生活每天都在上演“生死時(shí)速”——徐州兒童醫(yī)院急診科

　　全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州就醫(yī)信息：如果說(shuō)急診科是一個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)，那么急診科的護(hù)理人員就是披著綠色戰(zhàn)袍的英勇戰(zhàn)士。她們時(shí)刻經(jīng)歷著生死時(shí)速的考驗(yàn)，時(shí)刻跟隨120救護(hù)車去參與院前救護(hù)，時(shí)刻準(zhǔn)備著配合醫(yī)生加入到不分晝夜的搶救工作中去. .但她們都無(wú)怨無(wú)悔，默默無(wú)聞地奉獻(xiàn)自己的青春年華，用熾愛(ài)溫暖著病榻上的疾困患者，用真情感動(dòng)著患者的心靈，用瘦弱的身軀組成鋼鐵長(zhǎng)城。

　　急診護(hù)士，方寸之地與時(shí)間賽跑

　　有這么一群人，她們的黑夜是別人的白天，在方寸之地時(shí)刻與時(shí)間賽跑。她們永遠(yuǎn)不知道下一個(gè)病兒是什么情況，永遠(yuǎn)不知道“戰(zhàn)斗”會(huì)在何時(shí)打響。但她們卻時(shí)刻準(zhǔn)備著在醫(yī)院這個(gè)生與死較量的戰(zhàn)場(chǎng)上與死神賽跑，她們一直是這場(chǎng)戰(zhàn)役的先頭部隊(duì)。她們就是徐州市兒童醫(yī)院急診科的護(hù)理人員們。

　　在急診科，護(hù)理人員肩上承載的是搶救生命的使命與責(zé)任。因?yàn)榈竭@里就診的大多都是急、危、重患者，發(fā)病快、時(shí)間緊迫、病種復(fù)雜，這就需要她們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)爭(zhēng)分奪秒、全力以赴地給予及時(shí)的搶救與護(hù)理，還要做好危重患兒的檢查護(hù)送工作，有時(shí)搶救完前一個(gè)危重病人，護(hù)士又馬上面臨下一場(chǎng)緊張的戰(zhàn)斗，加班加點(diǎn)也就成了她們的家常便飯。

　　作為護(hù)士長(zhǎng)，孟穎慧曾參與無(wú)數(shù)次的急救任務(wù)，有著多年豐富的臨床工作經(jīng)驗(yàn)。“別人的夜晚就是我們的白天，我們一直笑稱自己過(guò)的是美國(guó)時(shí)間。”孟護(hù)士長(zhǎng)說(shuō)，“別的科室下班后，我們就開(kāi)始忙碌起來(lái)，甚至?xí)椭议L(zhǎng)給患兒擦澡降溫方能減緩他們內(nèi)心的焦急與慌亂，解除患兒痛苦。

　　孟穎慧護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)為，醫(yī)院是一個(gè)沒(méi)有硝煙、與死神頑抗的戰(zhàn)場(chǎng)，而急診科人員便是這戰(zhàn)場(chǎng)上的沖鋒部隊(duì)，時(shí)刻在與死神賽跑，在最緊急的情況下挽救患者的生命。曾經(jīng)，一位3歲多的男童因?yàn)榘l(fā)燒抽搐被送到急診科。男童家長(zhǎng)已經(jīng)六神無(wú)主，見(jiàn)到她們就下跪、磕頭。在安排一位護(hù)理人員趕緊攙扶起并安撫家長(zhǎng)情緒后，她和同事第一時(shí)間采取急救措施，使男童恢復(fù)意識(shí)。曾經(jīng)，一個(gè)4歲孩子因?yàn)檎`食藥物導(dǎo)致休克，全身冰冷，臉色蒼白：她立即協(xié)調(diào)值班人員為其監(jiān)理靜脈通路、吸氧等搶救措施，協(xié)助醫(yī)生組織會(huì)診，將患兒從死亡線上拉了回來(lái)……這樣的事情還有很多很多。從事護(hù)理工作18年的她深深感受到，在生命面前不猶豫，死神也會(huì)為你讓步;能夠救回患者的生命，就能更深層次地領(lǐng)悟到醫(yī)療行業(yè)的崇高;能夠獲得患者的肯定，就更能夠品味到人間的冷暖真情。

