全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州健康信息：2015年，徐州市醫(yī)患糾紛調(diào)解中心共受理各類醫(yī)患糾紛253起，主持調(diào)解結(jié)案177起，調(diào)解賠付金額1050.3萬元，履行率達(dá)100%。先后收到患者贈送錦旗36面，醫(yī)患雙方滿意度均超95%。
徐州市醫(yī)患糾紛調(diào)解中心組建了市醫(yī)患糾紛調(diào)解委員會，在主城區(qū)16家公辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)全部派駐了醫(yī)患糾紛調(diào)解室，按照“依法、獨(dú)立、公正”的原則，積極主動地介入和調(diào)處各類醫(yī)患糾紛。全市10個縣(市、區(qū))分別成立了本級醫(yī)患糾紛調(diào)解委員會和調(diào)處中心，并依托鎮(zhèn)(街)調(diào)委會設(shè)立鎮(zhèn)級醫(yī)患糾紛調(diào)處中心。目前，索賠額度在2萬元以上的糾紛全部納入了醫(yī)調(diào)對接的調(diào)處范疇。
此外，徐州市醫(yī)患糾紛調(diào)解委員會還出臺《醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)互助金管理辦法》，指導(dǎo)全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)自愿加入醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)互助金體系，按年繳納互助金用于醫(yī)患糾紛快速賠付，在醫(yī)療保險(xiǎn)之外開辟了一條全新的快速理賠通道。調(diào)解中心并與市中級人民法院協(xié)商開通了醫(yī)患糾紛調(diào)解協(xié)議司法確認(rèn)“綠色通道”，在司法確認(rèn)上給予程序簡化和快速確認(rèn)。
該調(diào)解中心面向全市公開選聘離職醫(yī)生、法官、律師組成專家型調(diào)解隊(duì)伍，每3人為一個調(diào)解組，每組分別由醫(yī)學(xué)、法律、調(diào)解專家組成，在專業(yè)搭配上實(shí)現(xiàn)了由“單一型”向“復(fù)合型”的轉(zhuǎn)變。醫(yī)患糾紛專職調(diào)解員每兩年一個任期，期滿根據(jù)工作業(yè)績續(xù)聘或解聘。調(diào)解員工資發(fā)放采取政府購買服務(wù)模式，并根據(jù)績效考核結(jié)果，以“基本工資+績效獎勵”實(shí)現(xiàn)差異化待遇，有效激發(fā)了調(diào)解員的工作積極性。
徐州導(dǎo)醫(yī)熱線：0516-85707122
