全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州衛(wèi)生信息：(通訊員 楊焱） 徐州市“醫(yī)患同心·感恩有你 我心中的健康使者”，“十佳護(hù)士提名獎(jiǎng)”獲得者風(fēng)采展。
為深入貫徹習(xí)近平總書記“關(guān)心關(guān)懷廣大衛(wèi)生計(jì)生工作者，推動(dòng)全社會(huì)形成尊醫(yī)重衛(wèi)的良好氛圍”的重要指示精神，扎實(shí)推進(jìn)健康徐州建設(shè)，持續(xù)增加人民群眾健康福祉，為全面建成小康社會(huì)、建設(shè)“強(qiáng)富美高”新徐州打下堅(jiān)實(shí)的健康基礎(chǔ)，今年年初，徐州市衛(wèi)生計(jì)生委在全市范圍內(nèi)組織開展了“醫(yī)患同心·感恩有你 我心中的健康使者——雙‘十佳’評(píng)選活動(dòng)”。
經(jīng)過基層各單位推選、專家評(píng)審、網(wǎng)絡(luò)投票、政治審核等環(huán)節(jié)，最后綜合審定評(píng)選出我心中的健康使者——徐州市“十佳醫(yī)生”、“十佳護(hù)士”各10名和提名獎(jiǎng)各10名。
他們，是全市衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的先鋒模范，是守護(hù)徐州百姓身心健康的使者，從他們身上，看到了徐州醫(yī)務(wù)工作者的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，感受到徐州醫(yī)務(wù)工作者的信仰與追求。
他們，展示了全市衛(wèi)生計(jì)生工作者的整體風(fēng)貌，弘揚(yáng)了醫(yī)護(hù)工作者“敬佑生命，救死扶傷，甘于奉獻(xiàn)，大愛無疆”的崇高精神。
“健康徐州”專版即日起將連續(xù)多期向市民介紹徐州市“十佳護(hù)士提名獎(jiǎng)”獲得者，透過她們的縮影，讓大家洞見徐州7萬多醫(yī)生護(hù)士在平凡崗位上的堅(jiān)守與奉獻(xiàn)。
十佳護(hù)士提名
姓名：丁娓
年齡：48歲
工作單位及職務(wù)：徐礦總院骨科護(hù)士長(zhǎng)
她在平凡的護(hù)理崗位上已默默奉獻(xiàn)、勤勤懇懇工作了29個(gè)年頭，先后多次被評(píng)為“醫(yī)院文明職工”、“人民滿意醫(yī)療衛(wèi)生工作者”、“優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)”;她每天堅(jiān)持五查房，與患者及家屬交流，了解他們的需求和困難，及時(shí)幫助患者協(xié)調(diào)家庭矛盾、找陪護(hù)、提供專業(yè)指導(dǎo)、心理護(hù)理等，因此，她每年都受到不少患者送來的錦旗、表揚(yáng)信……她就是徐礦總院骨科護(hù)士長(zhǎng)丁娓，作為一名白衣天使，她像那盞溫馨的無影燈，默默的奉獻(xiàn)著自己的光。
“愛創(chuàng)新與發(fā)明”的護(hù)士長(zhǎng)
不同于其他病區(qū)，在骨科患者功能鍛煉是骨科三大治療原則之一，功能恢復(fù)是患者術(shù)后最急切的需求，因此多年來，丁娓利用在全國(guó)各地三甲醫(yī)院進(jìn)修、學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)交流的機(jī)會(huì)，尋求先進(jìn)的技術(shù)方法，經(jīng)過創(chuàng)新思維。
2007年開始實(shí)施“專職康復(fù)護(hù)士在骨科中的應(yīng)用”，2013實(shí)施“腰椎手術(shù)患者圍手術(shù)期健康教育路徑”，2014年增加“頸椎病患者圍手術(shù)期健康教育路徑”，2015年至今陸續(xù)增加了“髖、膝關(guān)節(jié)置換術(shù)圍手術(shù)期健康教育路徑，脛腓骨骨折、肱骨干骨折圍手術(shù)期健康教育路徑”，健康教育路徑涵蓋了疾病、用藥、檢查配合、功能鍛煉等知識(shí)的宣教和指導(dǎo)，最大化的滿足了患者的健康需求，實(shí)現(xiàn)了骨科患者的快速康復(fù)，健康教育覆蓋率100%，患者滿意度達(dá)到了99%。
