全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州東方醫(yī)院/心理頻道：為系統(tǒng)收集患者對(duì)醫(yī)院服務(wù)意見(jiàn)和建議，進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。近日，徐州東方人民醫(yī)院召開(kāi)了2017年二季度病(陪)人座談會(huì)。來(lái)自13個(gè)病區(qū)的病人或家屬代表以及醫(yī)院行風(fēng)辦、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、總務(wù)科、病管科、營(yíng)養(yǎng)科及食堂負(fù)責(zé)人等33人參加了座談會(huì)。
會(huì)上，行風(fēng)辦王彩虹主任誠(chéng)懇表示希望病陪人對(duì)東方醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，以及住院環(huán)境、生活設(shè)施、衛(wèi)生保潔等方面提出意見(jiàn)和建議?；颊呒凹覍俜e極發(fā)言在肯定醫(yī)院工作的同時(shí)，也很客觀的提出了一些中肯的建議，與會(huì)人員認(rèn)真聽(tīng)取了患者及家屬代表的反映，現(xiàn)場(chǎng)為患者解除疑慮，會(huì)議氣氛熱烈而輕松。
通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)患溝通，提高了病人滿意度，同時(shí)也有力地促進(jìn)了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。
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