全程導醫(yī)網(wǎng) 徐州護理網(wǎng)/護理頻道：5月12日是國際護士節(jié)，這一屬于美麗可愛的白衣天使——護士。光陰荏苒，歲月彈指一揮間，市一院護理已經(jīng)走過了80多年的歷程。80多年來，在市一院這所滿載榮耀與圣潔的醫(yī)學殿堂里，她們每天在最平凡、最平淡、最單調(diào)的崗位上做著最偉大、最無私、最重要的工作，用言語、用行動詮釋與傳承著一院精神，讓一院護理這朵天使之花盛開在全市乃至江蘇省。
5月9日下午，徐州市第一人民醫(yī)院舉行了一年一度的護士節(jié)活動，似乎只有這一天，辛勞一年的護士們才有機會放松一次、慶祝一次，獲得實至名歸的嘉獎、展示她們的風采。
回首這不平凡的一年，市一院護理部的全體同仁緊緊圍繞三級甲等醫(yī)院評審標準，逐步完善制度、流程，持續(xù)改進護理質(zhì)量，不斷推陳出新，在各自的崗位上做出了一個又一個傲人的成績。
實行崗位競聘 培養(yǎng)?？谱o士
市一院將護理人才培養(yǎng)列入度工作計劃，著力加強護理人才培養(yǎng)的專業(yè)性、實用性，重視?？谱o士培養(yǎng)。
兩年來，市一院輸送與培養(yǎng)省、市級?？谱o士由16名增至40名：作為市級糖尿病護理重點專科培訓基地，順利為全市培養(yǎng)了24名市級糖尿病?？谱o士；挖掘護理管理人才，建立破格激勵機制，增設護士長助理崗位，今年上半年推選出13名護士長助理，安排護士長、護理骨干赴北京協(xié)和、南京省人醫(yī)等5所上級醫(yī)院進修學習，同時到境外交流學習人員近40余名，提高了人才培養(yǎng)質(zhì)量，提升了市一院整體護理水平。
201 5年初，經(jīng)過層層篩選與公平競爭，市一院一批新晉護士長“閃亮登場”，為全院護理團隊注入了新鮮的血液。
“如何做好一名護士長”、“護理安全與風險防范”、“年輕護士臨床實踐能力考核”、“護士分層次管理培訓與實施”、“護理核心制度與執(zhí)行力”、“如何進行護理查房”、“護士如何做好迎檢準備”、“如何進行護理質(zhì)控”等這些都是一名護士長必備的技能，在經(jīng)過為期一周全面系統(tǒng)的崗前培訓后，各大科護士長帶領著自己負責的新護士長，開啟“一對一”跟班指導模式，進行科學嚴謹?shù)娜瞬排囵B(yǎng)，引入先進管理經(jīng)驗，幫助她們盡快適應新環(huán)境、新崗位，盡早融入護理管理工作。
一年后，在護理部的幫助及指導下，她們不負眾望，成為名副其實的管理人才，使醫(yī)院護理團隊走向一個嶄新的臺階。
培訓臨床急救 時間就是生命
臨床急救技能是每個護理人員必須掌握的基本技能。每次意外的發(fā)生對醫(yī)務人員來說雖只有1%的危險，但對于深受其害的患者來說，卻是100%。因此，將100%的危險化為0，及時掌握各種應急技能是每個醫(yī)護人員應盡的責任和義務。
長期以來，市一院非常重視應急搶救演練，院長杜鐘祥強調(diào)“時間就是生命”，增強全院安全意識，最大限度保證人民群眾的生命安全。護理部組織護理人員進行全員培訓，全面提高護士綜合素質(zhì)、急救能力和整體協(xié)調(diào)能力，充分提高了市一院綜合救護水平。
2015年12月中旬，市一院口腔科護士丁艷梅采用“海姆立克急救法”，利用一分鐘的時間徒手成功搶救一名話梅卡喉的腭裂患兒，及時挽救了患兒的生命。她用自己的實際行動極好地詮釋了掌握急救技能的重要性。
那是一個陽光普照的周日下午，市一院口腔科護士丁艷梅像往常一樣在護士站值班，突然，走廊里傳來一陣焦急的呼救聲，丁護士下意識的感覺發(fā)生了不太好的事情，便匆忙放下手中的工作跑到屋外，正巧與一位抱著孩子的父親相遇。父親焦急地向她求救：“我的孩子被話梅卡著了！快憋過去了！怎么辦護士，快救救我的孩子！”
只見這名僅有一歲半的腭裂寶寶已經(jīng)出現(xiàn)呼吸困難、憋喘、嘴唇輕度青紫等不良癥狀，而此時正值周末，醫(yī)生都在門診值班坐診，若等醫(yī)生趕來，恐怕就會錯過最佳搶救時機。從未見過這般情況的丁護士并未亂了手腳，她趕忙把孩子抱過來，將其頭朝下拍打背部，想把卡在喉嚨的話梅拍出來，可拍了幾下都沒有效果。
