全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州衛(wèi)生信息:(通訊員 王彩虹)為系統(tǒng)收集患者對(duì)醫(yī)院服務(wù)意見和建議,進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,6月18日市東方人民醫(yī)院召開了住院病(陪)人座談會(huì)。來(lái)自該院十三個(gè)病區(qū)的病人或家屬代表以及醫(yī)院行風(fēng)辦、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、總務(wù)科、營(yíng)養(yǎng)科、病管科及食堂等負(fù)責(zé)同志38人參加了座談會(huì)。
會(huì)上,該院行風(fēng)辦負(fù)責(zé)人誠(chéng)懇表示希望大家對(duì)工作人員的服務(wù)態(tài)度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,以及住院環(huán)境、生活設(shè)施、衛(wèi)生保潔等方面提出意見和建議。會(huì)議在有序的進(jìn)行,患者及家屬在肯定醫(yī)院工作的同時(shí),也很客觀的提出了中肯的建議,與會(huì)人員認(rèn)真聽取了患者及家屬代表的反映,并向他們征求改進(jìn)工作的意見和建議,現(xiàn)場(chǎng)為患者解除疑慮,會(huì)議氣氛熱烈而輕松。
通過此次座談會(huì),不僅加強(qiáng)了醫(yī)患之間的溝通,提高了病人滿意度,同時(shí)也有力地促進(jìn)了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。
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