時(shí)光荏苒，歲月如歌。當(dāng)時(shí)間老人鏗鏘的腳步邁入公元2010年的第6天，徐州市婦幼保健院人迎來了他們的驕傲和自豪！醫(yī)院發(fā)展的歷史畫卷中凸顯了濃墨重彩的一筆——江蘇省衛(wèi)生廳“關(guān)于確認(rèn)徐州市婦幼保健院為三級(jí)甲等婦幼保健院”的新年第1號(hào)文，給該院創(chuàng)建等級(jí)婦幼保健院工作畫上了圓滿的句號(hào)。
躋身三級(jí)甲等婦幼保健院行列，是徐州市婦幼保健院全院職工數(shù)年來勵(lì)精圖治，頑強(qiáng)拼搏的結(jié)果。幾代保健院人的夙愿得以實(shí)現(xiàn)。這標(biāo)志著醫(yī)院建設(shè)的整體水平躍上新的臺(tái)階，綜合服務(wù)能力發(fā)生質(zhì)的飛躍，這是繼該院創(chuàng)建徐州醫(yī)學(xué)院附屬婦幼保健院成功之后的又一重大突破。
回眸醫(yī)院的創(chuàng)建歷程，筆者試圖尋找一些關(guān)鍵之詞來充填這不平凡的一頁。我們發(fā)現(xiàn)，每個(gè)關(guān)鍵之詞，都蘊(yùn)含著沉甸甸的力量，讓人感動(dòng)，讓人震撼，讓人激情澎湃！
崢嶸的歷史
坐落于蘇、魯、豫、皖四省交界處的國家級(jí)歷史文化名城徐州，具有五千年歷史積淀的文化傳承，博大精深，鐘靈毓秀，海納了蕓蕓眾生的朝繹與祈望；以漢墓、漢兵馬和漢畫像石“漢代三絕”燦爛輝煌的泱泱文化獨(dú)步天下，延續(xù)著一個(gè)都市的文脈，講述著她幾千年的歷史與變遷。正是在這片文明的沃土中，誕育了徐州市婦幼保健院。
始建于1957年的徐州市婦幼保健院，已走過了半個(gè)世紀(jì)的春秋。五十多年崢嶸礪練，五十多年拼搏進(jìn)取，鐫刻了輝煌的發(fā)展篇章。一代代保健院人勤勉敬業(yè)，懸壺濟(jì)世，用自己的辛勞和汗水，在學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范管理、基本建設(shè)、創(chuàng)新能力等方面都取得了傲視同儕的發(fā)展，鑄造了“三級(jí)甲等婦幼保健院”這個(gè)沉甸甸的金色品牌。
1993年，該院被國家衛(wèi)生部首批命名為愛嬰醫(yī)院，先后榮獲全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)單位、江蘇省文化建設(shè)先進(jìn)單位、徐州市文明單位、企業(yè)資信AAA級(jí)單位、徐州市醫(yī)院質(zhì)量（管理）年先進(jìn)單位、徐州市行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位、消費(fèi)者零投訴單位、徐州市平安醫(yī)院等榮譽(yù)。2009年，獲準(zhǔn)為徐州醫(yī)學(xué)院附屬婦幼保健院。
如今的保健院，?？铺厣黠@、人才濟(jì)濟(jì)。541名衛(wèi)技人員中，高級(jí)職稱85人，博士1人，碩士10人，在讀研究生3人，徐州醫(yī)學(xué)院兼職副教授12人，兼職講師13人。一、二級(jí)臨床醫(yī)技科室61個(gè)，病理產(chǎn)科、生育技術(shù)科、產(chǎn)前診斷中心為市級(jí)臨床重點(diǎn)?？?。設(shè)有江蘇省蘇北片遺傳診斷中心、江蘇省新生兒疾病篩查徐州分中心、徐州市產(chǎn)前診斷中心、臨床科研實(shí)驗(yàn)室。
睿智的選擇
了解婦幼保健院發(fā)展歷史的人們知道，早在九十年代，醫(yī)院就大膽地提出了創(chuàng)建“三級(jí)甲等”醫(yī)院的目標(biāo)，由于諸多原因，錯(cuò)失良機(jī)，夢(mèng)想未圓。2003年，醫(yī)院建設(shè)邁入了快速發(fā)展的通道，保健院人的創(chuàng)建激情再次被點(diǎn)燃，全院上下轟轟烈烈，創(chuàng)建工作取得良好成效。局于省廳評(píng)審計(jì)劃的推后，他們始終未能頂戴“三甲”之冠。但我們看到，保健院人不懈怠，不氣餒，從沒有放棄他們心中的夢(mèng)想。2008年10月，第三周期《江蘇省三級(jí)婦幼保健院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》的出臺(tái)，吹響了徐州市婦幼保健院爭創(chuàng)“三甲”的進(jìn)軍號(hào)。