時間就是生命，再耽擱下去孩子的性命堪憂。丁護士急中生智，立刻想到了日常培訓中所學的“海姆立克急救法”，便立即將孩子抱起來放在腿上面朝自己，將兩手中指放在患兒胸廓下和臍上的腹部，快速向上重擊壓迫，連續(xù)做了4次后，患兒終于將卡在喉嚨中的話梅吐了出來。一會兒工夫，孩子的呼吸暢通，面部青紫漸漸褪去，瞬間恢復了正常。
丁護士長長地松了口氣，孩子的父親激動地握著她的手說：“謝謝！謝謝！謝謝您救了我孩子！沒想到這么簡單的動作居然能救了我孩子的性命！你們太偉大了！”
開展優(yōu)質(zhì)護理 延伸服務深度
市一院長年深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務活動，覆蓋率達100%。全院護理人員在護理部倡導下，積極開動腦筋，為病人提供“延續(xù)護理”等創(chuàng)新服務，把關愛、健康、護理送到患者家。
這樣的事例不勝枚舉，比如內(nèi)分泌科開展“糖尿病健康社區(qū)行活動”：老年科為了提高老年病人靜脈穿刺成功率，制作視頻及書面資料：神經(jīng)科制作簡易康復帶在臨床上推廣使用，增加了患者的康復鍛煉時間，降低了卒中后的致殘率；為防止癲癇患者發(fā)作時肢體的碰傷、損傷等意外傷害，科室獨創(chuàng)了改良型床欄保護具：神經(jīng)科、心內(nèi)科、透析室、骨科、口腔科等對住院患者實施出院后護理需求調(diào)查并進行分析，根據(jù)存在問題開展連續(xù)護理；增加院外健康教育形式，設立護士與患者之間QQ群、微信群，方便患者與醫(yī)護之間的交流溝通、咨詢答疑；眼科成立日間手術室，讓患者就醫(yī)更方便、更省時、更省錢，制定了日間工作流程、入院評估單、護理記錄單、風險預案、健康教育相關資料等，保證了日間病房順利開展，保證了醫(yī)療護理安全等等，進一步提高了病人滿意度，深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵。
通過細節(jié)服務的實施，市第三方滿意度調(diào)查持續(xù)提高達95%?；颊叩臐M意就是對護理工作的支持，創(chuàng)新服務的開展拓寬了護理服務范圍，延伸了護理服務深度，深化了優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵。
如今，市一院護理部又制定并落實了護士長綜合目標考評細則，運用頭腦風暴、PDCA等管理方法保證護理質(zhì)量持續(xù)改進，修訂了制度、常規(guī)、預案流程；落實護理查房、疑難病例討論，全院范圍內(nèi)培訓考核護士工作能力，以提高整體護理人員技術水平：全院護理工作以“爭先創(chuàng)優(yōu)”為抓手，使護士行為更加規(guī)范化，護理服務更加人性化、護理制度更趨常態(tài)化。
近三年護理部集體榮譽：徐州市衛(wèi)生計生委授予優(yōu)質(zhì)護理服務先進集體、徐州市品管圈護理技能競賽先進集體、年輕護士能力考核及?？谱o士培訓先進集體；個人榮譽：首屆江蘇省紅十字應急救護技能大賽第二名、昆山“8-2”特大事故傷員醫(yī)療救治工作先進個人、全市醫(yī)政工作暨醫(yī)院管理先進個人、徐州市五一巾幗標兵、徐州市“五十名醫(yī)德之星”。護理部胡銘主任任市科技局首席專家、被市衛(wèi)計委授予醫(yī)政醫(yī)管工作先進個人。近三年舉辦省級繼續(xù)教育項目9項、市級繼續(xù)項目16項，獲科技進步獎5項、科技計劃項目3項、江蘇省護理學會江蘇省首屆護理用品創(chuàng)新獎三等獎、第四屆淮?？萍技夹g獎三等獎。
市一院通過組織開展先進典型評選、?？菩〗M活動等競賽活動，進一步深化護理職業(yè)內(nèi)涵，提高了全院整體護理服務質(zhì)量，激發(fā)了全院護士創(chuàng)先爭優(yōu)的積極性和主動性。同時，他們依托?？谱o理小組、積極組織開展健康講堂、院內(nèi)培訓、疑難會診等?？苹顒?，有效帶動和促進了全院護理技術水平的提升，進一步推動了整體服務形象的提升。
徐州健康熱線：0516-85707122
