全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng)綜合報道：過的2011年，是徐州中心醫(yī)院在市委、市政府和市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各界的關(guān)心支持下，取得科學(xué)發(fā)展的又一年。在這辭舊迎新的美好時刻，我謹(jǐn)代表全院干部職工，向所有關(guān)心和支持徐州市中心醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展的各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們、朋友們，致以衷心的感謝和美好的祝愿!
2011年，是公立醫(yī)院改革進入深水區(qū)的一年，也是徐州中心醫(yī)院發(fā)展邁上新臺階的重要一年。這一年，徐州中心醫(yī)院堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，提出了“為社會承擔(dān)責(zé)任、為大眾呵護健康、為醫(yī)院創(chuàng)造價值、為自己鑄造輝煌”的醫(yī)院使命，全院干部職工積極主動的投入到“三好一滿意”、創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)醫(yī)院、創(chuàng)先爭優(yōu)、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程、醫(yī)療質(zhì)量管理年等活動中，圓滿完成了全年各項目標(biāo)任務(wù)。據(jù)不完全統(tǒng)計，2011年醫(yī)院共完成門診量 165萬人次，同比增長57%，其中急診量9.1萬人次，同比增長13.2%;出院病人數(shù)7.3萬人次，同比增長8.4%;平均住院日11.1天，同比減少0.5天;手術(shù)例次數(shù)1.95萬例次;同比增長11%;總收入12.3億元，同比增長15%;出院病人數(shù)位列全省第三、江北第一。在由衛(wèi)生部醫(yī)管司牽頭和中國醫(yī)院管理協(xié)會牽頭的“2011改革創(chuàng)新醫(yī)院”和“全國百姓放心示范醫(yī)院”評選活動中，我院均榜上有名。在省衛(wèi)生廳組織的出院病人問卷函調(diào)活動中，徐州中心醫(yī)院綜合滿意度全省排名第二，創(chuàng)先爭優(yōu)活動獲得省衛(wèi)生廳黨組的表彰，對口支援工作被評為省級先進集體。
這一年，也是徐州中心醫(yī)院的學(xué)專科建設(shè)年。我們堅持“科教興院、人才強院”的發(fā)展戰(zhàn)略，引進高端人才、培養(yǎng)后備人才、用好現(xiàn)有人才，以名人帶名科促名院，醫(yī)院學(xué)專科建設(shè)發(fā)展態(tài)勢可喜：4個新申報省級臨床重點?？浦校痹\醫(yī)學(xué)科被評為省級臨床重點?？?，泌尿外科、內(nèi)分泌科、康復(fù)科被評為省級臨床重點?？平ㄔO(shè)單位，省級臨床重點?？频膿碛辛繌?個提高到8個;在市級臨床重點?？频脑u審中，我院申報了28個專學(xué)科，名列各大醫(yī)院之首。心血管專業(yè)、腫瘤專業(yè)、骨科專業(yè)等疑難危重病人積聚，普外科、影像科、腫瘤外科、腫瘤內(nèi)科、放療科、婦產(chǎn)科、神經(jīng)外科等影響力逐步提升，體檢中心、心臟診療中心、普外診療中心、腫瘤診療中心、生殖醫(yī)學(xué)中心、微創(chuàng)中心等整合科室，以及血管外科、小兒外科、介入科、甲狀腺乳腺科、胃腸外科等細分?？铺厣r明。
這一年，徐州中心醫(yī)院秉承“堅持公益性、調(diào)動積極性”的原則積極投身醫(yī)改，提出了“醫(yī)院搭平臺、科室結(jié)對子、醫(yī)生交朋友”的工作思路，上下聯(lián)動、內(nèi)增活力、外增推力，與80余家基層醫(yī)院建立了雙向轉(zhuǎn)診的技術(shù)協(xié)作機制，組建起了松散性的徐州市中心醫(yī)院醫(yī)療集團，把優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，把急危重癥病人上轉(zhuǎn)，醫(yī)院醫(yī)療輻射力和區(qū)域整體醫(yī)療服務(wù)能力有效提升。我們提出“真誠為患者，永遠是朋友”的服務(wù)理念，從“優(yōu)化一項流程、提供一個方便、增添一份關(guān)懷”一項項做起，并組建了蘇北唯一的24小時健康呼叫中心96120，讓就醫(yī)群眾切實感受到了便捷、安全、有效、質(zhì)優(yōu)的服務(wù)，醫(yī)院聲譽穩(wěn)步提升。
這一年，我院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得了突破。新城區(qū)分院舉行了高規(guī)格的開工奠基儀式，市四套班子領(lǐng)導(dǎo)全部參加。內(nèi)科醫(yī)技大樓主體工程建設(shè)正在緊鑼密鼓的進行當(dāng)中。兒科重癥監(jiān)護室擴建、產(chǎn)科二病區(qū)建設(shè)和腫瘤內(nèi)二科(管道醫(yī)院)病區(qū)改造及擴大輸液室、采血室以及急診觀察病房、急診病房的改造工作順利完成并投入使用。醫(yī)院信息化建設(shè)進一步加快，電子病歷在所有住院病人中全面推行，門診信息化建設(shè)也已上線，區(qū)域內(nèi)醫(yī)療數(shù)據(jù)庫正在完善。
2011年，徐州中心醫(yī)院取得的每一項業(yè)績和榮譽，無不凝聚了全院每一位干部職工的心血和汗水。在這里，我代表院領(lǐng)導(dǎo)班子，向一年來兢兢業(yè)業(yè)地辛勤奉獻在各個崗位上的全院干部職工以及他們的親屬，致以節(jié)日的祝福和問候!
