全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州婦幼保健頻道:為不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,推進(jìn)醫(yī)院建設(shè)又好又快發(fā)展,市婦幼保健院扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作,不斷加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
在醫(yī)療服務(wù)中,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo),以維護(hù)人民群眾的根本利益、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn),著力解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題,全面提升醫(yī)療服務(wù)水平。
結(jié)合崗位工作要求,把做好民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作同積極開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”、爭(zhēng)創(chuàng)“人民滿(mǎn)意醫(yī)院”、爭(zhēng)做“人民滿(mǎn)意醫(yī)生”活動(dòng)等主題活動(dòng)結(jié)合起來(lái),加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),進(jìn)一步恪守“關(guān)愛(ài)病人、鉆研醫(yī)術(shù)、合理診療、精心施治、誠(chéng)信守法、德技雙馨”的新時(shí)期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范。各科室結(jié)合工作性質(zhì),制定和完善窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),公示服務(wù)承諾。通過(guò)完善實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)設(shè)施、回訪(fǎng)服務(wù)對(duì)象、召開(kāi)病陪人座談會(huì)途徑,廣泛征求服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)建議,認(rèn)真查找存在的問(wèn)題,將自查整改貫穿評(píng)議活動(dòng)全過(guò)程。
按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的要求,嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制與責(zé)任追究制。各科室(病區(qū))主任、科長(zhǎng)為第一責(zé)任人。自覺(jué)接受評(píng)議,把評(píng)議工作納入科主任綜合目標(biāo)考核,把群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題列入調(diào)查、考核和整改的重點(diǎn),認(rèn)真查找原因,扎實(shí)抓好整改。對(duì)問(wèn)題突出的科室(病區(qū))及個(gè)人實(shí)行重點(diǎn)幫扶整改。院職能部門(mén)發(fā)揮表率作用,從整改工作作風(fēng)做起,跟蹤保障、服務(wù)臨床。
加大宣傳力度,向社會(huì)大力宣傳醫(yī)院開(kāi)展的新技術(shù)、新項(xiàng)目,大力宣傳醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)、惠民醫(yī)療新舉措、新成效,大力宣傳醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作者的新事跡、新形象。積極配合相關(guān)部門(mén)做好現(xiàn)場(chǎng)評(píng)議、問(wèn)卷調(diào)查和實(shí)例調(diào)查工作,主動(dòng)接受民主評(píng)議,虛心聽(tīng)取人民群眾的意見(jiàn)和建議。以評(píng)議促工作,以工作成績(jī)檢驗(yàn)評(píng)議效果,使民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作取得實(shí)實(shí)在在效果。