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            徐州第三人民醫(yī)院推行代匯補償款打造服務零距離

               全程導醫(yī)網(wǎng) 徐州健康頻道 周蘇娟 報道:為方便異地來院就醫(yī)患者,打造“零障礙”服務環(huán)境,近期,徐州第三人民醫(yī)院住院處推行為外省新農(nóng)合病人免費代匯補償款服務模式。

               由于網(wǎng)絡信號不穩(wěn)定等因素,部分外省的新農(nóng)合病人在出院結(jié)賬時,往往不能實現(xiàn)網(wǎng)上結(jié)算即時補償。對此,徐州第三人民醫(yī)院住院處工作人員會主動向病人或家屬表示可以提供幫助,即如果他們放心把手續(xù)交給我們辦理,結(jié)完帳后,我們將補償款打入病人或者家屬的帳號,匯款的交易費用由醫(yī)院承擔,無需患方承擔其他額外費用。匯款成功后,住院處工作人員將與患方聯(lián)系把補償款所報銷項目、金額、打款時間等交待清楚,便于病人或家屬詳細了解賬目清單。

               此舉受到異地就醫(yī)的病人及家屬一致好評,為他們解決了難題,節(jié)省了時間,真正體現(xiàn)了“以病人為中心”。同時,從中體現(xiàn)了病人及家屬對我們的信任,為此我們將更加努力,為病人提供更優(yōu)質(zhì)的服務。

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