2012年是黨的十八大召開之年，是全面落實和推進“十二五規(guī)劃”的重要一年，也是我院迎來新發(fā)展、實現(xiàn)新跨越的關(guān)鍵之年。我們要認真貫徹落實黨的十七屆三中、四中、五中、六中全會精神和黨的衛(wèi)生工作方針政策以及國家、省、市衛(wèi)生工作會議精神，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，進一步解放思想，深化改革，積極進取，開拓創(chuàng)新，堅持為人民健康服務(wù)的宗旨，以病人為中心，以市場為導(dǎo)向，以深化改革為動力，以“三名”戰(zhàn)略為重點，深入開展“三好一滿意”活動、創(chuàng)先爭優(yōu)等活動，以內(nèi)科醫(yī)技大樓建成使用為契機，全面啟動學(xué)習(xí)型醫(yī)院建設(shè)，朝著“把徐州市中心醫(yī)院建設(shè)成為全國知名、江蘇一流、淮海經(jīng)濟區(qū)第一醫(yī)療品牌”的目標(biāo)闊步前行!全院干部職工要進一步解放思想，搶抓機遇，勇于創(chuàng)新，扎實工作，以奮發(fā)有為的精神，信心百倍地投入到醫(yī)院改革與發(fā)展中去，努力實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新的飛躍。
堅持人才是第一資源的戰(zhàn)略，強化核心人才及優(yōu)秀人才隊伍建設(shè)，提高人才隊伍核心競爭力，建立區(qū)域醫(yī)療人才高地。大力引進各級各類有影響力的人才，包括高學(xué)歷、高職稱、有影響力的實用人才，包括“不為所有，但為所用，更為所實”的虛擬人才，包括聘請國內(nèi)外一流專家為兼職教授。對現(xiàn)有專家實行三級差異化管理，建立重實績、重貢獻、向關(guān)鍵崗位和高層次優(yōu)秀人才傾斜的績效考核分配體系，調(diào)動積極性，發(fā)揮能動性。繼續(xù)組織職能科室負責(zé)人、臨床醫(yī)技科室科主任、護士長赴新加坡進行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，打造一支高素質(zhì)的管理隊伍。建設(shè)啟用全省一流的臨床技能培訓(xùn)中心，全面推行住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)工作，鼓勵主治醫(yī)師外出進修、副高職稱以上人員到國內(nèi)外標(biāo)桿醫(yī)院研修學(xué)習(xí)。繼續(xù)舉辦各級各類院內(nèi)會診、學(xué)術(shù)沙龍、繼續(xù)教育學(xué)習(xí)班，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，實現(xiàn)知識共享。
堅持創(chuàng)新一流的思想、繼續(xù)推進醫(yī)療技術(shù)現(xiàn)代化。以2012年10月份內(nèi)科醫(yī)技大樓建成使用為契機，擴大重癥監(jiān)護病房，泌尿外科、胸外科、腦外科、腫瘤外科、腎內(nèi)科(透析室)、呼吸內(nèi)科等，建設(shè)擁有160張病床的江蘇省規(guī)模最大的重癥監(jiān)護病房。在充分發(fā)揮PET-CT、 320CT等綜合設(shè)備優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，積極購置和更新回旋加速器、醫(yī)用直線加速器、激光角膜手術(shù)儀(飛秒)、SPECT-CT、移動式DSA、鈦激光、神經(jīng)導(dǎo)航儀、神經(jīng)內(nèi)窺鏡、胸腹腔鏡系統(tǒng)等大型醫(yī)療專科設(shè)備。瞄準(zhǔn)微創(chuàng)醫(yī)學(xué)、急救醫(yī)學(xué)、臟器移植、生物工程等醫(yī)學(xué)前沿，外科發(fā)展胸腔鏡、腦室鏡、椎間盤鏡、關(guān)節(jié)鏡等微創(chuàng)技術(shù)，內(nèi)科發(fā)展介入技術(shù)、生物工程技術(shù)等。加大科室整合、專科細分步伐，加快心臟病中心、腫瘤中心、骨病中心、腦病中心、肺癌診療中心等醫(yī)療中心化建設(shè)步伐。以省市重點專科和優(yōu)勢學(xué)科為重點，帶動其他學(xué)科全面發(fā)展，努力打造一批優(yōu)勢明顯、特色突出，在淮海經(jīng)濟區(qū)乃至省內(nèi)外影響較大的?？迫?。
