎中藥安全準(zhǔn)確地送達(dá)患者的手中,快遞公司將使用專用中藥運(yùn)送車輛和中藥快遞專用紙箱,最大程度保障代煎中藥的品質(zhì)。同時(shí)EMS會根據(jù)配送的路程以及當(dāng)天的氣溫,對代煎中藥采取冷藏措施,以確保藥品質(zhì)量,讓患者放心。據(jù)介紹,正常情況下,當(dāng)日下午4點(diǎn)前辦理寄遞手續(xù)的中藥飲片和中午12點(diǎn)前辦理寄遞手續(xù)的代煎中藥,當(dāng)日即可送達(dá)指定地點(diǎn)。即使是中午12點(diǎn)后辦理寄遞手續(xù)的代煎中藥,最晚次日也能送到病人手中。除了中藥、代煎藥之外,其他藥品、檢驗(yàn)檢查報(bào)告單、體檢報(bào)告以及患者或家屬的一般個(gè)人用品,都可以直接在醫(yī)院辦理速遞。

              徐州導(dǎo)醫(yī)熱線:0516-85707122

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