2016年，丁娓的科研項(xiàng)目《專職健康教育模式在骨科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中的應(yīng)用》正在實(shí)施中，今年，她又牽頭新技術(shù)項(xiàng)目《拍打涌泉穴預(yù)防膝關(guān)節(jié)置換術(shù)深靜脈血栓形成中的應(yīng)用》，創(chuàng)新性地將中醫(yī)理論應(yīng)用于圍手術(shù)期患者的管理，從而減少術(shù)后并發(fā)癥的發(fā)生，為患者提供最優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
針對(duì)省市對(duì)年輕護(hù)士素質(zhì)提高的要求，為了不斷提高骨科各級(jí)護(hù)士交接班質(zhì)量，創(chuàng)新實(shí)施了《精細(xì)化管理在提高骨科床旁交接班質(zhì)量中的應(yīng)用》，實(shí)施了《PDCA循環(huán)法在提高骨科患者滿意度中應(yīng)用》，規(guī)范了骨科交接班標(biāo)準(zhǔn)、流程，提高了交接班質(zhì)量，確保了護(hù)理安全，患者得到滿意的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，獲得患者的一致好評(píng)。
這一項(xiàng)項(xiàng)科研、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的開展無不凝聚了她辛勤付出的汗水，也得益于她一直堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，采訪中，記者了解到，29年來，丁娓先后取得了本科學(xué)歷、講師、副主任護(hù)師，國(guó)家級(jí)骨科?？谱o(hù)士。積極申請(qǐng)外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，先后在北京協(xié)和醫(yī)院、北醫(yī)三院、301醫(yī)院、南京鼓樓醫(yī)院、東大醫(yī)院、南京中醫(yī)院、鼓樓醫(yī)院進(jìn)行學(xué)習(xí)和進(jìn)修。
“零投訴”“零差錯(cuò)” 優(yōu)質(zhì)護(hù)理鑄就專業(yè)口碑
“每日重危病人必到床頭，每日?qǐng)?jiān)持五查房。”丁娓告訴記者，這是他們病區(qū)多年來的習(xí)慣，這樣有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)行有效溝通，及時(shí)解決問題。確保護(hù)理安全和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的有效實(shí)施，實(shí)現(xiàn)了全年的護(hù)理院級(jí)“零投訴”“零差錯(cuò)”。
在骨科病區(qū)，丁娓全面運(yùn)用精細(xì)化管理的方法實(shí)施患者細(xì)節(jié)管理、細(xì)節(jié)服務(wù)舉措，遵循“精”( 做精、求精、追求最佳、最優(yōu)) “準(zhǔn)”( 準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí))“細(xì)”( 工作做細(xì)、管理做細(xì)、流程管細(xì))“嚴(yán)”( 管理制度和流程執(zhí)行與控制) 原則，特別對(duì)待護(hù)理安全“嚴(yán)”字當(dāng)頭，不允許任何一個(gè)細(xì)節(jié)存在“安全隱患”。
在29年的護(hù)理崗位上，丁娓一直是一個(gè)極其認(rèn)真負(fù)責(zé)的人，因?yàn)樵谒男闹杏幸环莩兄Z，那就是善待患者、無私奉獻(xiàn)，用仁心仁術(shù)為患者提供溫馨、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
不忘初心，做患者心中的“健康使者”
她每天堅(jiān)持五查房，與患者及家屬交流，了解他們的需求和困難，及時(shí)幫助患者協(xié)調(diào)家庭矛盾、找陪護(hù)、提供專業(yè)指導(dǎo)、心理護(hù)理等，因此，她每年都受到不少患者送來的錦旗、表揚(yáng)信。
她始終堅(jiān)守自己的承諾，不忘初心，對(duì)待患者時(shí)刻牢記“以病人為中心、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”人性化護(hù)理理念;她急病人之所急，想病人之所想，貫徹了“安全第一，患者至上” 的服務(wù)宗旨，做到了細(xì)心、耐心、愛心;她凡事以身作則，時(shí)刻注意自己的言行，堅(jiān)持吃苦在前、享樂在后，每天都力爭(zhēng)第一個(gè)到崗，最后一個(gè)離開科室，即便有時(shí)生病了，也堅(jiān)守崗位。
徐州導(dǎo)醫(yī)熱線：0516-85707122
