全程導醫(yī)網 徐州健康頻道 馬傳衛(wèi)采訪報道： 成為“全國最佳百姓放心示范醫(yī)院”后，市中醫(yī)院將進一步增強百姓意識，提高醫(yī)療服務質量，使廣大群眾得到實惠，為百姓造福，以自律贏得百姓信任，以真情和奉獻換取、增進社會各界和醫(yī)務人員之間的理解，實現政府滿意、百姓滿意和醫(yī)院滿意，樹立起醫(yī)療行業(yè)良好的整體形象。
2012年5月30日，“全國最佳百姓放心示范醫(yī)院”評審活動在北京落下帷幕，徐州市中醫(yī)院以其優(yōu)異的成績獲評“全國最佳百姓放心示范醫(yī)院”。
“全國最佳百姓放心示范醫(yī)院”是由中國醫(yī)療衛(wèi)生改革與發(fā)展研究會、全國醫(yī)院管理研究會和中國醫(yī)療質量評測中心等聯(lián)合舉辦的面向全國各級各類醫(yī)院開展的“以加強醫(yī)院自律為出發(fā)點，社會評價作為惟一衡量標準和尺度，最終向社會推出一批社會認可、百姓放心、名副其實、享有盛譽的品牌醫(yī)院”活動。
多年以來，徐州市中醫(yī)院全體干部職工將創(chuàng)建“全國最佳百姓放心示范醫(yī)院”作為一項中心工作來抓，領導高度重視，全員積極參與，并結合“三好一滿意”、“醫(yī)療質量萬里行”、“優(yōu)質護理示范工程”等活動，強化醫(yī)療管理，提高服務水平，合理降低醫(yī)療費用，努力創(chuàng)建“百姓放心、患者滿意”的示范醫(yī)院。
醫(yī)院重點專科建設碩果累累
重點?？频慕ㄔO與醫(yī)院的發(fā)展息息相關，重點?？圃蕉?，醫(yī)院特色越明顯，知名度就越高。市中醫(yī)院把重點?？平ㄔO作為醫(yī)院一項長期的根本性任務，強化了醫(yī)院內涵建設，推動了名院、名科、名醫(yī)的同步發(fā)展。
經過醫(yī)院領導、學術帶頭人及專科同仁們的不懈努力，市中醫(yī)院的重點?？平ㄈ〉昧溯x煌的成績?，F擁有一個國家級重點專科心血管科，三個國家級重點?？平ㄔO單位針灸科、皮膚科、護理學，一個省級重點?？聘啬c科，兩個省級示范?？菩膬瓤啤⒏啬c科，三個省級重點專科建設單位風濕科、中醫(yī)外科、中醫(yī)預防保健，四個市級重點?？破⑽缚?、腎病科、呼吸內科、內分泌科，三個市級重點建設?？颇[瘤內科、婦科、骨傷科。形成了三級并進、滾動發(fā)展的重點?？瓢l(fā)展格局，以國家級重點?？茙邮〖墶⑹屑壷攸c?？频陌l(fā)展，并鼓勵其他科室努力加入重點?？频男辛校顾麄兛吹较Ｍ?，確定前進的目標，促進醫(yī)院迅速發(fā)展。
“網絡醫(yī)院”365天無隙接診
不花錢、不排隊、不上醫(yī)院，點擊鼠標即可請醫(yī)生看病，還能接受“一對一”的專業(yè)指導。市中醫(yī)院網絡醫(yī)院被網友熱捧，成為不少患者就醫(yī)、咨詢的新窗口。
2009年，市中醫(yī)院為響應徐州市“創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”的號召，為病人解疑釋惑，首次推出了“網絡咨詢窗口”，選出3名碩士、博士在線接受患者用藥咨詢、病理報告解答、檢驗報告解答咨詢。后來，隨著咨詢量的增加，逐漸完善成為擁有3大類23個分類窗口、63位具有副高以上職稱的醫(yī)生在線接診的“網絡醫(yī)院”。不僅可以網絡預約、網絡開處方，還搭建了就診、治療、回訪的網絡循環(huán)服務模式。
市中醫(yī)院院長王心力說：“網絡醫(yī)院突破了時間、空間的限制，把‘門診坐診’擴展到‘網絡問診’，拉長了服務時間，拓寬了服務面。不僅方便了病人，實現了解疑答惑、后續(xù)跟蹤服務，也拉近了醫(yī)患之間的距離。”目前，該院網絡醫(yī)院每日點擊量約2000人次，累計突破90萬次。接受網絡問診醫(yī)生發(fā)表治療心得和科普文章11200篇，回復患者網上咨詢15600條。
