全程導醫(yī)網(wǎng) 徐州天使風采(通訊員 孔慶林):護士的工作是平凡的,每天都重復著相同的內容:一次次護理,一次次輸液,一次次健康宣教,在這些看似平凡的重復勞動中,卻孕育著一份責任和追求。小草萌出新芽,渴望見到陽光,那是小草的追求;而作為一名普通的護理工作人員———徐州市婦幼保健院產兒科護士長劉玉玲,她的人生追求是什么呢?讓一個個經她護理過的產婦、患兒康復出院,那是她的人生追求;讓科里的護理工作嚴謹有序,那還是她的人生追求。她就是在這平凡瑣碎的護理工作中追求著,在追求中快樂著。
多年來的高強度工作,從未動搖過劉玉玲當好“白衣天使”的決心。源于這份勤勉和敬業(yè),她多次被評為優(yōu)秀護士、先進護理工作者。面對榮譽和患者的好評,劉玉玲更是嚴格要求自己:“穿上這身護士服,就要擔起責任。”
待患者:愛心+責任心
眾所周知,產科是高風險科室。產婦的緊張、焦慮需要安慰和解釋,胎心的變化需要隨時監(jiān)測、及時處理,而更令人感到棘手的一些突發(fā)狀況,像大出血、子癇等等,隨時都考驗著醫(yī)護人員的技術水平和應變能力。這其中,護理人員的細心、愛心、耐心非常重要。在一線護理工作中,劉玉玲每天總是比別人來的早走的晚,上班第一件事就是到病房,詢問母嬰休息情況,嬰兒吃奶、大小便情況,以及是否需要幫助等等。不少年輕夫婦初為父母,經驗缺乏,遇到問題往往束手無策,不會喂奶,甚至不知孩子是饑是飽。這時,劉玉玲總是一遍遍地示范指導,直到新手爸媽完全明白為止。
很多年輕女性為了保持苗條身材,同時又怕自然分娩的疼痛,所以往往忽視自然分娩的好處而選擇剖宮產。作為婦幼保健院的產科,有更大責任力倡自然分娩。而這,往往需要多次宣教,苦口婆心,甚至招致患者及家屬的誤解。一次,一名孕婦害怕自然生的疼痛,又哭又鬧,堅決要求剖宮產。但因為符合順產指征,其丈夫和醫(yī)護人員都希望自然分娩。本該下班輪休的劉玉玲了解后,以一個過來媽媽的身份跟她溝通,先教會她使用呼吸鎮(zhèn)痛法緩解疼痛,孕婦情緒逐漸穩(wěn)定后又耐心向其講解分娩的過程、自然分娩的好處、剖宮產的弊端,幫助她樹立信心。進入產房后,劉玉玲也一直在旁陪伴,不斷鼓勵指導。在交流中,產婦對劉玉玲產生了極大的信任。當再次疼痛的時候,她就緊緊地抓住劉玉玲的手臂。最終,這名產婦順利生產。而劉玉玲的手臂上卻深深地印著產婦留下的抓痕,青一塊、紫一塊。看著劉玉玲的手臂,產婦很難過。劉玉玲卻安慰說:“別難過,讓你自然分娩并確保母子平安,是我最希望看到的,也是我們應盡的責任。”
帶團隊:嚴謹+真情
從最初的一名普通護士,成長為今天的一名護理骨干和管理者,劉玉玲處處以身作則,從不計較個人得失,榮譽面前不伸手,困難面前不低頭,在平凡的崗位上踏踏實實做好每一項工作,用積極嚴謹、充滿真情的工作作風,感染和帶動著科室全體護士。
劉玉玲對科內護士要求非常嚴格,基本技術操作是人人過關。她時刻提醒年輕護士,“兩條人命在我們手里,一定要嚴格查對,密切觀察,杜絕差錯事故的發(fā)生。”任產科病區(qū)護士長期間,劉玉玲每天第一個巡視病房,做到心中有數(shù)。注重對工作過程跟班檢查,從而及時發(fā)現(xiàn)問題,及時整改落實。任產兒科護士長期間,針對產科合并癥及并發(fā)癥較多的情況,劉玉玲通過晨會、護理查房、業(yè)務學習等形式進行培訓討論,提高了護士的業(yè)務能力及應急能力。她特別注重核心制度的落實,注重護理流程的改進,定期召開護士長會議,通報工作不足,討論解決方法。管理協(xié)調工作中,劉玉玲從大處著眼,努力協(xié)調各護理單元之間的業(yè)務關系,使之同步協(xié)調發(fā)展。
