全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州衛(wèi)生資訊：7月29日，徐州市衛(wèi)生健康委召開2020年?duì)I商環(huán)境星級服務(wù)品牌“e醫(yī)相伴”創(chuàng)建工作推進(jìn)會。徐州市衛(wèi)生健康委黨委書記、主任吳憲、市委政策研究室李昌昊調(diào)研員出席會議并講話，徐州市衛(wèi)生健康委四級調(diào)研員王鐵軍主持會議。
會上，王鐵軍調(diào)研員介紹了2020年徐州市衛(wèi)生健康委營商環(huán)境星級服務(wù)品牌“e醫(yī)相伴”的基本情況和創(chuàng)建工作內(nèi)容，并就創(chuàng)建活動具體要求做統(tǒng)一工作部署。
“e醫(yī)相伴”是徐州市衛(wèi)生健康委員會精準(zhǔn)破解人民群眾醫(yī)療健康堵點(diǎn)痛點(diǎn)問題，推進(jìn)衛(wèi)生健康系統(tǒng)營商環(huán)境建設(shè)，打造的星級服務(wù)品牌。“e醫(yī)相伴”服務(wù)品牌，以徐州健康通APP為承載，發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務(wù)優(yōu)勢，通過形成診前咨詢互動，診中“分時段精準(zhǔn)預(yù)約診療”、“移動支付”、“檢驗(yàn)檢查結(jié)果線上查詢”、診后“健康科普宣教”、“居民電子健康檔案開放查詢”、“家庭醫(yī)生線上簽約”智慧醫(yī)療服務(wù)閉環(huán)，構(gòu)建院內(nèi)院外協(xié)同、線上線下聯(lián)動的醫(yī)療服務(wù)新機(jī)制。
李昌昊調(diào)研員從營商環(huán)境創(chuàng)建工作的背景和意義作了介紹，并從強(qiáng)化服務(wù)意識、創(chuàng)建服務(wù)實(shí)踐、堅(jiān)持服務(wù)導(dǎo)向、重視服務(wù)保障等四個方面，對市衛(wèi)生健康委星級服務(wù)品牌“e醫(yī)相伴”的創(chuàng)建工作提出了意見和建議。
吳憲主任在會上強(qiáng)調(diào)，2020年是營商環(huán)境建設(shè)深化年，星級服務(wù)品牌創(chuàng)建的核心工作是抓好服務(wù)提升，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要把“群眾看病不求人”作為今后抓好服務(wù)的重要目標(biāo)，一把手親自抓。要進(jìn)一步重視，進(jìn)一步投入，更要進(jìn)一步見效果，讓老百姓在看病就醫(yī)過程中增加滿意度和獲得感。
吳憲主任指出，“e醫(yī)相伴”服務(wù)品牌是以互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康為核心的系列智慧醫(yī)療項(xiàng)目構(gòu)成的，單位要把醫(yī)院信息化當(dāng)做基礎(chǔ)性工作來抓，一是要抓好以電子病歷為核心的智慧醫(yī)院建設(shè)，嚴(yán)格按照市衛(wèi)生健康委制定的“智慧醫(yī)院建設(shè)445工程”工作要求，不斷提高醫(yī)院電子病歷系統(tǒng)應(yīng)用水平。二是抓好徐州健康通的建設(shè)，加快全面推進(jìn)線上分時段預(yù)約診療，實(shí)現(xiàn)錯峰就醫(yī)，積極發(fā)展建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，積極發(fā)揚(yáng)疫情防控工作舉措，滿足人民群眾的日益提高的醫(yī)療健康需求。
全市部分二級及以上公立醫(yī)院主要和分管負(fù)責(zé)同志，委屬各單位、機(jī)關(guān)各處室負(fù)責(zé)同志共100余人參加了會議。
徐州導(dǎo)醫(yī)熱線：0516-85707122
