流程
掛號(hào)充值機(jī)
全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州健康信息：近日，徐州市第一人民醫(yī)院門(mén)診大廳出現(xiàn)了四臺(tái)新設(shè)備——掛號(hào)充值機(jī)，該設(shè)備集建檔、掛號(hào)、繳費(fèi)、就診、充值、打單、退費(fèi)等醫(yī)療服務(wù)功能于一體，且是全市各醫(yī)院中唯一具有醫(yī)保繳費(fèi)功能的設(shè)備。
據(jù)信息科程科長(zhǎng)介紹，本次“銀醫(yī)通”使用由多部門(mén)聯(lián)合發(fā)起，院門(mén)診部，財(cái)務(wù)科，信息科分別在運(yùn)行、使用、推廣、技術(shù)支持上相互協(xié)作。首批四臺(tái)設(shè)備自8月11日起試運(yùn)行，信息科的工程師們將給予全程技術(shù)支撐，對(duì)病患及門(mén)診部、財(cái)務(wù)科工作人員在使用期間存在的問(wèn)題進(jìn)行第一時(shí)間的干預(yù)、解決和完善。
國(guó)內(nèi)固有的就醫(yī)流程使“三長(zhǎng)一短”現(xiàn)象普遍存在，掛號(hào)、就診、檢查呈現(xiàn)3個(gè)高峰，看一次病要排4次隊(duì)(掛號(hào)、候診、付費(fèi)、取藥)，付3次費(fèi)(掛號(hào)費(fèi)、藥費(fèi)、檢查費(fèi))。
“銀醫(yī)通”系統(tǒng)的使用使門(mén)、急診服務(wù)安排更加合理、服務(wù)流程更加簡(jiǎn)化，營(yíng)造出了一個(gè)良好、便捷的就醫(yī)環(huán)境;節(jié)省了病患排隊(duì)等待的時(shí)間，病患對(duì)時(shí)間的掌控更自主、更自由;有效提高了病患在就醫(yī)過(guò)程中自身錢(qián)物的安全系數(shù);與醫(yī)院信息系統(tǒng)的互聯(lián)實(shí)現(xiàn)了信息資源共享，避免人工書(shū)寫(xiě)或輸入造成的失誤;方便醫(yī)生及時(shí)調(diào)取病患的歷史就醫(yī)資料并為病患建立完整健康檔案等。
“銀醫(yī)通”系統(tǒng)啟用體現(xiàn)市一院自上而下始終堅(jiān)持將緩解病患“看病難”問(wèn)題牢記在心，將衛(wèi)生部提出的“三好一滿(mǎn)意”要求落到實(shí)處，為和諧醫(yī)患關(guān)系大廈的構(gòu)建添磚加瓦。
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使用前提：初次使用銀醫(yī)通自助機(jī)病人需要使用身份證(自費(fèi))或醫(yī)保卡(市醫(yī)保、離休及縣區(qū)醫(yī)保)進(jìn)行建檔與市一院就診卡綁定，綁定后再次就診除可使用就診卡在自助機(jī)與窗口進(jìn)行掛號(hào)、繳費(fèi)外，也可使用身份證(自費(fèi)病人)、醫(yī)?？?醫(yī)保病人)在自助機(jī)上直接進(jìn)行掛號(hào)、繳費(fèi)，繳費(fèi)方式使用銀行卡(不限銀行、不限本人、信用卡不可用)
功能模塊：
1、 自助建檔：就診人員使用身份證或醫(yī)?？樾畔?lái)源，在自助機(jī)上由導(dǎo)醫(yī)人員協(xié)助綁定新就診卡，如身份證或醫(yī)?？ㄒ艳k理就診卡需補(bǔ)辦，在該模塊下使用身份證或醫(yī)?？ù蛴≡芯驮\卡信息憑條至補(bǔ)卡窗口補(bǔ)辦新卡。
2、 自助掛號(hào)：使用就診卡、身份證、醫(yī)?？蓪?duì)院內(nèi)當(dāng)日所有門(mén)診(除各科優(yōu)撫門(mén)診外)進(jìn)行掛號(hào)繳費(fèi)，繳費(fèi)方式為使用銀行卡輸入密碼完成自動(dòng)支付，不支持現(xiàn)金繳付，另外眼科門(mén)診掛號(hào)時(shí)提醒病人需同時(shí)繳納眼科視光檢查費(fèi)用。
3、 自助繳費(fèi)：使用就診卡、身份證、醫(yī)?？色@取門(mén)診醫(yī)生開(kāi)取的處方、檢查、檢驗(yàn)等電子申請(qǐng)單信息，并顯示費(fèi)用明細(xì)后使用醫(yī)?？āy行卡分別支付醫(yī)保部分與現(xiàn)金部分，另外眼科門(mén)診病人在掛號(hào)后可直接繳納視光檢查費(fèi)用，避免二次排隊(duì)，如無(wú)需繳納視光檢查費(fèi)用，可由門(mén)診醫(yī)生在門(mén)診醫(yī)生站程序中作廢該項(xiàng)申請(qǐng)即可，未繳費(fèi)情況下也可至窗口退號(hào)。
4、 繳納住院預(yù)交金：使用就診卡、身份證、醫(yī)?？色@取住院病人基本信息及預(yù)交金余額情況并使用銀行卡直接繳納住院預(yù)交金，也可直接輸入住院號(hào)獲取病人基本信息并繳納住院預(yù)交金。
5、 預(yù)約掛號(hào)、預(yù)約確認(rèn)(已開(kāi)發(fā)、未開(kāi)通)：門(mén)診病人可在本次就診后于自助機(jī)上直接預(yù)約掛號(hào)、并與預(yù)約日期當(dāng)日前往醫(yī)院在自助機(jī)上確認(rèn)繳費(fèi)后完成就診，因目前排隊(duì)叫號(hào)程序不支持，且眼科預(yù)約方式需整合，該功能暫未開(kāi)通，等時(shí)機(jī)成熟后直接開(kāi)通使用。
徐州導(dǎo)醫(yī)熱線(xiàn)：0516-85707122
