全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州中醫(yī)頻道：傳承岐黃精髓、弘揚中醫(yī)國粹。在江蘇省徐州市，矗立著這樣一座現(xiàn)代化中醫(yī)院：在2016 年“中國中醫(yī)醫(yī)院競爭力100 強”排行榜中，該院位居全國中醫(yī)院第59 位、地市級中醫(yī)院第8 位、江蘇省中醫(yī)院第3 位。這就是江蘇省徐州市中醫(yī)院。
近年來，該院先后多次榮獲國家、省、市級榮譽，是“江蘇省衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體”“江蘇省用戶滿意服務(wù)明星單位”“江蘇省愛國衛(wèi)生先進單位”“江蘇省中醫(yī)藥文化建設(shè)示范單位”“全國醫(yī)院感染橫斷面調(diào)查先進單位”“江蘇省首批醫(yī)院文化示范單位”“江蘇省誠信計量示范醫(yī)院”“徐州市人民滿意醫(yī)院”，醫(yī)院腦病中心獲“江蘇省五一巾幗標兵崗”。
該院始終牢記以保障民眾安康需求為己任，遵循“育名醫(yī)、建名科、創(chuàng)名院”的發(fā)展戰(zhàn)略，秉承“仁、和、精、誠”的中醫(yī)文化核心價值，使這所三級甲等中醫(yī)醫(yī)院煥發(fā)出勃勃生機，也讓我們感受到了中醫(yī)藥“老樹著花春更深”的喜悅。
發(fā)揚中醫(yī)傳統(tǒng) 仁術(shù)精誠為民
在徐州市中醫(yī)院就醫(yī)的最大感受是，在中醫(yī)院，既能切身體會到最傳統(tǒng)的中醫(yī)醫(yī)療保健服務(wù)，又能享受到中醫(yī)院獨創(chuàng)的專業(yè)診斷和特色醫(yī)療。近年來，醫(yī)院致力于中醫(yī)特色服務(wù)，發(fā)揮中醫(yī)藥的特色和優(yōu)勢，通過實施“育名醫(yī)、建名科、創(chuàng)名院”的“三名”戰(zhàn)略，廣泛推廣和運用中醫(yī)診療、護理和養(yǎng)生，走出了一條以中醫(yī)為主要特色的崛起之路。
特色就是優(yōu)勢，就是核心競爭力。在突出中醫(yī)藥特色方面，該院充分發(fā)揮中醫(yī)醫(yī)院的龍頭作用，主動拓寬服務(wù)領(lǐng)域。他們開設(shè)了中醫(yī)藥預(yù)防保健服務(wù)中心，為中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)提供了良好的運行平臺。中心設(shè)立了獨立的服務(wù)區(qū)域，并通過中醫(yī)養(yǎng)生保健知識的宣教和技術(shù)的輔導(dǎo)交流，延伸到社區(qū)及基層，逐步形成一個群眾性中醫(yī)養(yǎng)生預(yù)防網(wǎng)絡(luò)，普及“未病先防”的中醫(yī)預(yù)防保健理念，基本滿足人民群眾日益增長的多層次多樣化的健康需求。
該院鼓勵開展中醫(yī)藥療法，在保持傳統(tǒng)中醫(yī)藥治療特色的前提下，開展以門診、病區(qū)中醫(yī)治療室為載體，積極推廣非藥物療法和傳統(tǒng)中醫(yī)治療技術(shù)，充分運用正骨、針灸、推拿、穴位貼敷、熏蒸，拔罐等中醫(yī)治療技術(shù)，并取得較好的療效;醫(yī)院中醫(yī)藥氛圍更加濃郁，中醫(yī)非藥物療法和中藥治療日趨增多。另外，該院還積極發(fā)揮中醫(yī)藥在疾病預(yù)防、保健、養(yǎng)生、康復(fù)中的作用。開設(shè)中醫(yī)“治未病”門診，開展健康狀態(tài)信息采集、辨識及評估，應(yīng)用膏方、針刺、熏蒸、藥膳等傳統(tǒng)中醫(yī)技術(shù)，開展中醫(yī)體檢、干預(yù)等規(guī)范化中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)。
同時該院還充分發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢病種在臨床治療中的作用，加強優(yōu)勢病種的臨床路徑管理，完善診療方案，促進標準化、規(guī)范化診療，降低醫(yī)療成本，提高治療質(zhì)量效果。每個臨床科室優(yōu)選出1-2 個中醫(yī)優(yōu)勢病種，提高中醫(yī)影響力。醫(yī)院改造過程中，重新布局門診，設(shè)置傳統(tǒng)療法集中診療區(qū)和綜合治療區(qū)。增加?？茖２￠T診，中醫(yī)特色門診，疑難病診治門診。進一步挖掘、整理、發(fā)揮中醫(yī)特色技術(shù)，開展非藥物療法，大力發(fā)展外治療法，形成了規(guī)模效應(yīng)。
