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            從衛(wèi)生部獲悉,城鄉(xiāng)居民對(duì)就醫(yī)費(fèi)用最不滿意

              全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 綜合消息:5月3日從衛(wèi)生部獲悉,一項(xiàng)于2011年年初實(shí)施的居民對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)滿意度調(diào)查結(jié)果顯示,在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和就醫(yī)體驗(yàn)方面,城鄉(xiāng)居民最不滿意的地方均涉及費(fèi)用:就醫(yī)總費(fèi)用、檢查費(fèi)用、藥品價(jià)格。

              此項(xiàng)調(diào)查由衛(wèi)生部統(tǒng)計(jì)信息中心委托北京大學(xué)社會(huì)科學(xué)調(diào)查中心于2010年12月10日至2011年2月1日進(jìn)行。調(diào)查獲得3998份有效問卷,覆蓋25個(gè)省(區(qū)、市)90個(gè)縣(區(qū))的360個(gè)村(居委會(huì))共3998戶居民。

              調(diào)查顯示,69.1%的城鄉(xiāng)居民對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)政策措施表示滿意,9.2%的城鄉(xiāng)居民表示不滿意;78.6%的城鄉(xiāng)居民認(rèn)為,與兩年前相比,醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)總體上變好了和更好了,只有3.9%的人認(rèn)為變差了和更差了。就具體政策措施而言,居民滿意程度較高的項(xiàng)目有:加強(qiáng)公共衛(wèi)生措施,以更好地預(yù)防疾病;提高便利程度,讓看病更方便;改變?nèi)∷幏绞?,讓取藥更便?改善醫(yī)保措施,讓重大疾病治療得到保障等。不滿意程度較高的項(xiàng)目為降低就醫(yī)費(fèi)用,讓人們看得起病;增大報(bào)銷比例,減輕病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān);改善報(bào)銷方式,讓人們即時(shí)報(bào)銷就醫(yī)費(fèi)用。

              調(diào)查顯示,在有就醫(yī)體驗(yàn)的居民中,60.4%的人表示滿意,10.4%的人表示不滿意,近30%的人給予了中性評(píng)價(jià)。比較兩年來就醫(yī)體驗(yàn)的變化,80.4%的城鄉(xiāng)居民認(rèn)為變好了,只有6.5%的居民認(rèn)為變差了。就就醫(yī)具體過程而言,評(píng)價(jià)較好的為就醫(yī)環(huán)境、設(shè)備條件及醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度等方面;評(píng)價(jià)較差的為就醫(yī)總費(fèi)用、檢查費(fèi)用及藥品價(jià)格等方面。

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