為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，拓寬監(jiān)督渠道，廣泛聽(tīng)取社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議，日前東方人民醫(yī)院召開(kāi)了院外行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，醫(yī)院院長(zhǎng)李林、黨總支書(shū)記楊永杰認(rèn)真聽(tīng)取了行風(fēng)監(jiān)督員的意見(jiàn)與建議。
座談會(huì)上，李林院長(zhǎng)向醫(yī)院聘請(qǐng)的17位院外行風(fēng)監(jiān)督員做了醫(yī)院發(fā)展及行風(fēng)建設(shè)開(kāi)展情況工作匯報(bào)。近年來(lái)，東方人民醫(yī)院提出了在各項(xiàng)工作中樹(shù)立“讓患者滿意、讓人民滿意”的服務(wù)意識(shí)，醫(yī)護(hù)人員態(tài)度熱情、和藹，杜絕服務(wù)忌語(yǔ)和“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象；尊重病人人格,在生活上體貼入微、悉心照料；精神科醫(yī)護(hù)人員加強(qiáng)病人的心理治療和心理護(hù)理,特別對(duì)恢復(fù)期的病人多與之溝通，開(kāi)展健康教育，進(jìn)行心理疏導(dǎo)，鼓勵(lì)病人樹(shù)立生活的信心；堅(jiān)持精神病人康復(fù)活動(dòng)多樣化，定期開(kāi)好病員聯(lián)歡會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)，豐富病人的休養(yǎng)生活，通過(guò)組織病人去食堂幫廚、加工手提袋等，鍛煉病人的社會(huì)功能，促進(jìn)病人早日康復(fù)。
座談會(huì)上行風(fēng)監(jiān)督員對(duì)醫(yī)院的各項(xiàng)工作給予了較高的評(píng)價(jià)，尤其對(duì)醫(yī)院的創(chuàng)新服務(wù)更是贊賞有加。大家一致認(rèn)為護(hù)理“零陪護(hù)”、保護(hù)床的改造、恒定45度開(kāi)水的供應(yīng)、限開(kāi)的雙層防爆玻璃窗等新舉措，既維護(hù)了病人的尊嚴(yán)、保證了安全，又促進(jìn)了病人的康復(fù)，認(rèn)為這些舉措真正體現(xiàn)了“以病人為中心”、“以人為本”的服務(wù)理念，精神病人真正得到了尊重。