鍛造特色學(xué)科 強化競爭實力
患者對醫(yī)院的信賴，來源于對該院醫(yī)療實力的充分肯定。近年來，徐州市中醫(yī)院通過加大學(xué)科建設(shè)力度，不斷提升綜合競爭力，學(xué)科發(fā)展定位準、思路明、措施實，形成了“趕、學(xué)、比、超”爭相發(fā)展的氛圍，傳統(tǒng)優(yōu)勢科室做精做強，重點學(xué)科注重打造拳頭產(chǎn)品，醫(yī)院核心競爭力進一步增強。
該院通過深入推進“十二大診療中心”工程，從人才、設(shè)備、資金、宣傳等方面給予大力支持，學(xué)科建設(shè)實現(xiàn)了梯次跟進，滾動發(fā)展，形成了具有一定規(guī)模的重點?？迫?。中醫(yī)外科、風(fēng)濕病科先后被評為江蘇省中醫(yī)重點?？?，針灸腦病科被評為徐州市第三批?？?病)診療中心，推拿科、康復(fù)醫(yī)學(xué)科、檢驗科、中醫(yī)外科護理被評為徐州市重點?？?，生殖醫(yī)學(xué)科獲得江蘇省衛(wèi)計委人類輔助生殖技術(shù)準入資格。同時，該院還進一步實施專業(yè)細化，骨科分為關(guān)節(jié)、脊柱、創(chuàng)傷、微創(chuàng)四個方向，提升了?？瓢l(fā)展內(nèi)涵。臨床科室積極開展技術(shù)創(chuàng)新工作，共開展三新業(yè)務(wù)46 項。
針灸科為國家中醫(yī)藥管理局重點?？平ㄔO(shè)單位;護理學(xué)為國家中醫(yī)重點?？婆嘤龁挝?中醫(yī)藥預(yù)防保健與康復(fù)臨床能力為國家中醫(yī)藥管理局重點?？平ㄔO(shè)項目;心血管科、針灸科、皮膚科等國家級重點?？仆ㄟ^了國家中醫(yī)重點?？破跐M評估及中期評估驗收工作;康復(fù)科順利通過了省級殘疾等級康復(fù)資格認定和徐州市殘疾人輔助適配機構(gòu)認證;中醫(yī)皮膚病學(xué)為江蘇省中醫(yī)重點學(xué)科建設(shè)單位;中醫(yī)肛腸病學(xué)為江蘇省中醫(yī)重點學(xué)科培育單位;中醫(yī)外科、風(fēng)濕科為江蘇省重點專科建設(shè)單位。
培養(yǎng)特色人才 促進科研成果
徐州市中醫(yī)院一如既往重視對中醫(yī)藥人才的培育。該院堅持“引進急需人才，用好現(xiàn)有人才，培養(yǎng)后備人才”的人才發(fā)展戰(zhàn)略。啟動中層干部、科主任、護士長培訓(xùn)計劃，采取“走出去、請進來”辦法，持續(xù)引進臨床急需人才和學(xué)科帶頭人，同時鼓勵臨床科室人員“走出去”，選送一批業(yè)務(wù)素質(zhì)好、事業(yè)心強，有發(fā)展前途的骨干到國內(nèi)一流專業(yè)學(xué)習(xí)進修。
僅2017 年就引進、招聘副高以上職稱高層次人才、研究生27 人，其中放射科、超聲科等臨床醫(yī)技科室急需的副高職稱以上高層次專家2 名。各類人才培養(yǎng)扎實有效，王忠良被確定為江蘇省第五期“333 高層次人才培養(yǎng)工程”第三層次培養(yǎng)對象;醫(yī)院新增兩名“江蘇省名老中醫(yī)藥專家傳承工作室”指導(dǎo)老師(羅玉國、趙德光)，“王如俠全國名老中醫(yī)工作室”和“孫鳳霞江蘇省名醫(yī)工作室”通過國家和省級驗收;評選出首批院名中醫(yī)42 名，培養(yǎng)在讀醫(yī)學(xué)博士9 人;增補選60 名省中醫(yī)學(xué)會、中西醫(yī)結(jié)合學(xué)會、市級學(xué)會等專業(yè)委員會委員，申報完成50 人的南京中醫(yī)藥大學(xué)兼聘教學(xué)職稱。
近年來，該院還不斷加強后備人才培養(yǎng)工作，開展師承教育和“青苗工程”，每個科室選出1 名~2 名青年后備人才作為培養(yǎng)對象進行重點培養(yǎng)，為醫(yī)院發(fā)展儲備人才。實施“科技創(chuàng)新工程”，積極同南京中醫(yī)藥大學(xué)、江蘇省中醫(yī)院等國內(nèi)知名院校、醫(yī)院的科研合作和協(xié)同創(chuàng)新途徑，以科研水平的提高進一步推進學(xué)科建設(shè)，在國家及省級自然課題申報中不斷實現(xiàn)新的突破。1 年來，該院中標國家自然科學(xué)基金課題1 項，獲中國中西醫(yī)結(jié)合學(xué)會科學(xué)技術(shù)獎三等獎1 項、江蘇省中醫(yī)藥科學(xué)技術(shù)獎三等獎1 項、淮海科學(xué)技術(shù)獎二等獎1 項，醫(yī)院“祛腐生肌膏”入列江蘇省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目名錄。全年共發(fā)表論文105 篇，其中SCI 文章4 篇。
