全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州健康信息：為進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)院行政總值班工作，提高值班人員溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)急處置能力，保障醫(yī)院醫(yī)療工作有序運(yùn)行，6月4日下午，徐州市東方人民醫(yī)院組織召開(kāi)2024年行政總值班專(zhuān)題培訓(xùn)會(huì)，院黨委書(shū)記張偉出席并講話(huà)，行政總值班人員共40余人參加會(huì)議，培訓(xùn)由院辦公室副主任韓松主持。
行政總值班工作是醫(yī)院一項(xiàng)長(zhǎng)期堅(jiān)持且非常重要的工作安排。張書(shū)記強(qiáng)調(diào)，醫(yī)院總值班是非正常工作時(shí)間醫(yī)院的“臨時(shí)行政最高指揮”，值班人員值班期間代替院長(zhǎng)和職能科室行使管理職權(quán)，并從“值守”和“應(yīng)急”兩大方面切入，詳細(xì)的講述行政總值班人員應(yīng)履行的職責(zé)：來(lái)電來(lái)訪、巡查指導(dǎo)、醫(yī)療急救、應(yīng)急處置等八項(xiàng)。目前隨著醫(yī)院發(fā)展加快、收治病種復(fù)雜化、患者就診量不斷攀升，他要求，行政總值班人員要不斷提高思想認(rèn)識(shí)主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，遇突發(fā)緊急情況，按制度流程處理，做好應(yīng)急處置、請(qǐng)示匯報(bào)等工作，妥善高效處理好值班中遇到的各種問(wèn)題，確保醫(yī)院安全。
培訓(xùn)會(huì)上，院辦公室、醫(yī)務(wù)科、感染管理科、安保科等相關(guān)職能科室分別就值班期間院內(nèi)外會(huì)診、醫(yī)療糾紛、醫(yī)院感染暴發(fā)、消防安全、停水停電等內(nèi)容及事件的處置流程對(duì)總值班人員進(jìn)行了具體的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)答疑。最后，以電子問(wèn)卷的形式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核，再次強(qiáng)化培訓(xùn)內(nèi)容。
通過(guò)此次培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了行政總值班人員對(duì)行政總值班工作的責(zé)任意識(shí)，提升了行政總值班人員溝通協(xié)調(diào)、分析研判和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，為保障醫(yī)院正常工作秩序，提升醫(yī)院總值班工作效率與質(zhì)量起到了積極的促進(jìn)作用。
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