　　暢通綠色通道，為患兒保駕護(hù)航

　　作為江蘇省重點(diǎn)?？?，同時(shí)也是淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)規(guī)模最大的兒科急診急救中心，徐州市兒童醫(yī)院急診科承擔(dān)著整個(gè)淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)急危重癥兒童的搶救及轉(zhuǎn)運(yùn)工作，可以說(shuō)是一個(gè)挽救生命、創(chuàng)造奇跡的地方。走進(jìn)科室，給人的第一感覺(jué)就是候診大廳布局合理、環(huán)境整潔、寬敞明亮，分區(qū)明顯，候診大廳的顯著位置指示著急診病人的就診流程圖和急診的診治范圍：帶有長(zhǎng)頸鹿圖案的宣傳欄上溫馨提示著患兒家長(zhǎng)先給寶寶量體溫，再掛號(hào)就診，還有顏色鮮明的指示標(biāo)識(shí)牌和地標(biāo)，能夠使人清晰地分辨出就診、搶救和檢查方位。

　　“急診科分為急診預(yù)檢分診、急診搶救和急診觀察三個(gè)區(qū)域。”急診科護(hù)士長(zhǎng)孟穎慧介紹，“預(yù)檢分診安排了高年資的護(hù)理人員，她們的業(yè)務(wù)熟練、經(jīng)驗(yàn)豐富，能正確為急診就診患兒做好病情的觀察和就診指導(dǎo)，同時(shí)通過(guò)目前全市領(lǐng)先預(yù)檢系統(tǒng)，能快速篩查出急危重癥患兒，以保證其得到快速有效的救治。來(lái)急診科就診的患兒，病種多而雜，家長(zhǎng)們又都非常著急，我們的護(hù)理人員在了解患兒的情況，進(jìn)行充分的評(píng)估后，會(huì)給予專業(yè)的指導(dǎo)，為深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理，開(kāi)展護(hù)理延伸服務(wù)，急診候診大廳24小時(shí)循環(huán)播放“家庭健康宣教大課堂”宣教視頻，能夠讓家長(zhǎng)直觀的獲取護(hù)理咨詢，并擺放一些充足的相關(guān)疾病的健康宣教處方，為患兒及家長(zhǎng)提供了專業(yè)的健康指導(dǎo)資料。”

　　優(yōu)秀的科室離不開(kāi)優(yōu)秀的護(hù)理人員

　　在徐州市兒童醫(yī)院急診科，環(huán)境永遠(yuǎn)是喧囂的，護(hù)士們的步履永遠(yuǎn)是匆忙的。29位護(hù)理人員們苦在其中，樂(lè)在其中，憑借著對(duì)生命無(wú)限的敬畏和尊重，把自己生命之中最美麗的人生時(shí)光都獻(xiàn)給了這個(gè)與死神較量的競(jìng)技場(chǎng)。她們勤學(xué)苦練，學(xué)習(xí)各種急救技能，為的就是“練就十八般武藝”更好的為急診患兒服務(wù)。

　　本著“說(shuō)到就要做到，要做就做最好”的理念，孟穎慧護(hù)士長(zhǎng)從嚴(yán)要求護(hù)理人員，凝練出了一支干練的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。不改初衷、不忘本心，誓守南丁格爾誓言，在各大小搶救中她親自指揮、爭(zhēng)分奪秒，為守護(hù)患者的健康與生命做出了表率。她常說(shuō)，“簡(jiǎn)單的事重復(fù)做，就是專家;重復(fù)的事用心做，就是贏家。同時(shí)，積極拓展自己的專業(yè)知識(shí)并能向患者講解，更能彰顯護(hù)理人員的價(jià)值，最終贏得患者的尊重。”2011年，她接受培訓(xùn)并被授予徐州市急診急救?？谱o(hù)士結(jié)業(yè)證書(shū)，2016年取得江蘇省急診急救?？谱o(hù)士證書(shū)，擔(dān)任急診科護(hù)士長(zhǎng)同時(shí)擔(dān)任院急危重癥小組組長(zhǎng)的工作，徐州市護(hù)理學(xué)會(huì)急診急救護(hù)理專業(yè)委員會(huì)委員……她通過(guò)自己的行為來(lái)影響身邊的人，從而提高了整個(gè)科室的護(hù)理質(zhì)量，提升了護(hù)理人員的榮譽(yù)感。

　　在承擔(dān)急救任務(wù)的同時(shí)，作為院級(jí)急救技能培訓(xùn)基地，急診科還同時(shí)承擔(dān)省級(jí)兒科危重癥?？谱o(hù)士和院級(jí)護(hù)理人員急救技能培訓(xùn)的教學(xué)任務(wù)。

