全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州醫(yī)藥頻道:對于“餓了么”上的部分涉嫌無證照經(jīng)營的餐飲企業(yè),市食藥監(jiān)局相關(guān)負責(zé)人表示已對此情況展開調(diào)查。昨日上午,成都商報記者向市食藥監(jiān)局相關(guān)負責(zé)人提供了部分涉嫌無照經(jīng)營的餐飲企業(yè)名單。該負責(zé)人稱,將著手對這些餐飲企業(yè)進行調(diào)查。“具體情況要進行調(diào)查后,再進行處理。”該負責(zé)人稱,下一步,將依照相關(guān)法律法規(guī),在調(diào)查后對存在無照經(jīng)營的餐飲企業(yè)進行監(jiān)管、查處。
網(wǎng)上看似“高大上”的點餐,網(wǎng)下卻是沒有任何證照、衛(wèi)生條件堪憂的“黑作坊”。昨日,成都商報獨家報道網(wǎng)絡(luò)點餐平臺“餓了么”上存在部分涉嫌無證照經(jīng)營的餐飲企業(yè),引發(fā)廣泛關(guān)注。昨日,成都商報記者發(fā)現(xiàn),被曝光的一家“黑作坊”——“食在行醬豬手”已從“餓了么”點餐網(wǎng)絡(luò)平臺下線,而這家沒有任何證照的餐館也已關(guān)門停業(yè)。
“黑作坊”關(guān)門停業(yè) 網(wǎng)店也已下線
雙橋南二街一處老舊小區(qū)內(nèi),一家名叫“食在行醬豬手”的餐館隱藏在居民樓內(nèi)。餐館沒有桌椅,過道改造成廚房,煮熟的萵筍片直接倒入塑料(8460, 5.00, 0.06%)筐,衛(wèi)生條件堪憂。然而,這樣一家“三無企業(yè)”居然在“餓了么”點餐平臺上賣得很火,月銷量達400多份。成都商報昨日曝光了這家餐館。
昨日上午,記者打開“餓了么”,搜索“食在行醬豬手”,發(fā)現(xiàn)該餐館已下線,無法再搜索到。昨日下午,成都商報記者再次來到雙橋南二街發(fā)現(xiàn),這家“食在行醬豬手”的卷簾門緊閉,店鋪也處于停業(yè)狀態(tài)。另外,由記者用一張身份證和一張銀行卡就注冊成功的外賣店“黃哥干鍋兔”,昨日也被下線。
餓了么:已將相關(guān)不規(guī)范商戶下線
昨日下午,成都商報記者來到位于東大街東方廣場的“餓了么”成都分公司。該公司一負責(zé)人告訴記者,公司公關(guān)部門會與記者聯(lián)系,接受采訪。
下午3時許,“餓了么“公關(guān)張女士聯(lián)系到成都商報記者,對部分商家兩證資料顯示“上傳中”給出答復(fù):“之所以會存在這種情況,是因為早前兩證資料收集在線下,后產(chǎn)品改版,兩證需上傳顯示在前臺,因此會出現(xiàn)證照陸續(xù)上傳中的現(xiàn)象。”
張女士說,“餓了么”對于合作商戶有嚴格審核要求:“流程包括:上線前到店核實、證照上傳及審核、客服驗證,運營過程中用戶排名等。”她表示,在接到媒體的情況反映后,公司立即核實情況,目前已下線相關(guān)不規(guī)范商戶,并擴大篩查范圍,持續(xù)下線其他不規(guī)范商戶。“對于違反流程的操作人員,也將核實并進行處罰。”
張女士說,下一步,“餓了么”將會加強對商戶的監(jiān)管,杜絕類似情況再次發(fā)生。“我們設(shè)有客服事后審核及用戶舉報流程并增設(shè)了商戶資質(zhì)質(zhì)檢流程,由專業(yè)人員進行審核;另外,10月1日新食品安全法實施后,我們會積極承擔(dān)法律賦予我們第三方平臺的責(zé)任,完善上線商戶的相關(guān)證照存檔、審核機制。”
對于為何用一張身份證和一張銀行卡,甚至在沒有餐館的情況下,就能成功在“餓了么”注冊上線,張女士說:“這是我們的線下操作人員違規(guī),我們將會進行嚴肅處理,后續(xù)會有相應(yīng)處罰。”
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