全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州健康信息 馬秋芳報(bào)道：近日，徐醫(yī)附院行風(fēng)辦在新病房大樓21層第二會議室召開2013年度第一次院級層面的病員工休座談會。這次座談會任澤強(qiáng)副書記大力支持，各科室主任、護(hù)士長積極配合，有近120名病人或家屬參加。會議由行風(fēng)辦主任馬秋芳主持，部分職能部門負(fù)責(zé)人及工作人員參加了座談會。
這次座談會的目的旨在進(jìn)一步提升該院服務(wù)質(zhì)量，了解病人的需求，查找該院工作中的不足，促進(jìn)該院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
這是近年來召開一次規(guī)模較大的病員工休座談會。會議開始前，行風(fēng)辦還發(fā)放了《徐醫(yī)附院2013年度病員、家屬“雙爭”、“三好一滿意”、“細(xì)節(jié)服務(wù)”、“零障礙”、“民主評議政風(fēng)行風(fēng)”等活動(dòng)征求意見表》，廣泛征求大家的意見建議，促進(jìn)我院各項(xiàng)工作全面提高。
座談會上，病員及家屬踴躍發(fā)言，會場氣氛熱烈、溫馨、感人。每一個(gè)發(fā)言的人都對該院的醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、硬件設(shè)施、診療環(huán)境等方面給予了高度評價(jià)。大家說的最多的四個(gè)字就是“感謝、感恩”，感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)得好，感謝領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)了這么優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員，感謝醫(yī)務(wù)人員的救命之恩，感謝醫(yī)務(wù)人員提供的人性化服務(wù)。
部分病員在發(fā)言中，也誠懇指出了該院在病人服務(wù)的環(huán)節(jié)、細(xì)節(jié)中存在的問題。行風(fēng)辦主任馬秋芳在總結(jié)講話中說，感謝廣大病員選擇到該院就醫(yī)住院，更感謝大家對醫(yī)院的高度評價(jià)，將把大家的褒獎(jiǎng)作為工作的原動(dòng)力，不負(fù)眾望，再接再厲，為廣大人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù)。
會后，參加工休座談會的職能部門負(fù)責(zé)人紛紛表示，通過認(rèn)真聆聽病人及家屬的發(fā)言，感受最深的是：“作為醫(yī)務(wù)人員，我驕傲;作為徐醫(yī)附院人，我更驕傲!”
