全程導醫(yī)網(wǎng) 傳染病醫(yī)院/徐州傳染頻道:“千里之堤,潰于蟻穴”。為做好行風巡查中抓拍不規(guī)范服務行為整改落實工作,“讓錯誤變的也有價值”,市傳染病醫(yī)院于2014年12月30日,開展不規(guī)范服務行為警示教育活動,張克球院長主持召開會議。
市傳染病醫(yī)院按照徐衛(wèi)行便字【2014】14號文件要求,院行風辦對不規(guī)范行為視頻中所涉及服務行為問題及服務管理問題進行分解、歸類、制作成PPT,組織全院中層干部、職工觀看、討論,剖析問題原因及制定整改措施。
各科室通過觀看不規(guī)范服務行為的警示教育活動為抓手,召開科室討論會,針對存在問題舉一反三,避免對習以為常的不規(guī)范行為熟視無睹,梳理日常工作中最常見最易忽視的問題,要整改到位。讓規(guī)范優(yōu)質的服務變成全院職工自覺行為,讓全院職工用愛心、細心服務患者,托起醫(yī)院健康發(fā)展的明天。
徐州傳染病咨詢熱線:0516-85707122