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            徐州婦幼保健院繼續(xù)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”大講堂活動(dòng)——后勤服務(wù)培訓(xùn)專場(chǎng)

            2020-12-28 09:50
            摘要:
            為患者和臨床提供高效便捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)是全院后勤人員服務(wù)宗旨

              全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州婦幼保健頻道:數(shù)九寒天,室外寒氣逼人,徐州市婦幼保健院優(yōu)質(zhì)服務(wù)大講堂活動(dòng)也已經(jīng)如火如荼的進(jìn)行到了第六場(chǎng)即后勤服務(wù)專場(chǎng)。參會(huì)人群涉及保管、水電維修、物業(yè)、食堂、洗滌中心及服務(wù)隊(duì)等工作人員,參加人員共180余人。

              會(huì)上,總務(wù)科李波科長(zhǎng)提出:為患者和臨床提供高效便捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)是全院后勤人員服務(wù)宗旨,要求大家要統(tǒng)一思想,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,服務(wù)好臨床,服務(wù)好病人。要嚴(yán)抓落實(shí),對(duì)因?yàn)榉?wù)問題造成嚴(yán)重后果的嚴(yán)懲不貸。張雷科長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)了后勤工作人員在優(yōu)質(zhì)服務(wù)月期間更要不遺余力的做好自己的工作,提高工作積極性和主動(dòng)性,杜絕生冷硬頂拖的不良行為,做到讓病人滿意,讓臨床服務(wù)。

              幾位主管負(fù)責(zé)人從崗位職責(zé)、文明用語(yǔ)、服務(wù)規(guī)范、安全運(yùn)行維護(hù)、不良情緒管理及對(duì)他人的傷害等幾個(gè)方面進(jìn)行了深入淺出的講解,詳盡全面地詮釋了作為一名合格的后勤工作者,應(yīng)該“做什么、怎么做”。使后勤工作人員獲益良多,此次培訓(xùn)收到良好的效果。

             

              

              

             

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