全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州中醫(yī)頻道:近日,徐州市中醫(yī)院為方便病人就診需求,推出了“共享輪椅”便民惠民服務(wù)項目,全院首批投放15輛“共享輪椅”,分別設(shè)置在醫(yī)院門急診大廳、病房樓大廳等位置。
設(shè)置“共享輪椅”主要是為方便急危重病人、老年患者、殘障人員等特殊人群就診。“共享輪椅”使用與存取均十分方便,類似于我市道路旁邊的共享單車,用戶只要通過手機掃碼后立即可完成操作,十分便捷;“共享輪椅”以惠民為出發(fā)點,患者每天可免費使用2小時。
據(jù)該院病員服務(wù)科工作人員介紹:醫(yī)院門診和病區(qū)以前投放了20余輛輪椅免費供患者使用,經(jīng)常出現(xiàn)患者“久借不還”的現(xiàn)象,并且影響其他患者的正常使用。“共享輪椅”設(shè)置可有效解決傳統(tǒng)輪椅 “管理難”、“效率低”等問題,受到患者廣泛好評。
市中醫(yī)院始終堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念,不斷改善服務(wù)流程,努力為患者提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)體驗。
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