全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州醫(yī)藥頻道:藥品也會缺斤少兩?近日,蘇州市民周先生買了一瓶維生素B6,心血來潮打開數(shù)了一下,瓶身標注為100片,實際只有98片。這讓他有些吃驚,“聽說過買菜會缺斤少兩,沒想到藥品也會出現(xiàn)這樣的情況。”
市民反映 一瓶100片的維生素少了兩片
9月4日晚上8時左右,市民周先生在孫武路上的一家健生源藥店,花0.9元購買了一瓶維生素B6片?;丶液?,由于正巧看到電視里在播放有人買藥發(fā)現(xiàn)分量不對的新聞,周先生心血來潮,打開了這瓶剛買的維生素B6片,仔仔細細地數(shù)了一遍。結(jié)果,瓶身上標注為100片,實際數(shù)下來卻只有98片。
“我前后數(shù)了好幾回,確定只有98片,沒想到藥品也會缺斤少兩。”對于這個結(jié)果,周先生十分不滿,他質(zhì)疑藥品生產(chǎn)廠家連數(shù)量關(guān)都沒把好,是否能把好質(zhì)量關(guān)?
100片裝的藥片為何會少了兩片?根據(jù)周先生提供的藥品生產(chǎn)廠家名稱,記者試圖電話聯(lián)系生產(chǎn)廠家——南京白敬宇制藥有限責任公司,但是該公司對外公開的兩個座機號碼都需要撥打分機,由于不清楚分機號碼,多次聯(lián)系均未成功。不過,2011年3月,曾有媒體刊登過一篇報道,南京的楊老太太購買了白敬宇制藥有限責任公司生產(chǎn)的維生素片,發(fā)現(xiàn)藥片數(shù)量“縮水”,少了兩片,當時廠家的解釋是,藥品包裝都是全自動的,不排除數(shù)片機在運轉(zhuǎn)過程中發(fā)生偏差。
記者求證 兩瓶維生素中有一瓶數(shù)量“縮水”
那么,周先生遇到的情況是不是個例?昨天,記者分別從醫(yī)院和藥店購買了兩瓶維生素,清點了藥片數(shù)量,發(fā)現(xiàn)其中有一瓶出現(xiàn)了“縮水”,標注100片實際只有99片。
記者購買的一瓶維生素B2和一瓶維生素B6,生產(chǎn)廠家均是南京白敬宇制藥有限責任公司。其中維生素B2是從醫(yī)院藥房購買的,清點后實際數(shù)量是100片,與瓶身上標注的數(shù)量符合;另一瓶維生素B6是從藥店購買的,開封后清點,實際數(shù)量只有99片,比標注數(shù)量少了一片。
為何會出現(xiàn)這樣的情況?一家藥店的負責人趙經(jīng)理告訴記者,瓶裝藥實際數(shù)量比標注數(shù)量少幾片的情況確實存在,由于生產(chǎn)時藥品大都由機器流水線分裝,難免會出現(xiàn)誤差。一般來說,維生素類藥品出現(xiàn)這種情況比較多一些,而心血管類藥品,由于對藥品數(shù)量要求嚴,廠家把關(guān)也比較嚴格,很少出現(xiàn)數(shù)量不符的情況。不過,趙經(jīng)理表示,有的藥品雖然在數(shù)量上有出入,但是稱重后會發(fā)現(xiàn),總重量是對的,這是因為廠家檢驗時會以重量為標準。
部門說法 瓶裝藥數(shù)量不符可投訴
周先生和記者購買的維生素B6都發(fā)現(xiàn)數(shù)量不符。對此,周先生質(zhì)疑,購買這類瓶裝藥,很少有人會刻意去清點數(shù)量,自己也是偶然才發(fā)現(xiàn)數(shù)量不符,一旦遇上這類情況怎么辦?
記者聯(lián)系了市食品藥品監(jiān)督管理局,工作人員回復(fù),既然藥品包裝上標注了數(shù)量,那么實際數(shù)量就該與標注相符,如果出現(xiàn)不符的情況,市民可撥打食品藥品投訴舉報熱線12331進行舉報,管理部門會對廠家進行抽樣檢查,一旦發(fā)現(xiàn)藥品確實有“缺斤少兩”的問題會進行查處。不過,該工作人員坦言,“這類投訴存在舉證困難。”
隨后,記者又聯(lián)系了市消保委。工作人員同樣指出,由于市民是在打開包裝后才發(fā)現(xiàn)藥品數(shù)量不符,存在舉證困難,除非是在第三方見證的情況下,用相應(yīng)的視頻記錄下清點過程,發(fā)現(xiàn)確實數(shù)量不符,才能形成完整的證據(jù)。不過,工作人員表示,市民的投訴還是有理的,一旦能證明廠家存在主觀故意,就能認定其涉嫌欺詐消費者,根據(jù)《消法》的相關(guān)規(guī)定,消費者可獲相應(yīng)的賠償。
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