全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州就醫(yī)信息：踐行醫(yī)院“1234”發(fā)展戰(zhàn)略，有效落實護(hù)理部“提高護(hù)理服務(wù)行動方案”，進(jìn)一步提高科室護(hù)理人員整體素質(zhì)，塑造白衣天使的職業(yè)形象，4月18日下午，徐醫(yī)附院甲乳外科在11樓示教室開展“護(hù)士禮儀培訓(xùn)會”。朱明芝護(hù)士長主持，李曉旭護(hù)士主講，為科室護(hù)理人員全面分享王慧穎護(hù)士長關(guān)于護(hù)士禮儀培訓(xùn)的專題講座。因工作無法參加現(xiàn)場培訓(xùn)的護(hù)理人員，李曉旭護(hù)士又單獨進(jìn)行了一對一培訓(xùn)，切實做到了全科全員培訓(xùn)。
主講人首先分享了王慧穎護(hù)士長的專題講座，結(jié)合真實案例，用別具一格的講課風(fēng)格講解了護(hù)理人員應(yīng)該具備的儀表儀容、儀態(tài)舉止以及常用的工作禮儀、接待禮儀等。緊接著主講人又結(jié)合演示視頻，帶領(lǐng)全科人員進(jìn)行了專業(yè)的站姿、坐姿、原地指路、近距離提示、行動間問好等護(hù)理工作禮儀的訓(xùn)練。一個小時的授課讓參訓(xùn)人員受益匪淺。
護(hù)士禮儀是護(hù)士行動的名片，是護(hù)士內(nèi)在美的體現(xiàn)。舉止優(yōu)雅，談吐得體，能有效保證護(hù)患之間的溝通，維持彼此間的信任，提高患者服務(wù)滿意度，同時能夠增強(qiáng)護(hù)理人員的自尊心、自信心，提升職業(yè)魅力，提高職業(yè)幸福感，營造健康、陽光、有活力的醫(yī)療環(huán)境。通過此次培訓(xùn)，科室護(hù)理人員再次意識到護(hù)士禮儀的重要性，并將學(xué)以致用，把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、完美的禮儀展現(xiàn)給患者，治愈病痛，也治愈心靈。
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