香港嬰兒奶粉投訴急增近兩倍都是短缺和抬價惹的禍

香港消費者委員會6日公布，去年全年接獲逾3萬宗投訴，同比升10％，創(chuàng)4年來新高，其中涉及嬰兒奶粉的投訴急增近兩倍，來自游客的投訴也升逾30％。

　　消委會表示，去年接獲315宗有關(guān)嬰幼兒配方奶粉的投訴，同比增1.95倍，主要涉及有關(guān)產(chǎn)品在市面供應(yīng)短缺和供應(yīng)商趁機抬價。

　　隨著訪港游客人數(shù)逐年增多，有關(guān)投訴也隨之上升。去年訪港游客超過5400萬人次，消委會去年接到逾2800宗投訴，當(dāng)中80％投訴者是內(nèi)地游客，主要涉及消費購物糾紛，包括商戶銷售手法、貨品和服務(wù)素質(zhì)等。