　　這里匯集著愛(ài)與溫暖

　　在急診科，護(hù)理人員們每天都會(huì)遇到形形色色的人，不可預(yù)知的事，她們也用自己的辛勤汗水在這里播種著愛(ài)與溫暖。曾有一次，120接到電話，去宿州接一名溺水的患兒。在詳細(xì)地詢問(wèn)患兒情況后，急診科的醫(yī)生和護(hù)士立刻奔赴目的地。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)途奔波，患兒終于安全地轉(zhuǎn)運(yùn)到兒童醫(yī)院。等到辦理住院時(shí)，護(hù)士王珂發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)神情不對(duì)，才得知患兒家庭條件很貧苦，是個(gè)貧困戶，一時(shí)半會(huì)拿不出那么多錢?？紤]到患兒的病情危重，她立即通知醫(yī)生，開(kāi)啟綠色通道，將患兒安全護(hù)送到病區(qū)。她輕輕安撫患兒家長(zhǎng)，告訴他們不要擔(dān)心，先給寶寶治療，120費(fèi)用等把錢拿來(lái)再補(bǔ)交。之后，王珂把小夜班的同事們叫到一起，簡(jiǎn)單的描述了患兒的情況。同事們聽(tīng)了后都紛紛慷慨解囊，幫助湊夠了住院費(fèi)。

　　朱俊良是徐州市兒童醫(yī)院急診科的一名年輕護(hù)士。有一天，急診室來(lái)了一位意識(shí)不清、煩躁不安的患兒。朱俊良趕忙把患兒帶到搶救室，監(jiān)測(cè)患兒的生命體征?？删驮谶@時(shí)，孩子躁動(dòng)不已，一口咬住了她的胳膊，她下意識(shí)的想抽回，卻發(fā)現(xiàn)被咬的皮膚已經(jīng)黑紫了。她根本沒(méi)在意傷口情況，仍積極搶救患兒，最終患兒的生命體征恢復(fù)正常，她的一顆心才放了下來(lái)。這時(shí)她才感覺(jué)到胳膊疼痛不已，默默地處理傷口。想病人所想，急病人所急，這就是急診的醫(yī)務(wù)工作者。

　　從事9年護(hù)理工作的吳林在急診科工作了7年，也是一位4歲女孩的媽媽。每天都很忙碌的工作使她沒(méi)有時(shí)間照顧女兒。“我老公是警察，我們倆都經(jīng)常需要值班和上夜班，經(jīng)常見(jiàn)不著面。孩子一直是爺爺奶奶幫著照顧。”吳林笑著說(shuō)，他們好像過(guò)著牛郎織女的生活。平均算下來(lái)，夫妻倆每?jī)蓚€(gè)月才能湊到一個(gè)休息日，也只有那天才能帶孩子出去玩兒。而每當(dāng)幼兒園組織親子或者春游等活動(dòng)時(shí)，因?yàn)樾枰改概阃?，他們倆又抽不出時(shí)間，只能給女兒請(qǐng)假。“有時(shí)候覺(jué)得也挺對(duì)不起她的，但我相信孩子以后會(huì)理解的。”

　　嚴(yán)守急診道德規(guī)范 希望醫(yī)患相互信任

　　“我們已經(jīng)等很久了，為什么還不叫號(hào)?”

　　“我的孩子發(fā)高燒，為什么不先給我們看?”

　　“我們剛才已經(jīng)排過(guò)隊(duì)了，現(xiàn)在是找醫(yī)生看檢查結(jié)果，為什么還要重新排隊(duì)?”……急診科的護(hù)理人員們每天都要面對(duì)患者家屬的責(zé)問(wèn)和不解，有的甚至?xí)涣R哭。正在看病的孩子家長(zhǎng)希望盡量問(wèn)得詳細(xì)一些，難免會(huì)耽誤時(shí)間，后面等待的家長(zhǎng)急著給孩子看病，心情會(huì)比較焦躁，有時(shí)候護(hù)士就成了他們發(fā)泄情緒的“出氣筒”。護(hù)士們能做的就只有耐心解釋。但不管患兒家長(zhǎng)如何不滿，她們始終用最敬業(yè)的精神和態(tài)度去解釋和對(duì)待。

　　“患者和護(hù)士其實(shí)是一家人，大家的共同目標(biāo)就是早點(diǎn)康復(fù)。”孟穎慧說(shuō)，護(hù)士的工作除了治療病人，還要給病人以安慰。她們嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，落實(shí)爭(zhēng)分奪秒、認(rèn)真負(fù)責(zé)、耐心細(xì)致的急診道德規(guī)范。暢通綠色通道，對(duì)符合標(biāo)準(zhǔn)的急重患兒一律實(shí)行優(yōu)先搶救、優(yōu)先檢查、優(yōu)先住院，后收費(fèi)的原則。“急診醫(yī)護(hù)人員工作的確很苦很累，在生活中有時(shí)也不能很好地照顧家庭，但最希望看到的還是患兒的康復(fù)以及來(lái)自患兒家長(zhǎng)的理解與尊重，醫(yī)患之間的相互信任才是我們工作的最大動(dòng)力。”

　　徐州導(dǎo)醫(yī)熱線：0516-85707122