全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州護(hù)士網(wǎng)/徐州護(hù)理頻道:(田喬 郁婷婷報道) 寬敞的走廊、整潔的病房、安靜的氛圍、輕松的環(huán)境……
這是昨天筆者在徐州市東方人民醫(yī)院精神疾病科病房里看到的情景。這些,好像都與我心目中的精神病院病房有著天壤之別。
在沒有踏入病區(qū)時,我腦海里一直幻想著精神病房的種種:喧雜的環(huán)境、混亂的人群、莫名的吼叫、驚恐的眼神……我甚至懷著一顆忐忑不安的心踏入了精神病院護(hù)士每天往返無數(shù)次的病房,可是,眼前的景象讓我懸著的心落地了:這里好像一個家,一所學(xué)校,充滿溫馨與陽光!
2015年5月7日下午,我們在徐州市東方醫(yī)院精神二科五病區(qū)護(hù)士長李護(hù)士的引領(lǐng)下進(jìn)入了病區(qū)護(hù)士站。穿過一道道用鎖具緊鎖的鐵門,我們見到了正在值班的護(hù)士們。
與病患心心相映,用真誠換來感動
坐在辦公桌前的趙護(hù)士熱情地站起來歡迎我們的到來,我這才發(fā)現(xiàn)原來她已經(jīng)懷孕了。在五病區(qū)工作了4年,如今她已挺著大肚準(zhǔn)備當(dāng)媽媽了。此時此刻,她的臉上堆滿了幸福。
李護(hù)士長細(xì)心地為我們準(zhǔn)備好椅子,就這樣,我們圍坐在一起如同姐妹聊天一般攀談起來。趙護(hù)士說,剛開始聽說被分配到精神病院時內(nèi)心是有些抵觸的,感覺這個工作危險性大,沒有安全感,但真正進(jìn)入崗位并與病人深入接觸后,慢慢發(fā)現(xiàn)做一名精神病院護(hù)士并沒有傳說中那么可怕。病人配合治療,他們對自己的幫助也很多。雖然家人也比較反對,但通過自己與家人之間的溝通,他們也漸漸理解并支持這份工作。這幾年,她在醫(yī)院成長了許多。
作為精神病院的護(hù)士,最讓人擔(dān)心的就是人身安全問題。趙護(hù)士笑笑說:“其實,越是處在這個職位越是最安全的,因為醫(yī)院的特殊性,安保方面肯定是最重要的。每次來新病人時都會有兩名以上的安保人員陪同,防止發(fā)生任何意外。若是病房有突發(fā)事件,只要一打電話,保安會立刻前來制止,所以,我們沒有過多的擔(dān)心。”
如今,趙護(hù)士懷孕了,挺著大肚依然堅持在自己的崗位上。當(dāng)問及懷孕后怎么不在家休養(yǎng),她笑說:“由于我情況特殊,護(hù)士長和科里的同事對我都很照顧,盡量不安排復(fù)雜的工作。況且患者也需要我,最讓我感動的是,每次去病房,患者看到我挺著肚子都會關(guān)心的問‘護(hù)士同志,你都懷孕了別累著,坐在板凳上休息會兒;給你我家里人送的雞蛋吃,多補(bǔ)補(bǔ);給你吃我的點(diǎn)心……‘我們之間就像朋友一樣,很融洽。”
精神病人在外人眼中或許是“不正常”、“恐怖”、”危險”,但在護(hù)士的眼中都是朋友、家人,甚至如孩子一般天真、善良。
萬花叢中一點(diǎn)綠,“男女搭配”干活不累
采訪過程中,走進(jìn)來一名帶著眼鏡,看上去很斯文的男護(hù)士,我們眼前頓時一亮。那一瞬間,感覺整個病區(qū)的氛圍都不一樣了。周護(hù)士畢業(yè)于哈爾濱醫(yī)科大學(xué)護(hù)理系,在東方醫(yī)院做了10年的男護(hù)。這十年來有苦有累,有哭有笑,但他堅持了下來。用他的話來說“這十年的堅守是值得的,有價值,有意義的,從不后悔。”
作為精神病院里13名男護(hù)之一,周護(hù)士自信又滿足。他說:“當(dāng)初進(jìn)院時男護(hù)是鳳毛麟角,備受關(guān)注,不理解、質(zhì)疑都很多。自己當(dāng)時并不在意,家人對我大力支持,做好本職工作,盡心照顧病人,不斷展現(xiàn)出男護(hù)的優(yōu)勢。女護(hù)士能做的不能做的我們都能做,剪指甲、理發(fā)、洗澡、疊被子、端屎盆等等,我們都不厭其煩?,F(xiàn)在,社會上漸漸認(rèn)可,越來越多人接受男護(hù)士,男護(hù)在病情分析力、統(tǒng)籌全局、思維方式、護(hù)理方法各方面的優(yōu)勢浮出水面,可以做到與女護(hù)士取長補(bǔ)短,互相幫襯,同時也能調(diào)節(jié)整個病區(qū)的氛圍。”
周護(hù)士表示,由于精神病人情緒上不穩(wěn)定,會有暴力傾向,被打罵已是“家常便飯”,雖不分男女,但男護(hù)在這一方面是可以保護(hù)女護(hù)士的。不過經(jīng)過一系列診治,大多數(shù)病人都已處于恢復(fù)期,情緒穩(wěn)定,危險事件逐漸減少。
周護(hù)士說:“我們平時緩解壓力方式多種多樣,可以幾個同事相互交流、疏導(dǎo),互相介紹病人的情況,或者約時間出去吃吃飯、唱唱歌、釣魚、外出燒烤等,這種勞逸結(jié)合的方式也給我們的工作增添了動力。基本上不會把工作上的情緒帶到家里,還會跟家人分享病人今天做的有意義的事,讓更多的人了解精神病人這一群體,改變對他們的看法。”
