據(jù)新華社杭州６月２８日電（沈嘉）浙江省衛(wèi)生廳日前轉(zhuǎn)發(fā)了《衛(wèi)生部關(guān)于印發(fā)在全國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)的實(shí)施方案的通知》，要求全省醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員在執(zhí)業(yè)時(shí)都必須向病人作出鄭重承諾，并將承諾內(nèi)容印成卡片，在患者就診時(shí)主動(dòng)向患者發(fā)放，接受群眾監(jiān)督。
《通知》要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立三級(jí)承諾機(jī)制，制定醫(yī)務(wù)人員與患者雙向承諾協(xié)議書，層層簽定責(zé)任書。醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須主動(dòng)聯(lián)系新聞媒體，將承諾內(nèi)容向社會(huì)公布，并在本單位醒目處設(shè)置標(biāo)牌；而科室對(duì)醫(yī)院的承諾內(nèi)容公開上墻，醫(yī)務(wù)人員對(duì)科室的承諾必須形成承諾卡，并記錄在案。據(jù)悉，省衛(wèi)生廳已經(jīng)制定了相關(guān)考核驗(yàn)收方案，并將對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)承諾工作隨時(shí)進(jìn)行檢查驗(yàn)收。而驗(yàn)收結(jié)果要還將排出名次，逐級(jí)上報(bào)的同時(shí)還將向社會(huì)公開。
據(jù)了解，醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員的承諾內(nèi)容非常廣泛，包括拒絕接受患者及其親友饋贈(zèng)的“紅包”、物品；對(duì)患者饋贈(zèng)的錢物當(dāng)時(shí)難以拒絕的，２４小時(shí)內(nèi)上交本單位指定部門；拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、一次性衛(wèi)材、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當(dāng)利益；發(fā)現(xiàn)企業(yè)或推銷人員有上述行為的立即通報(bào)有關(guān)部門；介紹病人到其它單位檢查、治療、購(gòu)買藥品，或介紹他人購(gòu)買醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械等，拒絕收取回扣或提成；執(zhí)行醫(yī)務(wù)公開、價(jià)格和收費(fèi)公示制度，尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)；執(zhí)行患者住院＂一日清單制＂，不分解收費(fèi)，不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不自立項(xiàng)目收費(fèi)等等。?
據(jù)了解，多家在杭的省級(jí)及市級(jí)醫(yī)院目前已經(jīng)全面推出了服務(wù)承諾制，在掛號(hào)大廳、病區(qū)走廊等處設(shè)置了醫(yī)院承諾內(nèi)容，有的醫(yī)院還將承諾內(nèi)容制成了小卡片放在門診科室的診察桌上，隨時(shí)隨地接受患者的監(jiān)督。
《通知》要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立三級(jí)承諾機(jī)制，制定醫(yī)務(wù)人員與患者雙向承諾協(xié)議書，層層簽定責(zé)任書。醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須主動(dòng)聯(lián)系新聞媒體，將承諾內(nèi)容向社會(huì)公布，并在本單位醒目處設(shè)置標(biāo)牌；而科室對(duì)醫(yī)院的承諾內(nèi)容公開上墻，醫(yī)務(wù)人員對(duì)科室的承諾必須形成承諾卡，并記錄在案。據(jù)悉，省衛(wèi)生廳已經(jīng)制定了相關(guān)考核驗(yàn)收方案，并將對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)承諾工作隨時(shí)進(jìn)行檢查驗(yàn)收。而驗(yàn)收結(jié)果要還將排出名次，逐級(jí)上報(bào)的同時(shí)還將向社會(huì)公開。
據(jù)了解，醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員的承諾內(nèi)容非常廣泛，包括拒絕接受患者及其親友饋贈(zèng)的“紅包”、物品；對(duì)患者饋贈(zèng)的錢物當(dāng)時(shí)難以拒絕的，２４小時(shí)內(nèi)上交本單位指定部門；拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、一次性衛(wèi)材、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當(dāng)利益；發(fā)現(xiàn)企業(yè)或推銷人員有上述行為的立即通報(bào)有關(guān)部門；介紹病人到其它單位檢查、治療、購(gòu)買藥品，或介紹他人購(gòu)買醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械等，拒絕收取回扣或提成；執(zhí)行醫(yī)務(wù)公開、價(jià)格和收費(fèi)公示制度，尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)；執(zhí)行患者住院＂一日清單制＂，不分解收費(fèi)，不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不自立項(xiàng)目收費(fèi)等等。?
據(jù)了解，多家在杭的省級(jí)及市級(jí)醫(yī)院目前已經(jīng)全面推出了服務(wù)承諾制，在掛號(hào)大廳、病區(qū)走廊等處設(shè)置了醫(yī)院承諾內(nèi)容，有的醫(yī)院還將承諾內(nèi)容制成了小卡片放在門診科室的診察桌上，隨時(shí)隨地接受患者的監(jiān)督。
