全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州健康信息：近日，2018年江蘇省婦幼健康工作會(huì)議在江蘇省會(huì)議中心舉行。會(huì)議通報(bào)了關(guān)于給江蘇省婦幼健康服務(wù)工作中有突出貢獻(xiàn)的集體和個(gè)人記功嘉獎(jiǎng)的決定，其中徐州市婦幼保健院獲得“江蘇省婦幼健康服務(wù)工作突出貢獻(xiàn)集體二等功”殊榮。
近年來(lái)，由于國(guó)家實(shí)行“全面兩孩”政策，徐州市婦幼健康服務(wù)需求持續(xù)加大、高齡孕婦的高危風(fēng)險(xiǎn)因素上升，給婦幼保健機(jī)構(gòu)帶來(lái)重重挑戰(zhàn)。徐州市婦幼保健院克服困難、不懈努力，有力地保障了婦女兒童的身心健康和生命安全，各項(xiàng)婦幼健康指標(biāo)持續(xù)向好。
以病人為中心 提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)
公立醫(yī)院改革，是讓群眾在不增加醫(yī)療費(fèi)用的前提下，享受到更高質(zhì)量、更滿(mǎn)意的醫(yī)療服務(wù)。徐州市婦幼保健院以公立醫(yī)院改革為契機(jī)，將公平可及、群眾受益作為改革出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，緊緊圍繞“人民群眾得實(shí)惠、醫(yī)務(wù)人員受鼓舞、衛(wèi)生事業(yè)獲發(fā)展”的總體要求，努力加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵質(zhì)量建設(shè)，穩(wěn)中求進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，積極推進(jìn)醫(yī)院快速及可持續(xù)發(fā)展。
醫(yī)院專(zhuān)門(mén)成立改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)醫(yī)院醫(yī)改工作，利用多種形式傳達(dá)部署落實(shí)。通過(guò)重點(diǎn)檢查督導(dǎo)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、新技術(shù)準(zhǔn)入制、手術(shù)分級(jí)管理等核心制度落實(shí)情況，編發(fā)《醫(yī)療質(zhì)量控制簡(jiǎn)報(bào)》，全力確保醫(yī)療安全;將17個(gè)病種納入臨床路徑管理，制定管理制度與相關(guān)質(zhì)控措施，規(guī)定門(mén)診檢查項(xiàng)目，杜絕大處方、不規(guī)范用藥問(wèn)題;堅(jiān)持“三合理”原則，藥品進(jìn)行招標(biāo)采購(gòu)，嚴(yán)格控制高耗材及進(jìn)口藥品、貴重藥品的使用，藥占比控制在23.6%，大大低于全省45%的標(biāo)準(zhǔn)。
醫(yī)院提高運(yùn)行效率后，患者普遍感受到住院時(shí)間縮短、費(fèi)用減少、服務(wù)質(zhì)量提高、環(huán)境改善，對(duì)醫(yī)院的滿(mǎn)意度顯著提高。2017年，醫(yī)院門(mén)急診99.05萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)4.3萬(wàn)人次，增幅為4.54%;出院病人3.66萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)1548人次，增幅為4.42%;平均住院日6.7天，同比減少0.1天;出院者平均費(fèi)用7163.83元。
履行公益職能 指導(dǎo)孕婦優(yōu)生優(yōu)育
作為婦幼保健醫(yī)療機(jī)構(gòu)，徐州市婦幼保健院始終堅(jiān)持國(guó)家“以保健為中心、保健與臨床相結(jié)合”的婦幼衛(wèi)生工作方針，不斷深化“關(guān)愛(ài)婦幼、呵護(hù)健康”服務(wù)理念，通過(guò)改善患者就醫(yī)感受、開(kāi)展臨床路徑管理、開(kāi)設(shè)便民門(mén)診和日間病房及兩癌篩查、貝殼行動(dòng)、健康大講堂、孕婦學(xué)校、大型義診等一系列便民惠民措施，使廣大婦女兒童切切實(shí)實(shí)體會(huì)到了更多的“獲得感”，也為醫(yī)院贏得了廣泛的社會(huì)贊譽(yù)。
每周三次的孕婦培訓(xùn)，每周五次的“面對(duì)面”家長(zhǎng)早課堂……徐州市婦幼保健院已堅(jiān)持十幾年。兩類(lèi)課程均旨在強(qiáng)化孕期管理、優(yōu)生優(yōu)育、母乳喂養(yǎng)、嬰幼兒護(hù)理保健等知識(shí)的宣教，專(zhuān)家與孕產(chǎn)婦交流互動(dòng)，深得孕婦及家屬喜愛(ài)，受益患者及家屬每年達(dá)兩萬(wàn)余人次;配合婦幼節(jié)日舉辦“喂愛(ài)堅(jiān)持”“預(yù)防新生兒缺陷”等活動(dòng)，廣受歡迎;充分利用報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、微信等形式，開(kāi)展科學(xué)備孕、妊娠風(fēng)險(xiǎn)防范、新生兒安全等知識(shí)宣傳;積極指導(dǎo)、推進(jìn)孕前優(yōu)生健康檢查、孕產(chǎn)婦保健、農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助、新生兒疾病篩查補(bǔ)助等婦幼健康服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施，落實(shí)好各項(xiàng)婦幼惠民政策;定期舉辦全市基層?jì)D幼人員母嬰保健技術(shù)新進(jìn)展、預(yù)防艾梅乙母嬰傳播技術(shù)、新生兒復(fù)蘇、新生兒疾病篩查、產(chǎn)前篩查等各類(lèi)培訓(xùn)班，每年培訓(xùn)近兩萬(wàn)人次。