他們充分認(rèn)識(shí)到，創(chuàng)建三級(jí)甲等婦幼保健院，事關(guān)醫(yī)院發(fā)展的前途和命運(yùn)，對(duì)推動(dòng)醫(yī)院的快速發(fā)展，率先發(fā)展，增強(qiáng)持續(xù)性發(fā)展后勁意義重大，是一次歷史性的機(jī)遇。他們充分認(rèn)識(shí)到，創(chuàng)建三級(jí)甲等婦幼保健院是提高全院綜合實(shí)力，占領(lǐng)醫(yī)療保健市場(chǎng)的制高點(diǎn)，增強(qiáng)市場(chǎng)競爭能力的現(xiàn)實(shí)選擇；是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平，逐步實(shí)現(xiàn)基本現(xiàn)代化的必經(jīng)階段；是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)名院、建名科、樹名人，履行公益職能，滿足人民群眾多層次醫(yī)療保健需求的具體實(shí)踐。全院上下的認(rèn)識(shí)統(tǒng)一，帶來了全院上下的齊心合力，帶來了全院員工的頑強(qiáng)拼搏。
2009年5月，王培安院長到任后，創(chuàng)建工作進(jìn)入了沖刺階段。針對(duì)醫(yī)院發(fā)展實(shí)際，在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，王院長帶領(lǐng)一班人，深入調(diào)查研究，廣泛征求全院職工意見，確立了“進(jìn)一步解放思想，突出?？铺厣?，做大規(guī)模，提升醫(yī)院品牌，全力創(chuàng)建三級(jí)甲等婦幼保健院，著力推進(jìn)徐州婦幼保健事業(yè)快速健康發(fā)展”這一新的戰(zhàn)略目標(biāo)。醫(yī)院制定了五年建設(shè)發(fā)展總體規(guī)劃，利用3－5年的時(shí)間使醫(yī)院實(shí)際開放床位數(shù)達(dá)到700～800張，年門急診量達(dá)50萬人次、收治2萬人次以上，醫(yī)院固定資產(chǎn)由1.9億元增加到3億元，年醫(yī)療業(yè)務(wù)收入達(dá)2.5億元，建成一所醫(yī)療技術(shù)水平達(dá)到淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)領(lǐng)先、躋身省內(nèi)婦幼保健專科醫(yī)院前三名、部分專科達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)水平，人才梯隊(duì)結(jié)構(gòu)合理，?？铺厣怀觯t(yī)療、教學(xué)、科研水平、服務(wù)質(zhì)量全面提高的一流婦幼保健院。全院上下把創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院工作作為第一件大事、中心工作，緊緊咬定“三甲”目標(biāo)，勵(lì)精圖治，頑強(qiáng)拼搏。
在該院創(chuàng)建取得成功后的第一時(shí)間，筆者與王培安院長的一席對(duì)話，折出了當(dāng)任院長的開闊胸襟：醫(yī)院能夠提出這樣的發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)，主要是多年來歷屆領(lǐng)導(dǎo)班子為婦幼保健院的快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，給我們創(chuàng)造了良好的發(fā)展空間，特別是張長嶺院長和王心力院長兩任打下的良好基礎(chǔ)，如果沒有新大樓的建成使用、沒有廣大干部職工的團(tuán)結(jié)拼搏、銳意進(jìn)取，醫(yī)院創(chuàng)“三甲”是不可能的。
不懈的腳步
創(chuàng)建三級(jí)甲等婦幼保健院取得成功，可謂是徐州市婦幼保健院發(fā)展歷史中的里程碑。當(dāng)我們佇立于現(xiàn)代化的綜合大樓內(nèi)，當(dāng)我們與保健院人一起分享成功的喜悅時(shí)，無意間喚起了他們堅(jiān)定不移抓創(chuàng)建的記憶碎片。