據(jù)周護(hù)士介紹,與其他綜合醫(yī)院護(hù)士的職責(zé)相比,精神病院護(hù)士更注重安全護(hù)理和生活護(hù)理。在全封閉的治療環(huán)境中,安全護(hù)理是重中之重,護(hù)士必須有強(qiáng)大的責(zé)任心,時刻關(guān)注病人變化。首先要做到的就是保證病人安全,諸如安全服藥、安全飲食、安全睡眠。既然病人家屬將他們托付給醫(yī)院,就是對院方的信任,我們要給家屬一個好的交代,讓他們安心把親人放在醫(yī)院治療。不僅如此,人員安全和治療環(huán)境安全也有助于病人的康復(fù)。
生活護(hù)理就是定期幫助患者洗澡、理發(fā)、剃胡須、剪指甲等,病人每天需要吃多少飯要做到心中有數(shù),觀察病人飲食量、排便量等生理反應(yīng),并將這些情況及時與醫(yī)生做好溝通。
你可知道,精神病人的世界充滿“傳奇”
大多數(shù)人都認(rèn)為精神病人是情緒不穩(wěn)定、精神分裂、被害妄想癥、內(nèi)心封閉、胡言亂語、有暴力傾向等令人望而畏怯的一類人。其實,這些只是他們的表象。在他們的內(nèi)心深處有你意想不到的“多彩世界”。
李護(hù)士長介紹,每位新進(jìn)醫(yī)院的病人都會安排護(hù)士對他們進(jìn)行“風(fēng)險評估”,評測他們的病情程度、情緒狀況、睡眠質(zhì)量等對癥治療、安排病房,定期檢查再換房間。大家都是集體生活,既有利于綜合管理,也有助于鍛煉他們與人溝通、交流、接觸的能力,盡早回歸社會。
李護(hù)士長再三強(qiáng)調(diào),每天與這些病人交流、溝通的過程中,我們會發(fā)現(xiàn)這些病人并不像大家心目中想象的那樣可怕,他們很有思想、思維靈活而跳躍、想象力豐富,有著與常人不同的思維方式,是用另一種方式看待世界。
“他們就像天真的孩童一般有著奇思妙想,比如會把自己想象成無所不能的英雄拯救世界、會發(fā)掘出天馬行空的構(gòu)想,讓你眼前一亮,這時,我們會引導(dǎo),順著他們的思路走下去,同時提醒‘我們會配合你的工作,會給你吃點(diǎn)藥,保證你的健康和安全,這樣才能慢慢達(dá)到你的目標(biāo),守護(hù)世界和平……’之類的鼓勵。”李護(hù)士長說。
時間久了,病人對護(hù)士也會有依賴性,在恢復(fù)期間漸漸展現(xiàn)出人性最單純最可愛的一面。即使發(fā)生暴力行為,他們事后也會對被打護(hù)士道歉。病人的這些舉動讓護(hù)士們感到自己的付出是值得的,內(nèi)心很溫暖、感動、滿足。
推崇優(yōu)質(zhì)護(hù)理,增強(qiáng)護(hù)患關(guān)系
精神病人是一個“不定時炸彈”,說不準(zhǔn)某時某刻他就讓你急的跳腳也拿他沒辦法。
東方醫(yī)院為了豐富病人的治療生活會組織各種不同活動。平時,在早上做廣播體操、看報刊讀雜志、組織病人聚集在一起討論病情、服藥情況、做好出院后復(fù)查的計劃、提供飲食睡眠的幫助、逢年過節(jié)組織聯(lián)歡會,讓患者自己編節(jié)目娛樂,醫(yī)院會改善伙食,煮餃子、送元宵、月餅等等,促進(jìn)醫(yī)患、護(hù)患關(guān)系的和諧發(fā)展。
值“512國際護(hù)士節(jié)”來臨之際,東方醫(yī)院將舉辦一個“護(hù)患溝通情景模擬”活動 ,護(hù)士模仿病人日常狀態(tài),鍛煉護(hù)士與患者的溝通能力。秉持護(hù)患溝通,以人為本,細(xì)節(jié)服務(wù),溫暖人心的精神,展現(xiàn)護(hù)士風(fēng)采,體現(xiàn)專業(yè)特色,發(fā)揚(yáng)醫(yī)院美德。
同時,周護(hù)士也希望組建一個男護(hù)士工作小組,促進(jìn)男護(hù)士職業(yè)規(guī)劃、學(xué)術(shù)交流、公益活動的發(fā)展,更好發(fā)揮男護(hù)作用,凸顯男護(hù)的優(yōu)勢和價值。
自從有了男護(hù)士的加入,就如一支調(diào)節(jié)劑改變了單一女護(hù)士的護(hù)理結(jié)構(gòu),護(hù)士長也會在排班時有心安排一名男護(hù),調(diào)節(jié)工作氣氛。男女護(hù)士并無性別之分,同在一個“戰(zhàn)線”,為同一個目標(biāo)而努力。大家互相幫襯做好本職工作,本著對病人負(fù)責(zé)的態(tài)度關(guān)心、幫助他們。
采訪快結(jié)束時,病區(qū)迎來了一位新病人,護(hù)士們重新投入到各自崗位,為這位新成員料理入院事宜。
帕斯卡說:“人類必然會瘋顛到這種地步,即不瘋癲也只是另一種形式的瘋癲。” 精神病人總讓人捉摸不透,總給人帶來突如其來的“驚喜”,總把人弄得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)?;蛟S這就是他們的可愛之處。
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