全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州婦幼保健院/婦幼頻道：9月22日，市婦幼保健院一樓服務(wù)臺(tái)推出一項(xiàng)新服務(wù)：病理標(biāo)本收發(fā)。受到患者和家屬的好評(píng)。
近期，部分病人及家屬反映病理科位置較偏，送取病理標(biāo)本不便。為切實(shí)解決這一問(wèn)題，醫(yī)院討論決定在門診大廳服務(wù)臺(tái)東側(cè)設(shè)立“病理科標(biāo)本接收處”，把與患者聯(lián)系最為密切的住院病人TCT和病理標(biāo)本的接收、送檢及發(fā)放工作轉(zhuǎn)移到一樓并派專人負(fù)責(zé)。病理科工作人員每日定時(shí)來(lái)收取標(biāo)本(TCT每半個(gè)小時(shí)取一次、病理標(biāo)本上、下午各取兩次)并做好各項(xiàng)交接登記。便民服務(wù)臺(tái)工作時(shí)間與醫(yī)院正常作息一致，需特別指出的是大手術(shù)室標(biāo)本、節(jié)假日、非正常工作時(shí)間仍需送達(dá)5樓病理科。
“零障礙”的核心精神就是“把方便讓給群眾，把麻煩留給自己”。作為服務(wù)單位服務(wù)窗口，醫(yī)院堅(jiān)持“問(wèn)題立行力改，落實(shí)有始有終”，用真服務(wù)換來(lái)群眾和患者的真滿意。
徐州婦幼保健熱線：0516-85707122