創(chuàng)新特色管理 提升醫(yī)院內(nèi)涵
醫(yī)院創(chuàng)特色，管理是關(guān)鍵，管理創(chuàng)新是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的精髓與靈魂。近年來，徐州市中醫(yī)院積極探索管理新思路，逐步深化內(nèi)部分配制度改革，健全完善內(nèi)部約束與激勵機制。加大了科主任在科室管理中的責(zé)、權(quán)、利的比重，建立了責(zé)任更明確、考評體系更健全、責(zé)任追究更嚴格的管理考核體系，確保了醫(yī)院職能科室、臨床科室、醫(yī)技科室等各項基礎(chǔ)管理工作水平和管理效能不斷提高。
在徐州市的大力支持下，徐州市中醫(yī)院新城區(qū)分院院址確定。該院址規(guī)劃床位2000 張，旨在建成淮海經(jīng)濟區(qū)規(guī)模最大的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合體和重大疑難疾病中醫(yī)藥診療中心、中醫(yī)藥學(xué)術(shù)傳承與人才培養(yǎng)中心、中醫(yī)藥成果轉(zhuǎn)化推廣中心。“三大中心”建設(shè)一起發(fā)力，使醫(yī)院立足徐州，放眼淮海。
該院還嚴格規(guī)范核算運營，通過強化收支監(jiān)管和環(huán)節(jié)控制，加強材料、水、電、汽、油、車修費、辦公費、其他費用等支出管理，科學(xué)合理降低醫(yī)院運營成本。逐步實現(xiàn)了由粗放式管理向精細化管理轉(zhuǎn)變，促進固定資產(chǎn)合理配置、有效使用和保值增值，提高了醫(yī)院管理運營效率。
強化特色服務(wù) 弘揚大愛精神
近年來，該院堅持以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手，以群眾滿意為目標，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)流程，進一步落實各項優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施，取得了“醫(yī)療質(zhì)量好、服務(wù)質(zhì)量好、醫(yī)德行為好、讓群眾滿意”的目標。2017年經(jīng)權(quán)威機構(gòu)組織的第三方滿意度調(diào)查，該院綜合滿意度達到特別滿意級別。
該院還通過開展?fàn)巹?chuàng)“人民滿意醫(yī)院”、爭做“人民滿意醫(yī)生”“三好一滿意”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范醫(yī)院”等系列主題活動，認真落實衛(wèi)生行風(fēng)“九不準”，深入推進優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，開展“百名醫(yī)德之星”“十大醫(yī)德標兵”評選，提高了醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水平,涌現(xiàn)出了一批醫(yī)德醫(yī)風(fēng)楷模：孫菊光獲江蘇省先進工作者，萬玲獲全國醫(yī)院感染橫斷面調(diào)查先進個人，王淑萍獲“徐州市五一創(chuàng)新能手”。
全面推行以“患者為中心”的責(zé)任制整體護理，突出中醫(yī)護理特色優(yōu)勢，落實中醫(yī)護理方案與辨證施護;開展“品管圈活動與PDCA 循環(huán)法”活動，共組圈29 個，16 個圈獲醫(yī)院獎勵，強化護理質(zhì)量的持續(xù)改進;積極穩(wěn)步推進三級護理管理體系建設(shè)，全院護理人員實行分層級管理與使用，護理人員績效考核與護理質(zhì)量安全、患者滿意度等直接掛鉤;加強護理基本技能訓(xùn)練和專科護理技術(shù)水平的提升，強化了護理“三基本”考核。各護理單元建立了基于微信平臺的出院病人隨訪體系，隨時為病人提供健康指導(dǎo)與幫助。
徐州導(dǎo)醫(yī)熱線：0516-85707122
