全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州天使風(fēng)采:病人到醫(yī)院看病,除了擔(dān)心病情,免不了也擔(dān)心費用問題。然而,在市第一人民醫(yī)院,卻有這樣一位愿意為患者精打細(xì)算的好醫(yī)生。她就是該院婦科副主任、主任醫(yī)師周彩霞。周彩霞對自己熱愛的醫(yī)療工作執(zhí)著追求、樂于奉獻(xiàn),贏得了患者的信賴,連續(xù)數(shù)年被評為院“先進(jìn)個人”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”,獲得兩屆院“十佳醫(yī)生”稱號。
她與患者成為“親人”
不久前,市民孫女士特地來到市第一人民醫(yī)院婦科,把她和老伴的金婚紀(jì)念相冊送給周彩霞??吹嚼蟽煽谛腋L鹈鄣男θ?,周彩霞的心里也感到無比的欣慰。
十多年前,他們是再普通不過’的醫(yī)患關(guān)系,然而,由于周彩霞對其數(shù)年來無微不至的關(guān)心和照顧,才使得他們之間,甚至兩個家庭之間,收獲了滿滿的親情。如今,逢年過節(jié),周彩霞都會打電話問候?qū)O女士,孫女士也像對待女兒一樣對待周彩霞。孫女士常對周彩霞說:“沒有你,就沒有我的今天。”
原來,十年前,患有子宮內(nèi)膜癌并伴有嚴(yán)重更年期抑郁癥的孫女士,在家人的陪伴下,來到市第一人民醫(yī)院婦科就診。
經(jīng)過仔細(xì)詢問,周彩霞得知孫女士因在多家醫(yī)院多次反復(fù)就診檢查中,貽誤了子宮內(nèi)膜癌的診斷,因此對醫(yī)務(wù)人員產(chǎn)生了強烈的不信任感,對自身病情十分擔(dān)憂甚至產(chǎn)生恐懼,抑郁情緒嚴(yán)重。
看到她絕望的神情和家人的痛苦無奈,周彩霞暗下決心,一定要幫孫女士戰(zhàn)勝病魔,走出心理陰影。在與孫女士的多次溝通中,周彩霞始終把她當(dāng)成自己的親人,為其詳細(xì)解釋該疾病的產(chǎn)生原因、發(fā)展及預(yù)后情況,同時為其進(jìn)行心理疏導(dǎo),這才逐步打消了孫女士的種種顧慮,樹立了戰(zhàn)勝病魔的信心。
同時,為了讓孫女士沒有后顧之憂,周彩霞還為其制定了詳細(xì)的手術(shù)方案,最終手術(shù)得以順利完成。由于術(shù)后要轉(zhuǎn)到外院放療,孫女士又一次產(chǎn)生了擔(dān)憂。為此,周彩霞專程去看望她,在病床前向她耐心解釋放療的過程、注意事項,開導(dǎo)她、鼓勵她,每天還捕出時間打電話了解情況,幫其順利完成了放療。之后,周彩霞每年都會提醒孫女士定期復(fù)查。如今,孫女士的身體和心理已完全康復(fù)。
“病家求醫(yī),寄以生死。”周彩霞表示,作為醫(yī)護人員,就應(yīng)該恪守職業(yè)道德,時刻為病人著想,在平,平凡的工作崗位中,用自己的實際行動踐行南丁格爾誓言。
處處為患者節(jié)省費用
數(shù)月前,一名70歲的老年婦女慕名找到周彩霞,再三懇求周彩霞給她做微創(chuàng)手術(shù),解除病痛。
仔細(xì)問診后,周主任了解到,這位患者因腹痛檢查后發(fā)現(xiàn)子宮有包塊,需手術(shù)治療,但因有高血壓、糖尿病多年,并伴有重度肥胖等多種合并癥,再加上年齡大,多家醫(yī)院拒絕了她希望做微創(chuàng)手術(shù)的要求。
患者入院后,周彩霞通過全面檢查評估后發(fā)現(xiàn),該患者心肺功能不良,不適宜做腹腔鏡下微創(chuàng)手術(shù)。但周彩霞仔細(xì)斟酌后采用新技術(shù)——改良陰式子宮切除術(shù),即經(jīng)自然腔道——陰道進(jìn)行手術(shù),無需全麻、無需在腹腔打孔,手術(shù)時間短、術(shù)中出血少,患者術(shù)后恢復(fù)良好,四天即出院,住院費用僅為腹腔鏡手術(shù)的三分之一。這讓患者及家屬對此非常滿意,逢人便講“周醫(yī)生醫(yī)德好、醫(yī)術(shù)高,是咱老百姓的好醫(yī)生!”
