全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng)訊:今年9月,有媒體刊出“嬰兒病情誤診要做10萬元手術(shù),最終吃8毛錢藥痊愈”的報(bào)道后,深圳市兒童醫(yī)院曾備受指責(zé)。10月28日,該患兒在武漢同濟(jì)醫(yī)院接受巨結(jié)腸根治術(shù)康復(fù)出院的當(dāng)天,患兒父親陳先生手書“感謝及致歉信”,感謝武漢同濟(jì)醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員,并向深圳市兒童醫(yī)院道歉。
陳先生在給深圳市兒童醫(yī)院的道歉信中說:“因我對專業(yè)知識的無知和一時(shí)沖動(dòng),使深圳市兒童醫(yī)院受到社會(huì)輿論的沖擊,因而承受巨大的壓力,我真誠地向深圳市兒童醫(yī)院的全體醫(yī)生、護(hù)士道歉!是我錯(cuò)怪了你們!給你們帶來了傷害,我深表歉意!對不起!請?jiān)彛?rdquo;
今年8月,陳先生剛出生的兒子因腹脹就診于深圳市兒童醫(yī)院,醫(yī)生診斷患兒有腸梗阻、小腸結(jié)腸炎,疑為先天性巨結(jié)腸,建議進(jìn)行手術(shù)。陳先生簽字拒絕手術(shù),隨后帶兒子到廣州一所醫(yī)院就診,接診醫(yī)生開了8毛錢的藥開塞露,患兒癥狀緩解,陳先生認(rèn)為“治好了,能吃能拉了”。
為此,陳先生懷疑深圳市兒童醫(yī)院過度醫(yī)療,要求醫(yī)院撤銷科主任,退還3900元住院費(fèi),賠償10萬元。此事引發(fā)網(wǎng)上熱議,基本上一邊倒地指責(zé)醫(yī)院。深圳市兒童醫(yī)院召開新聞發(fā)布會(huì)稱,所有診斷治療符合診療規(guī)范,患兒在廣州和深圳時(shí)處于不同疾病階段,當(dāng)時(shí)要求患兒做造瘺活檢手術(shù)有指征;10萬元手術(shù)費(fèi)用的說法是家長杜撰,醫(yī)院從未提過,實(shí)際手術(shù)費(fèi)用約需2萬元。
9月12日,患兒病情出現(xiàn)反復(fù)。10月20日,患兒在武漢同濟(jì)醫(yī)院小兒外科被證實(shí)患先天性巨結(jié)腸,并做手術(shù),所有醫(yī)療費(fèi)用總計(jì)為23886.43元。武漢同濟(jì)醫(yī)院方面表示,目前,患兒飲食正常,術(shù)后體重比入院時(shí)增長1公斤,已經(jīng)正常進(jìn)食,一個(gè)月后將回醫(yī)院復(fù)診。
對于陳先生的道歉,深圳市兒童醫(yī)院醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)人表示,院方能夠體諒患兒家長的心情,不會(huì)追究其此前的言行。
編 后
“8毛門”事件以家長的一封道歉信作結(jié),似乎可以塵埃落定。最令人欣慰的是,事件中無辜的孩子雖因成人間的爭執(zhí)而多受了不少罪,但終于得以康復(fù)。祝愿孩子從此能健康成長。
“對不起!請?jiān)彛?rdquo;這份來自患兒家長的致歉可以看成是醫(yī)患間一次由患方主動(dòng)發(fā)起的和解。或許,這樣的主動(dòng)和解在日常的醫(yī)患相處中也有許多,但當(dāng)這樣的和解放大到媒體上,仍使人們?nèi)滩蛔?huì)想,如果在當(dāng)初,愛子心切的父親對醫(yī)院的診治有疑問時(shí),能夠稍稍克制一下,和醫(yī)院做一個(gè)很好的溝通,事情會(huì)不會(huì)是另一種結(jié)果?
這樣的設(shè)想不是天真。醫(yī)患關(guān)系是人際關(guān)系中的一種,不管有多特殊,消除相互間的誤解甚至爭端,都應(yīng)遵從人際相處的基本做法,就是基于事實(shí)的溝通和說理,再輔以制度、法規(guī)等種種條法的約束,以最低的人際和社會(huì)成本解決問題。只是由于種種原因,這樣的常識反而越來越被有意無意地忽略了。
但愿“8毛門”事件的塵埃落定,能給醫(yī)患之間的現(xiàn)實(shí)相處提供應(yīng)有啟示,就是對付疾病和健康問題,醫(yī)患雙方應(yīng)同仇敵愾,一致對外。對相互間的爭執(zhí)、矛盾,都要抱著積極化解的態(tài)度。只要開誠布公,理智冷靜,尊重事實(shí),知錯(cuò)就改,用真心換取真心,醫(yī)患雙方就能夠相處好。