全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州健康：近日，去徐州市第一人民醫(yī)院復(fù)診的老張驚奇地發(fā)現(xiàn)，原先衛(wèi)生間內(nèi)隨處可見的“野廣告”不見了。此前，在這里住院的老張每次如廁，都會看到各種各樣的“野廣告”。于是，老張向設(shè)在病區(qū)的“黨的群眾路線教育實踐活動”意見箱內(nèi)投入一條意見，要求醫(yī)院清除這些“野廣告”，還病人一個清靜的就醫(yī)環(huán)境。“真沒想到，醫(yī)院還真重視我們病人提出的意見，這么快就清除干凈了!”
對于老張的感嘆，市一院院長杜鐘祥表示，群眾的意見再小，我們也要高度重視，因為群眾滿意才是硬道理，才是檢驗教育實踐活動成效的重要依據(jù)。
有問題就要堅決整改
根據(jù)教育實踐活動相關(guān)要求，市一院通過院主要領(lǐng)導(dǎo)深入一線聽取群眾意見、院領(lǐng)導(dǎo)接待日面對面的征求職工和患者的意見和建議，召開各類座談會，設(shè)置意見箱、網(wǎng)上信箱等形式開展了征求意見工作。經(jīng)統(tǒng)計匯總，共梳理意見27條，其中：“本地本單位自行整改”的意見19條，“需上級牽頭整改”的意見8條。
杜鐘祥表示，這27條意見是征集到的所有意見集合匯總而成，既反映了群眾對醫(yī)院建設(shè)改革發(fā)展的期盼，也針對破解影響和制約醫(yī)院發(fā)展的難題提出了對策建議，對于醫(yī)院理清思路、解決矛盾，推動醫(yī)院健康穩(wěn)定和諧發(fā)展而言，是一筆寶貴財富。
針對這些問題，醫(yī)院黨委提出整改有目標(biāo)、推進(jìn)有措施、落實有責(zé)任、完成有時限的“四有”要求，認(rèn)真制定整改方案，統(tǒng)籌各相關(guān)部門和單位力量，
相互配合、合力攻堅，并對近年來在百姓辦事“零障礙”工程、從政道德教育等活動中整改的問題“回頭看”，已經(jīng)落實的抓鞏固，尚未落實的抓推進(jìn)，持續(xù)用勁、步步為營。實行開門整改，向群眾作出整改承諾，即使公布整改情況，在一定范圍內(nèi)進(jìn)行公示，請群眾評價和監(jiān)督。
特別是緊緊圍繞反“四風(fēng)”，院黨委從關(guān)系群眾切身利益的問題、聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題出發(fā)，堅決把發(fā)生在群眾身邊的不正之風(fēng)問題徹底糾正到位。
專項整治要整改到位
在“27條意見”中，“個別人員勞動紀(jì)律松弛，存在工作期間上網(wǎng)玩游戲、值班期間喝酒等”、“醫(yī)院規(guī)章制度落實不夠，懲處條款不能兌現(xiàn)”、“院有關(guān)會議缺席過多，不能使相關(guān)文件和信息及時傳達(dá)到每位職工”等問題，在杜鐘祥看來，既暴露出醫(yī)院日常管理的漏洞，也與“四風(fēng)”問題緊密相關(guān)。為此，院黨委將這些問題納入了專項整治活動中。
醫(yī)院成立考核辦公室，全面負(fù)責(zé)各項工作計劃的督促、檢查、落實和獎懲。包括各類會議的考勤和全院勞動紀(jì)律的抽查、上班時間人員在崗情況及行為規(guī)范檢查等，并于每月初組織召開一次獎懲委員會，研究獎懲事項并跟蹤落實。
該院政治處主任焦海波說，這些問題看似很小，卻是官僚主義、形式主義的集中體現(xiàn)。
在解決上述問題同時，該院對醫(yī)院機關(guān)干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的勤政情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，堅決整治推諉扯皮、辦事效率低下問題，專項治理消極應(yīng)付、不作為、亂作為，門難進(jìn)、臉難看、事難辦、生冷硬橫、庸懶散拖以及侵害群眾利益的問題。會同上級主管部門，對醫(yī)院各類會議、文件、簡報、慶典、評比表彰和達(dá)標(biāo)活動進(jìn)行認(rèn)真清理，根據(jù)工作需要精簡合并，集中治理文山會海。堅決查處發(fā)生在群眾身邊的不正之風(fēng)和腐敗問題，引領(lǐng)黨員干部養(yǎng)成“兩個習(xí)慣”、踐行群眾路線。
在反對享樂主義方面，切實落實醫(yī)院關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的若干規(guī)定要求，并對落實情況進(jìn)行專項檢查，進(jìn)一步規(guī)范和落實公務(wù)接待有關(guān)規(guī)定。在反對奢靡之風(fēng)方面，全面檢查“三公”經(jīng)費使用情況，堅決制止鋪張浪費行
為，嚴(yán)禁用公款大吃大喝，嚴(yán)禁以各種名義用公款互相宴請和安排高消費娛樂活動，嚴(yán)禁借開會、調(diào)研、考察、檢查、培訓(xùn)等名義變相旅游。
“專項整治必須整改到位，這是讓群眾滿意的大前提。”杜鐘祥說。
建章立制是長效保證
市一院新近出臺一項制度——機關(guān)科室掛鉤指導(dǎo)臨床科室工作制度。這項制度將所有機關(guān)科室與院內(nèi)臨床、醫(yī)技科室對接，進(jìn)行掛鉤指導(dǎo)。要求機關(guān)科室每周2-3次深入掛鉤科室了解情況，其中主任(副主任)不少于1次，指導(dǎo)臨床、醫(yī)技科室開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)新工作，加強與科室人員及患者溝通，聽取意見與建議，發(fā)現(xiàn)問題、及時主動協(xié)助科室解決問題，為醫(yī)務(wù)人員和廣大患者做好服務(wù)。
焦海波告訴記者，制定這項制度，院黨委是想讓機關(guān)工作人員增強“一切為了一線、一切為一線著想”的服務(wù)思想，及時為臨床一線解決實際問題。
為了醫(yī)院長遠(yuǎn)考慮，必須通過制度來解決這一根本性問題。
在市一院，依靠制度解決的問題遠(yuǎn)不止這一個。該院堅持用制度管權(quán)管事管人，引領(lǐng)黨員干部運用法治思維和法治方式深化改革、推動發(fā)展、化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定。突出針對性、具體可操作性、建立健全行得通、指導(dǎo)力強、能長期管用的制度規(guī)定，建立全促進(jìn)黨員干部堅持為民務(wù)實清廉的長效機制。制定《市一院黨委關(guān)于進(jìn)一步深化百姓辦事“零障礙”工程的意見》、《市一院黨委關(guān)于進(jìn)一步加強黨員干部隊伍建設(shè)的意見》、《市一院黨委關(guān)于進(jìn)一步加強財務(wù)管理有關(guān)規(guī)定》等制度。并通過強化制度執(zhí)行，提高黨員干部依法辦事意識，使制度真正成為黨員干部改進(jìn)作風(fēng)的硬約束。
徐州健康熱線：0516-85707122