營(yíng)造良好環(huán)境 提升患者就醫(yī)感受
問(wèn)診就醫(yī)，三分治病、七分治心。走進(jìn)大門(mén)看到的第一張笑臉，候診時(shí)護(hù)士送來(lái)的一杯熱水，門(mén)診大廳里紅馬甲志愿者熱情地引導(dǎo)，空腹檢查后一份小小的“愛(ài)心茶點(diǎn)”……不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升患者就醫(yī)感受，早已成為徐州市婦幼保健院一以貫之的實(shí)踐準(zhǔn)則。
為給患者營(yíng)造一個(gè)干凈、整潔、舒適的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院持續(xù)投入大量資金，綠化美化院內(nèi)環(huán)境，完成新生兒科NICU、產(chǎn)科病房及標(biāo)準(zhǔn)化輸液室的升級(jí)改造，優(yōu)化診室布局，擴(kuò)大了超聲科規(guī)模，將婦科、產(chǎn)科的超聲診室對(duì)應(yīng)開(kāi)設(shè)，在徐州市率先設(shè)立助產(chǎn)士門(mén)診、二胎門(mén)診。規(guī)范導(dǎo)診標(biāo)識(shí)，對(duì)院內(nèi)及樓宇內(nèi)各種索引、標(biāo)識(shí)進(jìn)行了醒目、準(zhǔn)確標(biāo)注。
與此同時(shí)，醫(yī)院完善“百姓辦事零障礙”全程協(xié)辦，徐州市首家病理科窗口前移，在一樓服務(wù)臺(tái)接收標(biāo)本。設(shè)立母乳喂養(yǎng)角，方便哺乳。在各分診臺(tái)和窗口，均提供手機(jī)充電器、老花鏡、便簽、輪椅、推車(chē)、雨傘等設(shè)施。
為切實(shí)提高就診效率，方便患者就診，醫(yī)院通過(guò)開(kāi)展多種預(yù)約掛號(hào)方式、完善“無(wú)假日門(mén)診”、開(kāi)通綠色通道等便民服務(wù)措施、方式，全面推行就醫(yī)“一卡通”，開(kāi)放號(hào)源預(yù)約，開(kāi)通了網(wǎng)上、電話、現(xiàn)場(chǎng)等多種預(yù)約掛號(hào)方式。除門(mén)診預(yù)約外，醫(yī)院還開(kāi)通手術(shù)預(yù)約、超聲預(yù)約、染色體檢查預(yù)約等項(xiàng)目，預(yù)約率達(dá)到29%。對(duì)重點(diǎn)專(zhuān)家的預(yù)約時(shí)間精確到“分鐘”，患者只需按約提前15分鐘來(lái)院即可。
優(yōu)化健康體系領(lǐng)航徐淮婦幼建設(shè)
為優(yōu)化婦幼健康體系建設(shè)，切實(shí)發(fā)揮龍頭作用，徐州市婦幼保健院與徐州縣區(qū)婦幼保健院(所)、安徽宿州百佳婦產(chǎn)醫(yī)院及安徽碭山婦幼保健院等簽訂婦幼健康聯(lián)合體協(xié)議，建立跨省服務(wù)的婦幼健康聯(lián)合體。
聯(lián)合體成立后，醫(yī)院充分發(fā)揮人才、技術(shù)、設(shè)備、管理等優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展了婦幼分級(jí)服務(wù)、技術(shù)幫扶、雙向轉(zhuǎn)診、人才培養(yǎng)、坐診義診、信息共享等一系列工作，切實(shí)推動(dòng)了優(yōu)質(zhì)婦幼醫(yī)療資源向基層機(jī)構(gòu)下沉，提升了基層機(jī)構(gòu)的診療水平、運(yùn)行效率，進(jìn)一步緩解群眾“看病難”問(wèn)題，“小病在社區(qū)、大病在醫(yī)院、康復(fù)回社區(qū)”的分級(jí)診療格局正逐步形成。
徐州市婦幼保健院院長(zhǎng)黃大文表示，面對(duì)全新形勢(shì)，既要有把握本質(zhì)、不忘初心的堅(jiān)守品格，也要有搶抓機(jī)遇、順勢(shì)而為的改革魄力。要繼續(xù)圍繞深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的總目標(biāo)，以改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)作為工作的出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)，著力提升服務(wù)水平，凝聚醫(yī)院發(fā)展動(dòng)力。只有這樣，才能更好適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大勢(shì)，為廣大婦女兒童身體健康保駕護(hù)航，從而使醫(yī)院建設(shè)在更高水平上實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展。
徐州導(dǎo)醫(yī)熱線：0516-85707122