既享受到最佳治療,又節(jié)省了治療費用好處的遠(yuǎn)不止這位老年患者,多年來,周彩霞憑著對醫(yī)療事業(yè)執(zhí)著的追求,對患者高度負(fù)責(zé)的精神,從檢查到治療,處處為病人精打細(xì)算,努力給患者提供最合理的治療。
連軸轉(zhuǎn)早已成為常事
“病人多,醫(yī)生少,如何讓病人短時間內(nèi)完成準(zhǔn)確診斷、檢查和治療呢?”周彩霞不斷充實知識和技能,要求自己在短時間內(nèi)盡量保證病人滿意。每次下班的時間已過很久,她仍在忙碌,直到送走最后一位病人。
對于住院病人,周彩霞每天查房了解病情、精心制定手術(shù)方案,同時更加側(cè)重于傾聽,排解她們的心理壓力。
對于搶救急危重癥病人,只要需要,她按時到崗,有時忙到晚上八九點,回家剛睡,又會接到急診搶救的電話,她二話不說就往醫(yī)院趕。
“患者也會給我打電話,有時候晚上剛剛?cè)胨?,電話就響了。有時候凌晨3、4點鐘,也有患者給打來電話。”周彩霞表示,“患者一旦不舒服,就會害怕,有時打電話不分白天黑夜,能理解。有時候,患者理解不了我說的,我只能反復(fù)解釋。”
周彩霞的成功,離不開家人支持,“面對家人,有時覺得內(nèi)疚,可是看到逐漸康復(fù)的患者,心中的驕傲和感動又會讓我義無反顧前行。”
在多年的臨床一線工作中,周彩霞早已習(xí)慣了一天門診后上夜班,下夜班又是一天手術(shù)的運轉(zhuǎn),記不清多少次半夜被叫至科室處理危重病人,不管夜晚工作到多晚,次日一早必定精神飽滿地出現(xiàn)在患者病床前。
當(dāng)人梯提攜年輕醫(yī)生
周彩霞多次赴國內(nèi)外醫(yī)院進(jìn)修,掌握婦科微創(chuàng)技術(shù)新理論、新技術(shù),在婦科微創(chuàng)技術(shù)方面成績驕人,逐漸開展了改良陰式子宮切除、子宮肌瘤非手術(shù)治療、盆腔臟器脫垂的陰式懸吊、腹腔鏡下宮頸癌根治術(shù)、腹腔鏡下盆腔淋巴結(jié)、腹主動脈淋巴結(jié)切除術(shù)、腹腔鏡下輸卯管不孕的綜合診治,填補了市一院的空白。特別是各種陰式手術(shù),大大節(jié)約了患者的醫(yī)療費用,減輕了患者的負(fù)擔(dān)。
在婦科內(nèi)分泌疾病的診治方面,周彩霞有獨到的見解,受到本地區(qū)及周邊地區(qū)患者的口口相傳,年門診量6000余人次。僅2016年,由周彩霞主持開展的手術(shù)就達(dá)500余例,其中三、四級手術(shù)量占80%。
“一人強不算強,團隊強才算強。”正是這種質(zhì)樸的想法,使得周彩霞特別注重年輕醫(yī)師素養(yǎng)的提升:經(jīng)常向一流醫(yī)療機構(gòu)學(xué)習(xí),幫助他們成長。在醫(yī)院教學(xué)工作中,周彩霞言傳身教,毫無保留,注重“傳、幫、帶”,對年輕醫(yī)生,她學(xué)習(xí)上嚴(yán)格要求,生活中呵護備至;手術(shù)時手把手地教,查房時盡心盡力地帶;她時刻把同事的冷暖記在心上,以真心贏得信任,無論忙到多晚,她總是習(xí)慣性地補上一句:“有事找我!”從醫(yī)多年,她帶教的醫(yī)生無不為她無私、博大、敬業(yè)的人格魅力所折服。在她的影響下,科室爆發(fā)出蓬勃向上的生命力,各項事業(yè)蒸蒸日上。
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