堅持科教興院戰(zhàn)略，加強科研教學(xué)工作，把技術(shù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)術(shù)優(yōu)勢。嚴(yán)格落實《市中心醫(yī)院加強臨床重點專(學(xué))科建設(shè)的暫行規(guī)定(試行)》，鼓勵、重點支持全院臨床醫(yī)技科室創(chuàng)建國家、省、市級重點學(xué)專(學(xué))科，力爭新增2-4個省級臨床重點專科，爭取再創(chuàng)8—10個市重點專科。對創(chuàng)建上國家、省、市級重點學(xué)專(學(xué))科科室及有突出貢獻的個人，醫(yī)院均將給予一次性獎勵。同時建立重點專(學(xué))科獎勵基金，用于獎勵科室員工。圍繞省級臨床重點?？平ㄔO(shè)規(guī)范，依據(jù)省級臨床重點?？圃u審細則賦予的分值標(biāo)準(zhǔn)，完善科技單項獎勵標(biāo)準(zhǔn)。全年全院力爭發(fā)表中華級論文40 篇，承擔(dān)省市課題10項。
堅持以人為本，開展人性化服務(wù)。從病人最滿意的地方做起，從病人最不滿意的地方改起，繼續(xù)深入開展“三好一滿意”活動、“雙爭”活動、護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程活動，積極加強醫(yī)患溝通，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。加強門急診建設(shè)和醫(yī)技科室管理，優(yōu)化門急診流程，提高院前急救能力。積極開展醫(yī)前、醫(yī)中、醫(yī)后全員全程全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高醫(yī)院的知名度、美譽度和患者的滿意度、忠誠度。要著力貫徹落實醫(yī)療核心制度，改進醫(yī)療管理模式，優(yōu)化住院流程，提高內(nèi)部運轉(zhuǎn)效率，加大考核力度，做到在堅持醫(yī)療質(zhì)量的前提下，平均住院日逐年縮短，出院病人逐年增加，平均住院費用減少。降低藥占比，嚴(yán)控抗生素的使用，讓老百姓吃得起藥。推行疾病治療規(guī)范化，直接減少病人經(jīng)濟負擔(dān)。把周日專家門診、專家全日制門診、?？茖２￠T診和預(yù)約門診制度化，方便病人看病。
繼續(xù)加大醫(yī)院營銷戰(zhàn)略和醫(yī)院文化建設(shè)。牢牢樹立市場意識、競爭意識、創(chuàng)新意識、團隊意識、品牌意識和服務(wù)意識，堅定不移、堅持不懈、堅決落實對口幫扶等醫(yī)改要求，繼續(xù)完善構(gòu)建全方位覆蓋淮海經(jīng)濟區(qū)的醫(yī)療發(fā)展五大聯(lián)結(jié)通道。以醫(yī)院文化促進醫(yī)院發(fā)展。注重站在戰(zhàn)略高度認識文化軟實力，認識醫(yī)院文化建設(shè)，推進醫(yī)院文化建設(shè)。以人為本，與時俱進，不斷提煉和宣傳具有中心醫(yī)院特色的價值觀念、醫(yī)院精神、醫(yī)院信念、醫(yī)院宗旨、醫(yī)院理念、醫(yī)院規(guī)范等，全面提高員工的整體素質(zhì)，創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型醫(yī)院”，精心打造中心醫(yī)院品牌，營造團結(jié)向上的團隊精神。
2012，帶著生機與活力迎面而來，帶著挑戰(zhàn)與希望鏗鏘走來。讓我們以更加昂揚的精神狀態(tài)，以新的思路、新的姿態(tài)、新的步伐，積極投身醫(yī)療改革，奮力拼搏，開拓進取，不辱使命，為保障徐州及淮海經(jīng)濟區(qū)人民群眾的身體健康，為醫(yī)院更加輝煌的明天作出新的更大的貢獻!