作為一名護士長,除了嚴謹以外,“真情”也是劉玉玲的一個顯著“標簽”。不僅對患者,對待同事,她也是像一位大姐一樣,真誠關心同事們,使護理姐妹們在科室里也有家的歸宿感。業(yè)務工作中,劉玉玲對每位護士的工作能力、性格特點都做到心中有數(shù),對于低年資護士,主動進行現(xiàn)場業(yè)務指導;工作中出現(xiàn)問題時,也能根據(jù)每人的個性特點,用較好接受的方式去善意的批評提醒。擔任科護士長之后,對新上任的病區(qū)護士長在工作中遇到困難時,劉玉玲積極做她們的后盾,盡全力幫助解決問題。生活中,劉玉玲也經常和護士談心,如誰家小孩老人身體不適或是護士自己身體不適,她都會照顧護士休假,沒人上班她就自己頂班,讓她們放心地在家里照顧老人小孩。正是劉玉玲的無私付出和以身作則,使科室人員凝聚在一起。其所帶領的科室多次被評為醫(yī)院的優(yōu)質護理服務先進病區(qū)。
對自己:教研相長促提高
作為“產科護理”??谱o士培訓基地負責人,劉玉玲對待教學工作態(tài)度認真嚴謹,從理論課程的設置到臨床技能的培訓都進行嚴格的把關,宗旨是使培養(yǎng)出來的??谱o士能夠達到業(yè)務專、技術強的標準。她本人也認真對待每一次的教學,不論是本院的業(yè)務培訓、專科護士的教學,還是省市級繼續(xù)教育學習班的課程,她都認真對待。甚至哪怕是靜脈注射這樣的細節(jié)工作,她也十分認真仔細。特別值得稱道的是,劉玉玲被同事們成為“一針準”。前幾年,擔任急診室護士長期間,門診輸液室輸液者以兒童為多,對其注射必須慎之又慎。針對這種情況,劉玉玲帶領全體護士,特別是年輕護士,苦練靜脈穿刺技術,努力提高靜脈穿刺成功率。只要她一下針,肯定不會再有第二針。在“一針準”稱號的背后,是她閑暇時間一遍遍的苦練和付出,是她手上、腳上無數(shù)的針眼。在她的帶領下,一個又一個的“一針準”為婦幼保健院贏得了患者的贊譽。
同時,結合臨床工作,劉玉玲還積極撰寫護理論文,在護理專刊及省級以上雜志上發(fā)表論文10余篇,其中一篇獲徐州市自然科學優(yōu)秀論文三等獎。近年來參與科研課題3項,獲得國家專利1項。
護士提醒:隨著二孩政策的全面放開,很多第一胎選擇剖宮產的媽媽,其瘢痕子宮給再次妊娠帶來了很多的風險。所以,我們提倡自然分娩,降低剖宮產率。給大家四點提醒:一是樹立自然分娩的信心?,F(xiàn)實生活中,自然分娩的疼痛和困難,很大程度上是被準媽媽周圍的人“過度”夸大了,建議準媽媽參加醫(yī)院健康教育講座,從正規(guī)渠道獲得健康指導和信息,一般產婦,經過10多個小時的陣痛和努力,就能完成自然分娩。二是孕期合理運動,如瑜伽運動、走路運動、擴充韌帶的健身球操等。三是嚴格控制體重增加。較理想的體重增長速度為妊娠早期共增長1-2 kg,妊娠中期及晚期每周增長0.3-0.5 kg,整個孕期增長10-12 kg(肥胖孕婦增長7-9 kg))。四是家庭的支持和關心,丈夫的參與、支持和關心非常重要,撫觸、按摩對緩解疼痛非常重要。
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