全程導醫(yī)網(wǎng) 徐州健康熱線：時光荏苒，光陰如梭。張玲工作的第32個年頭來到了，她常常輕撫著手邊的醫(yī)囑本、輸液架，依稀流露出內(nèi)心的不舍；她也常?？粗煜さ牟》亢妥呃?，仿佛30余年前的那個青春少女又款款走來……
南丁格爾的誓言
張玲，徐州市東方人民醫(yī)院精神五科的一名普通護士。
1991年，護理專業(yè)畢業(yè)的她走進徐州市精神病防治院。在這里她第一次見到精神病患者、而且是這么多的精神病患者。“剛開始面對精神病人多多少少都會心存恐懼，感覺他們言行古怪，喜怒無常。”家人的勸說、朋友們的不解讓張玲心中動搖過，因為精神病人都有不同程度的自知力缺陷、判斷力喪失，不能正常的學習、工作、生活，由于疾病的不可預測性，患者在病態(tài)心理的支配下往往發(fā)生自殺、自傷和傷害他人的行為。張玲說，外人都講精神病院就是瘋?cè)嗽海教幨氰F籠子鐵鎖鐐，到了醫(yī)院才發(fā)現(xiàn)其實不然，精神科最常見的是護士們的善解人意、對患者的悉心照料，帶教老師們的循循善誘、精心指導，特別是她們的言傳身教，漸漸地讓張玲鼓起了勇氣。
不能打退堂鼓!“畢業(yè)時的南丁格爾誓言常常在我耳邊回響，南丁格爾忠貞職守、無私奉獻的一生激勵著我，傾盡全力投入到精神科護理事業(yè)之中”。張玲牢記“能夠使他人康復，是一件神圣的工作”，她堅持以“服務”為宗旨，對患者抱有極大的同情心，以自己出色的工作表現(xiàn)，默默地在精神科護理崗位上做出了極不尋常的貢獻。
而這一做，就是32年。每當她看到飽受精神疾病摧殘的患者，經(jīng)過精心護理而展開動人的笑顏，混濁的眼神變得清澈，重新?lián)P起生命的風帆和一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語時，當聽到家屬一聲聲發(fā)自肺腑的感謝和贊美時，瞬間感覺所有的委屈都煙消云散，讓她感覺到當初選擇這個職業(yè)是那么的自豪，就如同園丁看到自己栽種的花草生機勃勃而心情愉快一樣，成就感油然而生，感到無比的自豪和欣慰。
一雙愿意工作的手
精神科護士要有精湛的護理技術，還要有敏銳的觀察力及反應能力，更要有一雙愿意工作的手。
在精神科，大部分的患者因自知力缺失，有的連最最基本的生理需要都表述不清，只有通過細致的觀察才能發(fā)現(xiàn)問題。有一次，一位女患者曾反復的上廁所，護士詢問她時卻什么都說不知道、也不讓工作人員靠近，隔著厚厚的棉服卻能聞到一股刺鼻的味道。張玲憑借多年的工作經(jīng)驗，主動走上前，面帶微笑與患者手拉手，用她那溫柔的話語，耐心的詢問、勸說患者，最終在張玲的幫助下，患者脫掉其棉衣，只見她內(nèi)褲里全是大便。當時在場的有三四位護士，張玲二話不說做了一個阻止大家靠近的動作，示意其他人不要過來，到現(xiàn)在大家還深深記得她當時說的話，“你們都不要動，我來吧，你們還都是小孩，在家都是父母的手中寶，我哪舍得讓你們干這些，快快快啊，都出去吧。”說完，她親自去給患者洗澡擦身、更換衣服。
張玲說的沒錯，哪個孩子都是父母的手中寶，在科室里她真心的把年輕一輩當成自己的孩子去教導，用一雙愿意去工作的手去指引，在他們犯錯的時候雖然也會指責和批評，但沒有一個去記恨張玲，因為大家心里都明白她的良苦用心，她不僅像媽媽一樣愛護年輕一輩，更像一位知心大姐，同事們在遇到心事時都想著向她訴說、尋求安慰。
身穿白衣的責任與擔當
2015年的一天，張玲和同事一起在活動大廳里看護病人吃午飯。一位有被害妄想的患者突然朝一位身懷六甲的同事?lián)淙?，情況非常危機，因患者體型肥胖、身材高大，當時她也來不及多想，盡管自己比患者體型小一大半，但她不畏懼，一心只想著保護同事不被傷害到，她從背后死死的抱住患者，任憑其撕扯、拉拽也不松手，直到其他同事聞訊一起趕來，才將患者約束控制起來?？吹阶约簼M手滿臉血紅的抓痕，散亂掉落的頭發(fā)，凌亂臟污的工作服，當時她也感覺極盡委屈，但是她深知身穿白衣的責任與擔當，作為心靈的守護者，所有的委屈只能自己慢慢消化。
張玲說，當時最大的慶幸是懷有身孕的小護士毫發(fā)無傷，直至今日每每在醫(yī)院內(nèi)碰到，她倆都倍感親切。大家都說，張老師的這份勇敢與大無畏的精神在年輕護士中樹立了良好的榜樣形象，理所當然的得到我們對她的尊重與喜愛。
那些不厭其煩的叮囑
近來，張玲和大家聊天時常會感慨醫(yī)院日新月異的發(fā)展變化。“30多年了，我來醫(yī)院時這里是幾排小瓦房，現(xiàn)在的一棟棟高樓，病人住院的環(huán)境好了，醫(yī)務人員的工作條件也好了，大家要更加努力工作喲!”張玲說，這絕不是唱高調(diào)，這兩年在院黨委高質(zhì)量發(fā)展和精細化管理的理念帶動下，醫(yī)院服務能力持續(xù)提升，院容院貌整潔衛(wèi)生，職工面貌耳目一新，她相信未來醫(yī)院的發(fā)展前景會更好，“真是舍不得離開，更加舍不得離開這樣一個富有朝氣的大家庭”!
醫(yī)院的蓬勃發(fā)展、日新月異的巨大變化都離不開張玲這樣默默奉獻的普通人，他們都是可愛、可敬的人。
面對即將離別的護理崗位，科室的姐妹們都能明顯感受到張玲的擔憂和感慨，也能感受到她作為一名老護士對年輕一代的教誨與期望。她開始在慢慢教年輕護士對賬、辦出院等等，生怕在她離開以后大家還有不懂的地方。“她一向都是追求盡善盡美”“她面對工作一絲不茍”“她的一言一行就好比我們在離開家前父母那些不厭其煩的叮囑”。病房里，年輕護士們談到張玲總是爭先恐后地說著，真摯的話語溫暖而又有力量，像彌漫的光芒照亮絢麗的遠方。
送人玫瑰，手有余香。護理工作是一項有原則、有方法、靈活性很強的工作，可以鍛煉思維能力、創(chuàng)造力，從而激發(fā)出巨大的潛力，最終成長為名副其實的天使!愛與奉獻是永恒不變的主題，也是張玲們——精神衛(wèi)生戰(zhàn)線的白衣天使今生最無悔的選擇，她們用堅守和責任揮動天使的翅膀，為共同的夢想自由翱翔! （楊慧 張玲）
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