全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州中醫(yī)頻道：質(zhì)量是醫(yī)護(hù)工作的根本，質(zhì)量管理是護(hù)理管理的重要組成部分，是撬動(dòng)整個(gè)護(hù)理管理走向科學(xué)化、規(guī)范化的重要力量。2019年8月22日下午2:30—17：00，徐州市中醫(yī)院護(hù)理部在六樓會(huì)議室舉辦了“護(hù)理質(zhì)量管理培訓(xùn)”，全體護(hù)士長(zhǎng)和質(zhì)控護(hù)士參加培訓(xùn)。
護(hù)理部陳學(xué)玲主任在培訓(xùn)中指出，隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理的深入，護(hù)理敏感指標(biāo)評(píng)價(jià)方法及持續(xù)改進(jìn)措施顯得尤其重要。徐州市中醫(yī)院護(hù)理部近年來(lái)在質(zhì)量管理中一貫遵循護(hù)理質(zhì)量管理的質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量建設(shè)、質(zhì)量評(píng)價(jià)和質(zhì)量改進(jìn)。如何針對(duì)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)的監(jiān)測(cè)與管理在患者臨床實(shí)踐中的運(yùn)用，用創(chuàng)新的視角看待護(hù)理文化建設(shè)。是我們護(hù)理管理者、護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控護(hù)士該思考的課題。
此次培訓(xùn)護(hù)理部還特別邀請(qǐng)了徐州市護(hù)理質(zhì)量管理專家張潔主任護(hù)師主講了：護(hù)理質(zhì)量控制及持續(xù)改進(jìn)，護(hù)理質(zhì)量敏感指標(biāo)的建立與監(jiān)測(cè)以及國(guó)家護(hù)理質(zhì)量敏感指標(biāo)數(shù)據(jù)庫(kù)采集平臺(tái)3.0版（2019年）要點(diǎn)解析。護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)除了結(jié)構(gòu)層面的人力資源指標(biāo)以外，更應(yīng)該關(guān)注住院患者身體約束率、患者跌倒的發(fā)生率、壓瘡的發(fā)生率、非計(jì)劃拔管的發(fā)生率等敏感指標(biāo)，在資料的收集過(guò)程中，要注重指標(biāo)數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)驗(yàn)證及樣本量的選擇，并通過(guò)各種途徑進(jìn)行監(jiān)測(cè)指標(biāo)的溝通。實(shí)現(xiàn)以病人為中心的全流程的護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)監(jiān)測(cè)。
通過(guò)本次培訓(xùn)，讓我們深刻了解對(duì)護(hù)理敏感指標(biāo)的監(jiān)測(cè)，不僅讓醫(yī)院的護(hù)理服務(wù)體現(xiàn)出了真正的價(jià)值，更重要的是讓患者受益。它的實(shí)際意義就是要從敏感指標(biāo)入手，對(duì)病人各種數(shù)據(jù)的收集、分析以及整理的過(guò)程中，以點(diǎn)帶面，對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行科學(xué)化的重點(diǎn)管理，所以敏感指標(biāo)給我們提供并落實(shí)了科學(xué)管理的一個(gè)切入點(diǎn)，突出質(zhì)量要求（結(jié)構(gòu)、過(guò)程、結(jié)果），能夠全面提升護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)。
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