醫(yī)院成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，院長書記任組長，班子成員集體對(duì)創(chuàng)建工作負(fù)責(zé)，抽調(diào)精干人員組建創(chuàng)建辦公室，實(shí)行院科兩級(jí)負(fù)責(zé)制，實(shí)行責(zé)任制管理，層層簽訂目標(biāo)管理責(zé)任狀。創(chuàng)建小組定期召開專題會(huì)議，部署創(chuàng)建工作，統(tǒng)一組織調(diào)度，對(duì)創(chuàng)建工作實(shí)施有效領(lǐng)導(dǎo)。王培安院長在到任的第一次院周會(huì)上，明確提出了把創(chuàng)建工作作為全院工作的頭等大事、中心工作，重新調(diào)整創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)組織，強(qiáng)化對(duì)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)；充實(shí)人員、加強(qiáng)創(chuàng)建辦工作；細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，建立責(zé)任制和責(zé)任追究制；倒排時(shí)間表，切實(shí)落實(shí)獎(jiǎng)懲措施。醫(yī)院出臺(tái)了《創(chuàng)建三級(jí)甲等婦幼保健院實(shí)施方案》、《創(chuàng)建工作獎(jiǎng)懲辦法》，設(shè)立創(chuàng)建工作專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金等，都對(duì)推進(jìn)創(chuàng)建工作的順利開展起到了重要作用。
按照省“三甲”評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，組建了保健部，調(diào)整設(shè)置部分一、二級(jí)科室，完全達(dá)到了省三級(jí)婦幼保健院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)。制定并編印了《醫(yī)院工作制度》、《醫(yī)院工作職責(zé)》。組織全院進(jìn)行了7輪36場(chǎng)次三基本訓(xùn)練及考核。制訂14種疾病的臨床路徑，實(shí)行病種管理。對(duì)700多份在架病歷、1419份歸檔病歷進(jìn)行逐份審修。
先后引進(jìn)和開展了一對(duì)一陪伴分娩、導(dǎo)樂分娩、無痛分娩、試管嬰兒、孕婦學(xué)校、婦女健康體檢等 80多項(xiàng)新項(xiàng)目、新技術(shù)，獲省市科研成果獎(jiǎng)及新技術(shù)引進(jìn)獎(jiǎng)82項(xiàng)，在省級(jí)以上核心期刊發(fā)表論文300多篇。
始終堅(jiān)持公益性質(zhì)，認(rèn)真履行公共衛(wèi)生職責(zé)。新開展了20多項(xiàng)婦幼保健項(xiàng)目及技術(shù)，“三網(wǎng)”監(jiān)測(cè)實(shí)現(xiàn)了全市覆蓋，全面啟動(dòng)產(chǎn)前篩查及產(chǎn)前診斷。通過加強(qiáng)對(duì)基層?jì)D幼保健工作的檢查指導(dǎo)，在全市范圍內(nèi)開展了婦幼保健規(guī)范化門診和示范產(chǎn)科的創(chuàng)建全市婦幼保健的整體水平邁入全省前列。
顯著的成效
置身于徐州市婦幼保健院，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的婦幼保健院可謂今非昔比，讓人耳目一新。環(huán)境變了，變得更美了；服務(wù)變了，變得更溫馨了；設(shè)施變了，變得更現(xiàn)代了；設(shè)備變了，變得更先進(jìn)了。更重要的是，保健院人的精神風(fēng)貌變了，變得更加意氣風(fēng)發(fā)，充滿了自信、充滿了活力。
——加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善診療環(huán)境,營造了良好溫馨的診療環(huán)境。在現(xiàn)代化的門診病房綜合大樓投入使用的基礎(chǔ)上，對(duì)原老業(yè)務(wù)用房和院容院貌進(jìn)行了徹底改造，使醫(yī)院環(huán)境得到了全面改善，新增床位175張，大大緩解了病人住院難，給患者創(chuàng)造一個(gè)安全、有效、舒適的診療環(huán)境。
