作為一個(gè)有著四十年歷史的專業(yè)科室,徐州市腫瘤醫(yī)院(原市三院)婦產(chǎn)科經(jīng)過幾代人的努力和奮斗,已由當(dāng)初單純的婦產(chǎn)科發(fā)展成為目前擁有普通婦科、產(chǎn)科、計(jì)劃生育科、優(yōu)生優(yōu)育科、婦科腫瘤、婦科內(nèi)分泌、腔鏡組等多學(xué)科組成的婦產(chǎn)科綜合科室。近年來(lái),該科在業(yè)務(wù)技術(shù)水平取得飛速發(fā)展的同時(shí),服務(wù)理念不斷創(chuàng)新,人性化服務(wù)不斷升級(jí),得到得到了廣大患者的高度認(rèn)可與信賴。
日前,記者走訪了剛剛整修一新的市腫瘤醫(yī)院產(chǎn)科病區(qū),一個(gè)內(nèi)部環(huán)境寬敞明亮、溫馨舒適,處處充滿著標(biāo)準(zhǔn)化、人性化、家庭化服務(wù)理念的全新現(xiàn)代化產(chǎn)科呈現(xiàn)在記者面前。
病房布置人性化
腫瘤醫(yī)院婦產(chǎn)科主任隋燦爛告訴記者介紹,改建裝修后的產(chǎn)科病房床位數(shù)從原來(lái)的26張?jiān)黾又聊壳暗?6張,大大緩解了以往病床供不應(yīng)求的緊張狀況。更重要的是,現(xiàn)在的空間規(guī)劃、設(shè)施設(shè)備、服務(wù)流程等不僅最大限度地保證了產(chǎn)婦和新生兒的安全,更充分考慮了產(chǎn)婦情緒和生活的舒適需求。
記者在一間空病房里看到,這里的的空間通透明亮,色彩溫馨雅致;病床、床頭柜、儲(chǔ)物柜以及壁掛數(shù)字電視布置有序。隋主任一邊向記者演示一邊介紹道:,“這里病床的兩頭均可根據(jù)產(chǎn)婦的需要任意調(diào)整至臥位或半臥位;床頭柜除了具備普通床頭柜的功能外,還有一個(gè)隱藏式的推拉餐臺(tái)供產(chǎn)婦或家屬用餐;為了照顧產(chǎn)婦的隱私以及讓新生兒所受的環(huán)境干擾降至最低,每個(gè)病床之間還安裝了隔斷簾,需要時(shí)將簾子一拉就是自己的獨(dú)立小空間;另外,在每個(gè)病房還裝有壁掛數(shù)字電視和獨(dú)立的衛(wèi)生間。”
衛(wèi)生間設(shè)在房間入口附近,里面配備了面盆、梳妝鏡、坐式馬桶和淋浴噴頭等潔具,基本上可以滿足產(chǎn)婦的個(gè)人衛(wèi)生清潔需求。為了給產(chǎn)婦及新生兒營(yíng)造一個(gè)溫馨舒適的環(huán)境和氛圍,科室工作人員在很多細(xì)節(jié)上也煞費(fèi)苦心,比如所有房間窗簾布料的質(zhì)地和色彩都經(jīng)過了反復(fù)比較和精心挑選,就連嬰兒洗澡間的墻壁瓷磚也非常周到地選擇了明亮悅目的卡通圖案。
產(chǎn)婦分娩家庭化
待產(chǎn)室設(shè)在產(chǎn)房的隔壁,房間內(nèi)的布置與病房基本相同。所不同的是,這里除了兩臺(tái)醫(yī)用監(jiān)控設(shè)備外,房間的色彩基調(diào)由病房的暖色變?yōu)榱似渖?。護(hù)士長(zhǎng)介紹說(shuō),這樣的色彩轉(zhuǎn)換主要是為了緩解產(chǎn)婦在待產(chǎn)中的緊張、急躁情緒,使她們以更平穩(wěn)的狀態(tài)進(jìn)入產(chǎn)房。為此,產(chǎn)科還實(shí)行了家庭化分娩,在產(chǎn)婦待產(chǎn)過程中允許一名家屬陪同等待,直至產(chǎn)婦進(jìn)入產(chǎn)房。有了最親近、最信任的人給產(chǎn)婦帶來(lái)精神上的支持,她們的恐懼心理也會(huì)得到最大程度的緩解。在產(chǎn)婦進(jìn)入產(chǎn)房生產(chǎn)時(shí),由產(chǎn)科資深護(hù)士陪在產(chǎn)婦身邊,通過向產(chǎn)婦傳授“拉瑪澤呼吸法”實(shí)現(xiàn)分娩減痛。
產(chǎn)房布局標(biāo)準(zhǔn)化
據(jù)介紹,產(chǎn)房的布局、設(shè)置和消毒控制等完全按照手術(shù)室的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、管理。產(chǎn)房?jī)?nèi)設(shè)有兩張產(chǎn)床,分別配備無(wú)影燈。有兩個(gè)不同的進(jìn)出專用通道,入口連接待產(chǎn)室。產(chǎn)婦從待產(chǎn)室進(jìn)入產(chǎn)房,完成生產(chǎn)后直接從另一個(gè)通道離開產(chǎn)房,最大限度地避免了產(chǎn)房的交叉污染;產(chǎn)房?jī)?nèi)設(shè)有24小時(shí)循環(huán)風(fēng)系統(tǒng),它比紫外線的殺菌消毒功能更強(qiáng);同時(shí),產(chǎn)房還辟有一條專用的無(wú)污通道,從這條專用通道將醫(yī)療廢棄物品輸送出去,從而將污染區(qū)與無(wú)菌區(qū)截然分開。嚴(yán)格先進(jìn)的消毒管理,可大大降低產(chǎn)婦與新生兒的感染幾率。
“軟件”服務(wù)更精彩
在產(chǎn)科病區(qū),除在配套設(shè)施和住院環(huán)境方面處處體現(xiàn)出“母親安全,兒童優(yōu)先”的理念外,該院婦產(chǎn)科還適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展及患者多層次的需求,推出了讓母嬰感到更舒適、更溫馨的人性化服務(wù)。為了消除產(chǎn)婦的緊張、恐懼心理,讓她們更順利地完成生產(chǎn)過程,該科推出了安全可靠的分娩服務(wù);為了讓新生兒的身心在第一時(shí)間里得到更好的發(fā)展,該科開設(shè)了“嬰兒撫觸室”,由經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)后的護(hù)士為寶寶撫觸并將此技能教給其家人;為了解除那些月子里不能回家的產(chǎn)婦的后顧之憂,該科常年開設(shè)“月子病房”,使她們?cè)卺t(yī)院里也能得到專業(yè)、舒適的產(chǎn)后調(diào)理;產(chǎn)婦出院后,還會(huì)有專人定期到家進(jìn)行產(chǎn)后訪視,為產(chǎn)婦及時(shí)解決后顧之憂。
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