全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 健康焦點(diǎn):通過(guò)手機(jī)移動(dòng)端,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)、遠(yuǎn)程問(wèn)診、不同級(jí)別醫(yī)療機(jī)構(gòu)間轉(zhuǎn)診;利用第三方藥品電子信息平臺(tái)和第三方支付平臺(tái),實(shí)現(xiàn)藥品一體化配送服務(wù)。近日,“未來(lái)醫(yī)院”邵醫(yī)健康云平臺(tái)在杭州市邵逸夫醫(yī)院?jiǎn)⒂?,成為以分?jí)診療為核心、以實(shí)體醫(yī)院為支撐的服務(wù)平臺(tái)。
該平臺(tái)由邵逸夫醫(yī)院、杭州市江干區(qū)衛(wèi)生局、上海金仕達(dá)衛(wèi)寧公司、浙江繹盛谷、國(guó)藥控股等單位聯(lián)合搭建。經(jīng)過(guò)4個(gè)月的研發(fā)和調(diào)試,一期工程已正式上線。
據(jù)介紹,平臺(tái)一期工程已實(shí)現(xiàn)四大功能應(yīng)用。一是預(yù)約門診,即患者通過(guò)App服務(wù),預(yù)約社區(qū)簽約的全科醫(yī)生,并通過(guò)其預(yù)約邵逸夫醫(yī)院的專家,實(shí)現(xiàn)到省級(jí)醫(yī)院就診前的分診和亞專科的專病專治,提高就醫(yī)效率。二是雙向轉(zhuǎn)診,即全科醫(yī)生和不同級(jí)別專科醫(yī)生通過(guò)移動(dòng)端溝通,實(shí)現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診,確?;颊吆侠砹鲃?dòng)。三是業(yè)務(wù)互助,即社區(qū)醫(yī)生如遇疑難病例,可通過(guò)醫(yī)生間App服務(wù),邀請(qǐng)邵逸夫醫(yī)院的專家在手機(jī)端進(jìn)行業(yè)務(wù)交流,提高基層醫(yī)療的服務(wù)質(zhì)量。四是健康咨詢,即社區(qū)醫(yī)生和邵逸夫醫(yī)院的專家利用碎片化時(shí)間,每日排班直接接受患者的線上健康咨詢和問(wèn)診,放大優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的服務(wù)能力。
據(jù)悉,2015年年底前,該平臺(tái)的二期工程也將全部完成,即實(shí)現(xiàn)藥品一體化配送,推出跨醫(yī)院的云檢驗(yàn)、云檢查以及在線視頻咨詢等。
邵逸夫醫(yī)院院長(zhǎng)蔡秀軍表示,未來(lái)該平臺(tái)將實(shí)現(xiàn)從遠(yuǎn)程咨詢、預(yù)約掛號(hào)、檢查申請(qǐng)、報(bào)告查詢、轉(zhuǎn)診、會(huì)診、電子處方、藥品配送、健康管理等貫穿醫(yī)療各環(huán)節(jié)的O2O閉環(huán)服務(wù)模式,探索就醫(yī)模式、服務(wù)模式、管理模式的轉(zhuǎn)變。更重要的是,該平臺(tái)將為分級(jí)診療的實(shí)施提供全流程的移動(dòng)化技術(shù)支持。
短評(píng):開啟醫(yī)療4.0時(shí)代還需助力
如果說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療1.0時(shí)代以資訊為主導(dǎo),2.0時(shí)代以互動(dòng)問(wèn)答為特征,3.0時(shí)代主張個(gè)性化健康管理。那么,4.0時(shí)代則是尊重原有醫(yī)療格局,通過(guò)信息化手段,重塑現(xiàn)有醫(yī)療服務(wù)流程,最終提供個(gè)性化的醫(yī)療服務(wù)模式。那么,4.0時(shí)代的開啟,需要哪些條件和助力呢?
當(dāng)前,患者就醫(yī)無(wú)序,基層醫(yī)生服務(wù)能力較低,不同級(jí)別醫(yī)院無(wú)法實(shí)現(xiàn)資源共享,重復(fù)檢查普遍存在,分級(jí)診療難以實(shí)施,這些難題依然困擾醫(yī)療衛(wèi)生界。要解決這些問(wèn)題,以大型綜合醫(yī)療機(jī)構(gòu)為核心,利用云計(jì)算和移動(dòng)互聯(lián)技術(shù),以自由聯(lián)盟的方式整合區(qū)域內(nèi)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療資源,通過(guò)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)生間的業(yè)務(wù)協(xié)同,向基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)傾斜大醫(yī)院號(hào)源,疏導(dǎo)患者流,是未來(lái)“互聯(lián)網(wǎng)+”可以深耕的領(lǐng)域。
基層醫(yī)生通過(guò)網(wǎng)上互動(dòng)提升服務(wù)水平;大型醫(yī)院通過(guò)雙向轉(zhuǎn)診提高服務(wù)效率;雙方通過(guò)第三方的協(xié)同,提升專業(yè)化服務(wù)水平;患者得到的將是更加便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)……與另起爐灶式的“云醫(yī)院”相比,以共享共贏為基調(diào)的醫(yī)療集團(tuán)、醫(yī)療聯(lián)合體,將在確保醫(yī)療安全及醫(yī)療質(zhì)量、藥品議價(jià)、醫(yī)保經(jīng)費(fèi)談判、醫(yī)??刭M(fèi)等方面進(jìn)行探索,期待多方共贏。
實(shí)現(xiàn)醫(yī)療4.0夢(mèng)想之時(shí),醫(yī)療行業(yè)長(zhǎng)期固有的一系列問(wèn)題仍須直面,包括如何平衡各方利益,如何實(shí)現(xiàn)醫(yī)保的“脫卡支付”,如何調(diào)動(dòng)基層醫(yī)生、大醫(yī)院醫(yī)生的參與熱情等。解決這些問(wèn)題,將更富有挑戰(zhàn)性。
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