——采取綜合措施，優(yōu)化服務(wù)流程，服務(wù)質(zhì)量明顯提高。簡化了服務(wù)環(huán)節(jié)，實(shí)行彈性工作制，縮短了病人等候時(shí)間，解決了“三長一短”問題。實(shí)行“一站式”服務(wù)，站立式服務(wù)，微笑服務(wù)；門診大廳配備輪椅、擔(dān)架、拐杖、針線、飲水設(shè)備等；全程幫助老弱病殘患者就診和檢查，便民醫(yī)生為病人開具便民處方和檢查單。該院在“雙爭雙滿意”和文明單位評(píng)審中，取得了較好成績，受到社會(huì)各界好評(píng)，病人滿意率明顯提高，兩位醫(yī)生獲徐州市“人民滿意醫(yī)生”稱號(hào)。
——狠抓惠民措施的落實(shí)，讓利于民，社會(huì)贊譽(yù)度明顯提高。堅(jiān)持實(shí)行藥品公開招標(biāo)、降低藥價(jià)，嚴(yán)格入、出院診斷標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范抗生素使用，強(qiáng)調(diào)“三合理”等多種措施降低醫(yī)療費(fèi)用，讓病人享受到了服務(wù)優(yōu)質(zhì)、價(jià)格合理的健康服務(wù)。全院藥占比始終控制在37%以下。09年7月份人均出院費(fèi)用為5209.46元，8月份降至4939.30元，9月份降至4851.08元……目前，該院已連續(xù)五個(gè)月人均住院費(fèi)用控制在5000元以下，在同級(jí)醫(yī)院中費(fèi)用最低，有效地控制了醫(yī)療費(fèi)用的過快增長，切實(shí)有效地維護(hù)了群眾利益，真正讓人民群眾感受到黨和政府惠民政策的關(guān)懷，享受到醫(yī)療改革的發(fā)展成果。
——十分重視醫(yī)院文化建設(shè)，一切以病人為中心，多一分真情、多一分熱情，這是婦幼保健院文化共識(shí)。通過構(gòu)建和諧、團(tuán)結(jié)、互助的人際關(guān)系，強(qiáng)化員工的群體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力、吸引力和向心力。樹立“病人至上”的價(jià)值觀，充分尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)，為患者提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)，尊重病人人格、扶助病人心靈、緩解病人心理壓力。 “孕婦音樂會(huì)”、“準(zhǔn)媽媽時(shí)裝秀”、“孕婦賞花會(huì)”、“孕婦肚皮彩繪秀”、“迎奧運(yùn)金豬寶寶爬行大賽”、“婦幼保健圖書展”、“嬰幼兒營養(yǎng)講座”等豐富多彩的活動(dòng)，也為醫(yī)院文化建設(shè)添加了著色的一筆。
——著力加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)，確保了醫(yī)療安全。強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控，采取多種形式加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量及安全教育，實(shí)施質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量量化考核等多種形式努力追求創(chuàng)建工作的實(shí)在效果，醫(yī)療保健技術(shù)水平及醫(yī)療質(zhì)量顯著提升。去年該院完成門診489392人次，增幅15.9%，收治17676人次，增幅16.2%，業(yè)務(wù)收入18116萬元，增幅17%。在省三級(jí)婦幼保健院54項(xiàng)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)中，該院52項(xiàng)達(dá)標(biāo)，病床使用率92.9%，入出院診斷符合率98.7%，危重病人搶救成功率99.4%，杜絕了醫(yī)療事故。
——學(xué)科建設(shè)齊全，社會(huì)信譽(yù)度顯著提升。婦科已發(fā)展成為徐州市床位最多、開展項(xiàng)目最全的科室。開設(shè)普通婦科、婦科腫瘤、婦科腔鏡、婦科內(nèi)分泌、不孕不育、宮頸疾病等專業(yè)科室。率先在省內(nèi)開展婦科微創(chuàng)手術(shù),腔鏡手術(shù)現(xiàn)已成為醫(yī)院婦科常規(guī)手術(shù)，每年完成腔鏡手術(shù)5000多例，技術(shù)水平徐淮地區(qū)領(lǐng)先。產(chǎn)科為市級(jí)重點(diǎn)?？?，特設(shè)家庭化待產(chǎn)室、家庭化產(chǎn)房、母嬰同室病區(qū)、VIP病房。建院至今已有20萬新生命在此誕生。新生兒科設(shè)有新生兒重癥監(jiān)護(hù)病房NICU，生殖助孕科是徐州市首例試管嬰兒誕生地。產(chǎn)前診斷中心為省產(chǎn)前篩查唐氏綜合癥的定點(diǎn)確診單位。孕早期絨毛、孕中期羊水培養(yǎng)及染色體檢查均達(dá)到省內(nèi)領(lǐng)先水平。
美好的未來
雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。猶如鳳凰浴火，涅盤重生，徐州婦幼保健院再一次煥發(fā)勃勃生機(jī)。創(chuàng)建三級(jí)甲等婦幼保健院取得成功，保健院人感到無比欣慰和自豪，但他們沒有一味浸于喜悅之中，張張笑靨的背后，卻仍透出對(duì)醫(yī)院發(fā)展的謀劃和對(duì)美好明天的憧憬。
王培安院長在接受采訪時(shí)說：創(chuàng)建的成功，在醫(yī)院發(fā)展的歷史上寫下了濃墨重彩的一筆，醫(yī)院的綜合服務(wù)能力和整體水平發(fā)生了質(zhì)的飛躍，但醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)之路還任重道遠(yuǎn)，醫(yī)院的發(fā)展提高沒有止境，醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量沒有止境。創(chuàng)建成為三級(jí)甲等婦幼保健院，是醫(yī)院發(fā)展的一個(gè)“新起點(diǎn)”，是事業(yè)重新定位、進(jìn)一步發(fā)展的里程碑。我們將繼續(xù)堅(jiān)持“關(guān)愛婦幼，呵護(hù)健康”的服務(wù)宗旨，樹立“以人為本，樂于奉獻(xiàn)”的服務(wù)理念，牢記“德高術(shù)精，福澤婦幼”的院訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)“仁愛、敬業(yè)、精誠、創(chuàng)新”的醫(yī)院精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，進(jìn)一步落實(shí)“領(lǐng)導(dǎo)圍著職工轉(zhuǎn)，后勤圍著一線轉(zhuǎn)，全院圍著病人轉(zhuǎn)，一切為病人著想”的管理原則，進(jìn)一步強(qiáng)化公益性質(zhì)，落實(shí)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化管理，做大、做強(qiáng)、做優(yōu)，為提高徐州市婦幼保健水平做出新貢獻(xiàn)！
作者談到，你團(tuán)結(jié)班子成員，帶領(lǐng)全院職工取得如此巨大的成績，真是功不可沒時(shí)，王院長連連示停。他認(rèn)為，作為醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有著歷史的責(zé)任感和使命感，成績的取得應(yīng)歸功于市委市政府、市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)，歸功于全院職工的共同努力，歸功于社會(huì)各界及兄弟單位的大力支持。視著王院長憂喜不驚、鎮(zhèn)定自若的神態(tài)，筆者欽仰之感悠然而生。
當(dāng)廣袤的熱土點(diǎn)亮璀璨的萬家燈火，足跡深深，汗水涔涔的保健院人正用滿懷的激情擁抱光明的事業(yè)，用務(wù)實(shí)的舉措收獲似錦的繁花，用如椽的妙筆抒寫著嶄新的華章。就是在這片熱土上，他們憑著逐日夸父般永不停歇的精神，櫛風(fēng)沐雨，披荊斬棘，以開拓務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，嫻熟科學(xué)的管理能力，清正廉潔的優(yōu)秀品質(zhì)，為婦幼保健院的創(chuàng)新發(fā)展譜寫著動(dòng)人的樂章。衷心祝愿徐州市婦幼保健院的明天更加美好！
